Бизнес план мастерской по ремонту

Маркетинговая кампания


Рекламы должно быть много, использовать следует все доступные способы. Нужно заранее составить маркетинговую стратегию, продумать то, какими способами будет продвигаться центр, как в интернете, так и оффлайн. Создать сайт – один из самых нужных пунктов.

Предложите клиентам возможность описать поломку и подскажите ему, что это может быть и стоимость ремонтных работ. Предложите также «бесплатную» диагностику техники – это привлечет клиентов, а цену самой услуги включите в конечную стоимость ремонтной работы.

7. Организационная структура

Организационно-правовая форма предприятия — общество с ограниченной ответственностью как компания одного лица.

Учредитель и генеральный директор фирмы — Назарова Татьяна Александровна. Оплатой ее труда является прибыль предприятия.

Она ведет руководство деятельностью предприятия, самостоятельно решает вопросы деятельности предприятия, действует от его имени, имеет право первой подписи, распоряжается имуществом предприятия, осуществляет прием и увольнение работников.

Генеральный директор несет ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического отчетов. Также она занимается вопросами сбыта, маркетинга, рекламы.

Генеральный директор нанимается с другого предприятия и работает по договору. Оплата составляет 9000 руб. Старший мастер отвечает за организацию работ, поставку деталей и наем рабочих и их работу.

Наравне с работниками основного производства, он занимается ремонтом технических средств, но в меньшем количестве. Это должен быть мужчина с высшим техническим образованием и опытом работы более 3-х лет.

Заработная плата -5 000 руб. + 10 % от суммарной стоимости выполненных работ.

Работники основного производства занимаются ремонтом неисправной техники. К ним предъявляются следующие требования: мужчина с техническим образованием и опытом работы более 3-х лет Заработная плата — 2 500 руб. + 10 % от суммарной стоимости выполненных работ. Качества необходимые сотрудникам: — добросовестность, — дисциплинированность, — ответственность, — трудолюбие, — порядочность, — честность, — вежливость, — коммуникабельность, — серьезность, — высокий профессионализм.

Качества необходимые сотрудникам: — добросовестность, — дисциплинированность, — ответственность, — трудолюбие, — порядочность, — честность, — вежливость, — коммуникабельность, — серьезность, — высокий профессионализм. ООО создается на основе стабильного состава, что является одним из залогов успеха.

Линейно-функциональная система управления предприятием (рис. 1) наиболее эффективна для предприятий малого бизнеса.

Затраты на управление, приходящиеся на одного работника аппарата управления, — 7000 руб.

. Точка безубыточности = 165.

Нам необходимо получать 165 заказов в месяц, после этого предела предприятие начнет получать прибыль. Графическое изображение точки безубыточности На начальном этапе функционирования ООО будет только покрывать издержки, имея минимальную прибыль. В дальнейшем, когда предприятие начнет собирать необходимое число заказов, будет создан фонд расширения и резервный фонд, а также будет проводиться премирование сотрудников.

Расширение деятельности планируется через 1,5 года после начала функционирования с открытия мастерской со штатом из 3-х производственных рабочих и 1 старшего мастера. На начальном этапе функционирования 000 будет только покрывать издержки, имея минимальную прибыль.

В дальнейшем, когда предприятие начнет собирать необходимое число заказов, будет создан фонд расширения и резервный фонд, а также будет проводиться премирование сотрудников.

Расширение деятельности планируется через 1,5 года после начала функционирования с открытия одной мастерской со штатом из 3-х производственных рабочих и 1 стершего мастера. Планируемая прибыль на февраль. Прибыль, полученная в феврале, превысит прибыль предыдущих месяцев и должна будет составить 27242,5 руб.

Данная прибыль будет являться доходом учредителя и распределена соответственно его пожеланиям. При этом надо учесть, что часть ее пойдет в фонд накопления, а часть в фонд потребления.

Возможные риски

Поскольку конкуренция в этой сфере услуг высокая, необходимо заранее обдумать возможные риски.

Для начинающей компании, предоставляющей услуги по ремонту бытовой техники, главное – иметь штат квалифицированных работников, ведь от качества работы зависит репутация фирмы.Немаловажна и ценовая политика компании. Предприниматель должен установить разумные цены на услуги, чтобы привлечь больше клиентов и при этом получать прибыль. Насколько успешным окажется бизнес, зависит и от надёжности поставщиков и скорости поставок запчастей.

Если клиентам придётся долго ждать, пока им отремонтируют холодильник или стиральную машину из-за отсутствия деталей на складе, они обратятся в другую мастерскую.

На что обратить внимание

Еще на стадии разработки проекта стоит обратить внимание на риски, которые характерны для этой отрасли.

В благополучные годы население приобретает новую бытовую технику, поэтому ее качественный ремонт будет востребован постоянно. Особенно возрастает потребность в услугах мастерских в кризисные периоды, ведь проще отремонтировать старую технику, чем тратить средства на покупку новой.Главным риском при открытии бизнеса станет низкая квалификация сотрудников, работающих в мастерской. Отрицательное влияние на проект окажет отсутствие грамотного бизнес-плана и высокий уровень конкуренции в отрасли.Сегодня ремонт бытовой техники предлагают многие фирмы.

Часть из них работает в тесном сотрудничестве с компаниями-производителями, это гарантирует то, что все запчасти, используемые при ремонте, будут оригинальными, а восстановлением техники будет заниматься квалифицированный специалист.

Кроме таких центров услуги по ремонту предлагают мастера, которые работают неофициально.Для того чтобы проект приносил прибыль, важно найти разумный баланс между качеством услуг и их стоимостью.

Предприниматель должен учесть, что бытовая техника имеет сложное строение.

Для ее диагностики необходимо приобрести современные приборы, позволяющие быстро найти неисправность. Кроме того, важным моментом станет приобретение запчастей. Они должны быть качественными, от этого будет зависеть срок службы техники после ремонта.Еще на стадии планирования проекта бизнесмену необходимо найти надежных поставщиков, которые предлагают качественные запасные части по приемлемым ценам.

Нужен ли персонал?

Если вы решили открыть мастерскую по ремонту и заниматься всеми вопросами самостоятельно, то это существенно сэкономит стартовые затраты.

Но со временем, по мере роста фирмы, придется нанять помощников:

  • Диспетчер – нужен тогда, когда звонки поступают намного чаще, чем владелец успевает их принимать лично.
  • Бухгалтер – может быть приходящим или же выполнять работу в режиме аутсорсинга.
  • Мастера – чем их больше, тем быстрее можно обслуживать клиентов и брать неограниченное число заказов.
  • Водитель и грузчик – для доставки техники от клиентов в мастерскую и обратно.

При подборе профессиональных мастеров обращайте внимание на их навыки, умения, универсальность. Иногда имеет смысл взять на работу менее опытного человека и обучить его всем тонкостям.

Это поможет сэкономить на заработной плате, а также вы будете уверены в навыках специалиста.

Найдите свою нишу

Правильный выбор специализации автосервиса во многом может определить успешность всего бизнеса. Так, например, едва ли есть смысл открывать автоцентр, специализирующийся на ремонте иномарок премиум-класса в небольшом городке в российской глубинке.

Возможно, в вашем городе и найдется несколько автомобилей такого уровня, однако, нет никакой гарантии, что этого будет достаточно для стабильной работы автомастерской. Продумайте список услуг, а также составьте портрет своего идеального клиента.

Вы можете специализироваться на работе с физическими или с юридическими лицами.

Возможно, вам удастся заключить договора со страховыми компаниями и осуществлять ремонт направленных к вам автомобилей после аварий. Другой вариант – участвовать в государственных тендерах на обслуживание автопарков.

Практически все государственные службы имеют свой автопарк, в котором может состоять от нескольких штук до нескольких сотен автомобилей.

Автосервис может обслуживать только автомобили конкретной марки или определенного года выпуска. Так, например, мастерская по ремонту ретро-каров не возьмет в работу современный мерседес, а мастер, который специализируется на починке автомобилей марки Volkswagen, не станет тратить свое время на ремонт жигулей.

В зависимости от выбранного для работы сегмента будет формироваться и список услуг с ценами на них. Варианты услуг, оказываемых автосервисом, приведены в списке ниже:

  1. регулярное техническое обслуживание (замена масла, фильтров и т.д.),
  2. автоэлектрика,
  3. шиномонтаж,
  4. покраска кузова,
  5. ремонт кузовных деталей,
  6. ремонт подвески и двигателя,
  7. подготовка к государственному техническому осмотру,
  8. предпродажная подготовка,
  9. диагностика и регулировка развал-схождения.
  10. мойка и чистка,

Сегодня доступны разные варианты развития автосервисных предприятий:

  1. универсальный автосервис по ремонту любых марок автомобилей.
  2. сеть станций по обслуживанию малолитражных автомобилей эконом-класса и среднего класса;
  3. сеть специализированных сервисов по разным маркам автомобилей, например, Тойота, Форд и так далее;

Специализацию стоит выбирать в соответствии с анализом географического положения и экономической ситуации в конкретном регионе, а также с учетом ваших желаний и возможностей.

Определиться с перечнем услуг вам поможет и наблюдение за конкурентами в течение некоторого времени. Постарайтесь проанализировать количество запросов, количество принимаемых на обслуживание автомобилей, стоимость и сроки оказания услуг. Выяснить, что пользуется популярностью в вашем регионе сегодня можно даже не вставая с кресла.

Используйте возможности, предоставляемые поисковыми системами. Узнать, какие услуги востребованы и каковы самые частые запросы в поисковых системах среди жителей вашего города или области в несколько кликов можно с помощью сервисов Вордстат от Яндекс () или Тренды Google ().

Задайте необходимые настройки и внимательно изучите, проанализируйте результаты.

Пошаговые инструкции, объясняющие, как быстро и правильно работать с этими сервисами и как трактовать результаты, можно найти в интернете.

Составлять бизнес-план автосервиса можно только после того, как вы окончательно определились с перечнем выполняемых работ.

Этапы реализации

Реализовать проект мастерской бытовой техники можно за 2 месяца.

В таблице ниже представлен график с 1 сентября по 1 ноября. Сезонность не влияет на доходность, поэтому открывать мастерскую можно в любое время года. График открытия мастерской: Все этапы намечаются на конкретные периоды времени. Это поможет контролировать процессы и запустить мастерскую в срок с меньшей потерей времени.

Это поможет контролировать процессы и запустить мастерскую в срок с меньшей потерей времени.

Вливания

В открытие небольшой мастерской бытовой техники понадобятся следующие первоначальные вложения: Статья Сумма, руб. Оформление ИП 5 000 Маркетинг 35 000 Приобретение мебели и оснащение 254 500 Приобретение расходников на два месяца вперед 50 000 Аренда помещения (за два месяца) 80 000 Зарплатный фонд персонала (за 2 месяца) с выплатой в Пенсионный фонд 403 400 Итого 827 900 Сократить расходы можно, приобретая инструмент б/у, но тогда вырастут ежемесячные затраты на его амортизацию и замену.

А это увеличит общий расход. Поэтому стоит приобретать качественный инструмент с гарантийным обслуживанием.

Покупка мебели и необходимого оборудования

Для стабильной работы понадобится минимальный набор мебели – она не должна занимать много места в помещении. Перечень необходимой мебели:

  1. Рабочий ноутбук – 20 000 рублей.
  2. Стол и стул – 9 500 рублей.
  3. Другая мебель и техника для сотрудников – 7 000 рублей.
  4. Телефон – 1000 рублей.
  5. Шкаф и стеллажи для техники и личных вещей – 8 000 рублей.
  6. Настольная лампа – 1 000 рублей.
  7. Сейф для хранения – 8 000 рублей.

Также потребуется купить стартовый набор инструментов для починки смартфонов:

  1. Блок питания – 2 500.
  2. Паяльная станция – 4 000.
  3. Вакуумный пинцет – 1 500.
  4. Ультразвуковая ванна – 2 500.
  5. Цифровой осциллограф – 8 000.
  6. Другие инструменты, в зависимости от предоставляемых услуг – 7 000.
  7. Миниатюрные инструменты (отвертки, пинцеты и так далее) – 6 000.

Оборудование можно купить как новое, так и б/у.

Найти «пользованное» оборудование легко на интернет-аукционах.

Оборудование для ремонта бытовой техники

Почти всегда качество проведенного ремонта зависит от оборудования, поэтому экономить на приобретении необходимого инструмента не стоит.Минимальный «стандартный» комплект оборудования и инструментов, который должна иметь любая мастерская по ремонту бытовой техники, показан в таблице:Оборудование, инструментСтоимость, руб.Паяльная станция5000-6000Цифровой мультиметр1500-2000Блок питания регулируемый3000-4000Набор отверток1000-1500Пассатижи, кусачки, пинцеты и т. д.1500-2500Осциллограф4500-6000Итого:16000-18000Некоторые виды ремонта требуют специального оборудования и инструмента, который можно приобрести уже после небольшой «раскрутки» бизнеса и получения первой прибыли. к оглавлению ↑

Маркетинг

Реклама мастерской должна быть очень активной.

Используйте любые доступные методы.

Ваша вывеска должна быть видна издалека и привлекать взгляд прохожих.

Обязательно разместите на наружной рекламе номер телефона – он должен быть простым и легко запоминающимся.

Если у человека поломается бытовой прибор, он вспомнит о вас и позвонит. Грамотная ценовая политика – один из самых важных факторов. Предложите клиентам бесплатную диагностику.

Вы можете сразу заложить затраты на работу мастера по поиску неполадок в стоимость ремонта. Но наличие бесплатной услуги всегда привлекает клиентов. Сайт фирмы и активные усилия по его популяризации в современном городе является необходимостью. Предоставьте возможность вызвать мастера и описать суть поломки в режиме онлайн.

Предоставьте возможность вызвать мастера и описать суть поломки в режиме онлайн.

Многие люди ищут мастера в сети Интернет и выбирают фирму, сайт которой увидели среди первых позиций.

Традиционные объявления, визитки, реклама в местных СМИ также дают неплохой результат.

Стоит подумать и о скупке старых моделей бытовой техники. Это позволит создать склад редких запчастей. Бытовая техника быстро морально устаревает.

Производители предлагают новые модели, и буквально через несколько лет найти запчасти к старой очень сложно.

Советы

Часто новички хотят купить инструменты на все случаи жизни.

Сергей уверен, что лучше брать минимум.

Проще арендовать недостающее в другой мастерской.Важно дружить с другими сервисами и мастерами.

Мастера помогают друг другу с оборудованием, обмениваются заказами, подменяют друг друга.89 000 Рпотратил Сергей на запуск бизнеса в 2017 году Ремонтные мастерские как бизнес подходят не всем.

Надо любить технику и хотеть ее чинить. Если вы не готовы проводить часы за паяльником, проще реализовать себя в другом.

Маркетинговая политика проекта

В качестве основной рекламы рекомендуется запустить группу в социальных сетях.

Через сети клиентам будет предлагаться не только услуга ремонта, но и выезд мастера на дом. Цена услуги – 350 руб. Если инструмент нуждается в серьезном ремонте, то предлагается забрать его в мастерскую.

Дополнительно размещаются объявления в разделе услуги в различных периодических изданиях вашего региона. Предлагается дополнительная гарантия на отремонтированный инструмент.

В качестве дополнительного дохода можно обойти мелкие магазины электроинструмента и предложить свои услуги в качестве сервисного центра. Оплата производится либо владельцем магазина раз в месяц одной суммой, либо перечисляется процент по каждому новому клиенту.

Оборудование

На начальном этапе работы мастеров нужно обеспечить хотя бы минимальным набором инструментов:

  1. отвёртками;
  2. паяльниками;
  3. цифровым мультиметром;
  4. гаечными ключами;
  5. осциллографом.

По мере развития бизнеса этот список стоит дополнить профессиональным инструментом.

Для качественной диагностики поломок пригодится частотомер, анализатор спектра и другое оборудование.

В помещении придётся установить мощные светильники, систему кондиционирования и вентиляции.

Для хранения запчастей нужны стеллажи.

Понадобится ещё и несколько предметов мебели для мастеров – стол, стулья. В распоряжении мастерской должен быть набор самых востребованных запчастей. Это позволит быстрее обслуживать клиентов.

Если бюджет ограничен, стоит подыскать поставщика запасных деталей, который бы мог быстро доставить их, когда они понадобятся. Внимание! На закупку запчастей придётся потратить 500000-1000000 рублей.

Для перевозки техники нужен автомобиль – газель или раф. Покупая авто бывшее в употреблении, можно сэкономить, при условии, что транспортное средство на ходу.

Формат бизнеса

Мастерская по ремонту бытовой техники может выглядеть по-разному – от маленькой комнаты, где принимают лишь мелкие аппараты, в основном телефоны, телевизоры, чайники, до солидной фирмы, где занимаются обслуживанием крупногабаритных холодильников, стиральных машин, котлов и пр.

Также стоит определиться и с тем, какова концепция вашего заведения.

Существует два основных варианта:

  1. Вы действуете как самостоятельная компания, ремонтирующая любую технику всех известных производителей.
  2. Являетесь официальным представителем по гарантийному и постгарантийному обслуживанию определенного бренда и за изделия других марок не беретесь. Часто по такому принципу работают франшизы, где владелец бизнеса вынужден подчиняться корпоративным правилам. Но можно сотрудничать в таком ключе и являясь более самостоятельным подразделением.

В первом случае самостоятельно придется зарабатывать имя и репутацию на рынке, но вы сами решаете, в каком направлении двигаться и какую политику использовать для развития. Второй вариант часто оказывается слишком дорогим и невыгодным для новичка, хоть и предлагает взамен известный бренд и определенную аудиторию клиентов.

В каждом случае есть свои плюсы и минусы. Вам нужно лишь решить, выгодным или нет окажется сотрудничество с какой-либо фирмой или лучше отдать предпочтение меньшей известности, но существенно расширить круг потенциальных клиентов за счет обслуживания разной техники.

Рентабельность

Начальные вложения в открытие мастерской по ремонту бытовой техники составляют 600000-4000000 рублей.

Сумма затрат зависит от того, какое оборудование будет закуплено на начальном этапе.

Если предприниматель ограничится скромным набором инструментов и станет ремонтировать бытовые приборы клиентов у них на дому, тогда больших вложений сразу не потребуется.Приводим примерный прейскурант мастерской (цены указаны в рублях):

  1. ремонт стиральной машины – 2000-4500;
  2. ремонт холодильника – 2000-7000;
  3. выезд мастера на дом – 500;
  4. ремонт мелкой техники – от 1000.

бизнеса – 6-10%. Несмотря на медленный темп окупаемости вложений, этот род деятельности является стабильным. Если грамотно организовать рекламную кампанию, клиенты будут всегда.

В первые 1,5-2 года работы предпринимателю придётся нарабатывать клиентскую базу, платить за аренду помещения и заработную плату работникам, а также закупать современное оборудование и запчасти. Зато когда бизнес окупится, чистая прибыль в месяц составит 100-300 тысяч рублей.Внимание! Раскрученная мастерская обслуживает ежедневно 8-15 клиентов, средний чек за услуги составляет 1500-2000 рублей.

За месяц доход составит 300000- 500000 рублей.Над составлением бизнес-плана мастерской по ремонту бытовой техники нужно поработать скрупулёзно.

Важно чётко прописать, какое оборудование понадобится на первом этапе, а какое можно закупить позже.

Поиск умелых мастеров – ещё один пункт, которому нужно уделить основное внимание.

Рекламная кампания поможет быстро привлечь клиентов. Без этих трёх составляющих добиться успеха невозможно.

ПОСТОЯННЫЕ ИЗДЕРЖКИ

Арендная плата в размере 3000 руб.

и коммунальные платежи в размере 1000 руб., выплачивается в соответствии с договором на аренду.

Заработная плата согласована с работниками в трудовых контрактах. А налоги на заработную плату взимаются по следующим ставкам: — пенсионный фонд — 28%; — фонд социального страхования — 5,4%; — фонд медицинского страхования — 3,6%; — фонд занятости — 1,5%; — на нужды образовательных учреждений — 1%; — транспортный налог — 1%.
А налоги на заработную плату взимаются по следующим ставкам: — пенсионный фонд — 28%; — фонд социального страхования — 5,4%; — фонд медицинского страхования — 3,6%; — фонд занятости — 1,5%; — на нужды образовательных учреждений — 1%; — транспортный налог — 1%. Алюртизационные отчисления производятся из расчета — износ оборудования и транспортных средств 7,5 % годовых.

За год они составляют 12000 руб., то есть 1000 руб.

ежемесячно.

Как оформить бизнес

Проще всего зарегистрировать ООО. Такая форма организации предприятия позволит привлекать деньги инвесторов. Кроме того, практикуется устройство совместного предприятия с партнерами.

ООО даст возможность распределить доли предприятия.Если бизнесмен не планирует открывать сеть мастерских, собирается вкладывать в проект только свои деньги, то он может выбрать ИП.

Регистрация бизнеса займет несколько дней.

Предприниматель должен оплатить государственную пошлину. В ФНС или МФЦ можно узнать реквизиты платежа, в эти же учреждения подают бумаги на регистрацию предприятия. Оформлять документы можно самостоятельно, либо поручив это специализированной компании.Особых требований к предприятию, занимающемуся ремонтом бытовых приборов, не существует.

Со стороны пожарной инспекции будет повышенный контроль, поэтому еще на стадии выбора помещения под мастерскую следует обращать внимание на наличие системы вентиляции, качество проводки.

Лучше всего заранее узнать все требования в пожарной инспекции.

От СЭС предписаний к помещению нет.Поскольку мастера могут ремонтировать бытовую технику на дому у клиента, они должны иметь при себе бланки строгой отчетности. По поводу их регистрации нужно обратиться в ФНС.На этап регистрации компании нужно выделить от 2 000 до 20 000 рублей.

План реализации проекта

Запустить проект планируется за три месяца с 1 сентября по 1 декабря. Планирование каждого этапа подробнее представлено в таблице: Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Составление уставной документации, регистрация ООО + Подбор места и аренда + Установка противопожарной сигнализации и договор с ЧОП + Мебель (монтаж и закупка) + Оснащение + Заказ и монтаж вывески + Набор работников + Реклама и продвижение + Открытие + Этапность контролирует сам предприниматель.

Каждый этап планируется на определенные даты, отставание от графика недопустимо.

В итоге

Данный бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники с расчетами легко корректируется под любой регион.

Вложить в проект нужно не менее 828 000 руб.

Но окупаемость, при наличии постоянного потока клиентов, составит всего 9 месяцев. При этом в подсчетах учитывались накопительные средства на расширение бизнеса.

Через год вы сможете открыть еще одну мастерскую и увеличить доход, а благодаря раскрученности первой точки вторая мастерская выйдет на прибыльность за 5-6 месяцев.

Конкуренты

Прежде, чем открывать новый автосервис, необходимо внимательно изучить уже действующие в вашем районе и городе ремонтные мастерские. Составьте список или таблицу, где учтите месторасположение конкурента, типы выполняемых работ и спектр дополнительных услуг, марки и возраст автомобилей, с которыми работают в каждой конкретной точке, уровень цен, предлагаемые гарантии.

Тщательно изучив своих конкурентов, вы сможете воспользоваться их опытом и избежать повторения их ошибок. Также вы можете обнаружить слабые места в оказываемом конкурентами сервисе и превратить чужие недоработки в изюминку своего бизнеса. Например, может сложиться так, что никто из конкурентов напрямую не работает с поставщиками автозапчастей.

Таким образом, клиенту приходится самому ездить по магазинам в поиске нужных деталей, а потом каким-то образом решать проблемы с возвратом и обменом неподходящих или неисправных запчастей. Все это отнимает у вашего клиента драгоценное время.

Вы можете взять этот труд на себя, договориться с несколькими крупными поставщиками в вашем городе о работе напрямую, и тем самым оказать вашему клиенту неоценимую услугу. Отмените курение на рабочем месте, наймите дружелюбных, опрятных и общительных мастеров, выполняйте работы в чистом боксе, словом, делайте то, чего не делают ваши конкуренты, и тем самым вы будете сильно выделяться на их фоне.

Выбор формата бизнеса

Обдумывая то, как открыть сервисный центр по ремонту бытовой техники, важно понимать, что формат бизнеса может быть абсолютно разным – от ремонта у себя дома, принимая лишь маленькую бытовую технику до большой фирмы, где будет обслуживаться больше разновидностей техники, включая крупногабаритную. Существует две концепции бизнеса:

  • Официальный представитель гарантийного и последующего ремонта одного, выбранного бренда. В таком случае ремонт других марок техники не выполняется. Такой способ – это открытие франшиз известных брендов.
  • Самостоятельная компания, занимающаяся ремонтом различной техники популярных брендов.

Выбирая первый вариант, следует помнить, что придется самому зарабатывать репутацию на рынке услуг, второй вариант является дорогим и зачастую невыгодным для новичков, хотя и предлагает известную марку и аудиторию.

Подбираем помещение для мастерской

В данном вопросе нужно полагаться на то, будет сам предприниматель заниматься ремонтом или нанимать людей. В первом случае, понадобится только небольшое помещение для приема телефонов в ремонт, а саму мастерскую можно оборудовать у себя дома, так существенно снизятся затраты на аренду.

В противном случае необходимо снять помещение, которое включает в себя две комнаты – одно под приемную, а вторую под саму мастерскую, где будут работать специалисты.

Несколько критериев для выбора помещения:

  1. Наличие всех коммуникаций.
  2. Наличие вентиляции в помещении.
  3. Возможность заземлить оборудование.
  4. Возможность подключения высокоскоростного интернета.

Расположение мастерской должно быть:

  1. Рядом с ВУЗом и школами.
  2. Возле крупных торговых центров либо в них же.
  3. Густонаселенные спальные районы.

В общем, место необходимо выбирать так, чтобы поток людей всегда проходил мимо вашей мастерской, чтобы в случае поломки люди знали, куда можно зайти.

Концепция мастерской

С чем будет иметь дело ваша мастерская, примерно понятно.

Она будет предлагать услуги по ремонту и профилактическому уходу за крупной и мелкой бытовой техникой:

  1. духовыми шкафами,
  2. холодильниками;
  3. посудомоечными машинами;
  4. телевизорами и прочим.
  5. стиральными машинами;
  6. микроволновыми печами;
  7. бойлерами;

Но существует еще один критерий, на основании которого определяется специализация мастерской: отношение с фирмами-производителями.Вы можете специализироваться на обслуживании техники одной конкретной марки бытовой техники. В этом случае ваша мастерская становится представителем конкретного производителя, получает от него соответствующее разрешение на обслуживание его товара: гарантийное и постгарантийное обслуживание.Работать с производителями можно в двух направлениях: стать афиллированной мастерской или относительно независимой.

В первом случае вы будете полностью зависеть от требований компании-производителя, во втором иметь относительную свободу действий. Кроме того, право работать под именем известного брэнда стоит крайне дорого и зачастую не оправдывает этих вложений.Возможно открытие мультибрэндовой мастерской. В этом случае вы тоже можете специализироваться на конкретном виде техники, или принимать на обслуживание любую технику любого брэнда, что существенно расширяет ваш потенциальный круг клиентов.

Но вам придется самостоятельно раскручивать свой бизнес и завоевывать себе имя на рынке.

Аренда помещения

Вопрос о размещении заведения необходимо решать сразу же. Открыть мастерскую по ремонту бытовой техники можно и в большом торговом комплексе, но стоимость аренды такого участка будет слишком высока, а значит, предприятие легко может оказаться нерентабельным. То же касается и расположения точки на центральных улицах города.

На первое время выгоднее будет подобрать небольшое помещение, где будут приниматься заказы, а выполнение их можно осуществлять и дома. Минусом такого варианта является необходимость постоянно транспортировать технику.