Государственный портал добродел

Государственный портал добродел

Как оставить жалобу через приложение?


Оставить жалобу через приложение ещё проще, аналогично необходимо войти в учетную запись и выбрать раздел «Подать жалобу». При обращении через смартфон, система автоматически предлагает сделать снимок, остается выбрать тему и описать ситуацию. Скачать приложение можно для всех смартфонов на базе Android или iOS.

Пользование бесплатное, интерфейс соответствует главному порталу. Через мобильное расширение можно сообщить о проблемах с работой сервиса, воспользовавшись формой «Обратная связь».

В зависимости от версии ПО, отличается обозначение некоторых разделов, поэтому рекомендуем установить последнее обновление.

Документы

Размер шрифта: A A A Цветовая схема: Белая Черная Шрифт: Roboto Georgia Изображения: Показывать Отключить Кернинг: Стандартный Средний Большой

  1. /

Название документа, номер, ключевое слово или фраза * Муниципальное образование, к которому относится документ Вид документа Муниципальное образование, к которому относится документ Аверкиевское Сельское поселение Аксиньинское Сельское поселение Андреевка Городское поселение Апрелевка Городское поселение Базаровское сельское поселение Бронницы Власиха (ЗАТО) Волоколамский муниципальный район Воскресенский муниципальный район Восход (ЗАТО) Города областного подчинения (городские округа) Городское поселение Андреевка Городское поселение Апрелевка Городское поселение Ашукино Городское поселение Белоозёрский Городское поселение Белоомут Городское поселение Богородское Городское поселение Большие Вязёмы Городское поселение Большие Дворы Городское поселение Быковское Городское поселение Вербилки Городское поселение Верея Городское поселение Видное Городское поселение Волоколамск Городское поселение Воскресенск Городское поселение Высоковск Городское поселение Голицыно Городское поселение Горки Ленинские Городское поселение Деденево Городское поселение Дедовск Городское поселение Дмитров Городское поселение Дрезна Городское поселение Егорьевск Городское поселение Жилёво Городское поселение Загорянский Городское поселение Запрудня Городское поселение Зарайск Городское поселение Заречье Городское поселение Зеленоградский Городское поселение Икша Городское поселение Ильинский Городское поселение им. Цюрупы Городское поселение имени Воровского Городское поселение Истра Городское поселение Калининец Городское поселение Клин Городское поселение Красково Городское поселение Красногорск Городское поселение Краснозаводск Городское поселение Кратово Городское поселение Кубинка Городское поселение Куровское Городское поселение Лесной Городское поселение Лесной городок Городское поселение Ликино-Дулёво Городское поселение Лотошино Городское поселение Малаховка Городское поселение Малино Городское поселение Менделеево Городское поселение Михнево Городское поселение Мишеронский Городское поселение Можайск Городское поселение Монино Городское поселение Мытищи Городское поселение Наро-Фоминск Городское поселение Нахабино Городское поселение Некрасовский Городское поселение Новоивановское Городское поселение Ногинск Городское поселение Оболенск Городское поселение Обухово Городское поселение Одинцово Городское поселение Ожерелье Городское поселение Октябрьский Городское поселение Пересвет Городское поселение Пески Городское поселение Пироговский Городское поселение Поварово Городское поселение Правдинский Городское поселение Пролетарский Городское поселение Пушкино Городское поселение Раменское (Раменский р-н) Городское поселение Решетниково Городское поселение Ржавки Городское поселение Родники Городское поселение Руза Городское поселение Рязановский Городское поселение Свердловский Городское поселение Северный Городское поселение Селятино Городское поселение Сергиев Посад Городское поселение Серебряные Пруды Городское поселение Скоропусковский Городское поселение Снегири Городское поселение Солнечногорск Городское поселение Софрино Городское поселение Старая Купавна Городское поселение Столбовая Городское поселение Ступино Городское поселение Сычево Городское поселение Талдом Городское поселение Томилино Городское поселение Тучково Городское поселение Уваровка Городское поселение Удельная Городское поселение Фряново Городское поселение Хорлово Городское поселение Хотьково Городское поселение Черкизово Городское поселение Черусти Городское поселение Чехов Городское поселение Шатура Городское поселение Шаховская Городское поселение Щёлково Городское поселение Электроугли Городское поселение Яхрома Городской округ Балашиха Городской округ Зарайск Городской округ Кашира Городской округ Королев Городской округ Красногорск Городской округ Луховицы Городской округ Люберцы Городской округ Мытищи Городской округ Озёры Городской округ Павловский Посад Городской округ Подольск Городской округ Серебряные Пруды Городской округ Солнечногорск Городской округ Химки Городской округ Шаховская Дзержинский Дзержинский городской округ Дмитровский муниципальный район Долгопрудный Долгопрудный городской округ Домодедово Дубна Егорьевский муниципальный район Жуковский Закрытые административно-территориальные образования Звездный городок Звенигород Ивантеевка Истринский муниципальный район Каширский муниципальный район Клинский муниципальный район Коломенский муниципальный район Коломна Котельники Красноармейск Краснознаменск Ленинский муниципальный район Лобня Лосино-Петровский Лотошинский муниципальный район Луховицкий муниципальный район Лыткарино Люберецкий муниципальный район Можайский муниципальный район Молодежный Наро-Фоминский муниципальный район Ногинский муниципальный район Одинцовский муниципальный район Орехово-Зуево Орехово-Зуево Город областного подчинения Орехово-Зуевский городской округ Орехово-Зуевский муниципальный район Павлово-Посадский муниципальный район Протвино Пушкинской муниципальный район Пущино Раменский муниципальный район Реутов Рошаль Рузский муниципальный район Сельское поселение Аверкиевское Сельское поселение Акатьевское Сельское поселение Аксёно-Бутырское Сельское поселение Аксиньинское Сельское поселение Анискинское Сельское поселение Астаповское Сельское поселение Атепцевское Сельское поселение Ашитковcкое Сельское поселение Базаровское Сельское поселение Баранцевское Сельское поселение Барвихинское Сельское поселение Белавинское Сельское поселение Березняковское Сельское поселение Биорковское Сельское поселение Большерогачевское Сельское поселение Борисовское Сельское поселение Бородинское Сельское поселение Бужаровское Сельское поселение Букаревское Сельское поселение Булатниковское Сельское поселение Буньковское Сельское поселение Васильевское (Сергиево-Посадский р-н) Сельское поселение Васильевское (Серпуховский р-н) Сельское поселение Верейское (Орехово-Зуевский район) Сельское поселение Верейское (Раменский р-н) Сельское поселение Веселёвское Сельское поселение Воздвиженское Сельское поселение Волковское Сельское поселение Володарское Сельское поселение Волчёновское Сельское поселение Воронинское Сельское поселение Вялковское Сельское поселение Габовское Сельское поселение Газопроводское Сельское поселение Ганусовское Сельское поселение Гжельское Сельское поселение Головачёвское Сельское поселение Гололобовское Сельское поселение Горетовское Сельское поселение Горское (Одинцовский р-н) Сельское поселение Горское (Орехово-Зуевский район) Сельское поселение Гребневское Сельское поселение Гуслевское Сельское поселение Давыдовское Сельское поселение Данковское Сельское поселение Дашковское Сельское поселение Дединовское Сельское поселение Демиховское Сельское поселение Дмитровское Сельское поселение Домнинское Сельское поселение Дороховское (Орехово-Зуевский район) Сельское поселение Дороховское (Рузский р-н) Сельское поселение Дровнинское Сельское поселение Ельдигинское Сельское поселение Ермолинское Сельское поселение Ермолинское (Истринский р-н) Сельское поселение Ершовское Сельское поселение Жавороновское Сельское поселение Заболотьевское Сельское поселение Замошинское Сельское поселение Заруденское Сельское поселение Захаровское Сельское поселение Знаменское Сельское поселение Зубовское Сельское поселение Ивановское Сельское поселение Ивановское (Истринский р-н) Сельское поселение Ильинское Сельское поселение Ильинское (Красногорский р-н) Сельское поселение Калиновское Сельское поселение Каринское Сельское поселение Кашинское Сельское поселение Квашёнковское Сельское поселение Клементьевское Сельское поселение Колтовское Сельское поселение Колюбакинское Сельское поселение Константиновское Сельское поселение Костинское Сельское поселение Костровское Сельское поселение Краснопоймовское Сельское поселение Кривандинское Сельское поселение Кривцовское Сельское поселение Кузнецовское (Павлово-Посадский р-н) Сельское поселение Кузнецовское (Раменский р-н) Сельское поселение Куликовское Сельское поселение Кутузовское Сельское поселение Леонтьевское Сельское поселение Липицкое Сельское поселение Лозовское Сельское поселение Лунёвское Сельское поселение Лучинское Сельское поселение Любучанское Сельское поселение Малодубенское Сельское поселение Мамонтовское Сельское поселение Машоновское Сельское поселение Медвежье-Озёрское Сельское поселение Микулинское Сельское поселение Молоковское Сельское поселение Мочильское Сельское поселение Назарьевское Сельское поселение Непецинское Сельское поселение Никольское Сельское поселение Никоновское Сельское поселение Новинское Сельское поселение Новопетровское Сельское поселение Новохаритоновское Сельское поселение Нудольское Сельское поселение Обушковское Сельское поселение Огудневское Сельское поселение Онуфриевское Сельское поселение Осташевское Сельское поселение Островецкое Сельское поселение Отрадненское Сельское поселение Ошейкинское Сельское поселение Павло-Слободское Сельское поселение Пестриковское Сельское поселение Петровское Сельское поселение Пешковское Сельское поселение Порецкое Сельское поселение Проводниковское Сельское поселение Пышлицкое Сельское поселение Радовицкое Сельское поселение Радужное Сельское поселение Развилковское Сельское поселение Раменское Сельское поселение Раменское (Егорьевский р-н) Сельское поселение Рахмановское Сельское поселение Реммаш Сельское поселение Рыболовское Сельское поселение Саввинское Сельское поселение Сафоновское Сельское поселение Селковское Сельское поселение Семёновское Сельское поселение Серединское Сельское поселение Синьковское Сельское поселение Смирновское Сельское поселение Соболевское Сельское поселение Совхоз им.

Ленина Сельское поселение Соколовское Сельское поселение Софьинское Сельское поселение Спасское Сельское поселение Спутник Сельское поселение Старорузское Сельское поселение Стёпановское Сельское поселение Степаньковское Сельское поселение Стремиловское Сельское поселение Струпненское Сельское поселение Тарасовское Сельское поселение Ташировское Сельское поселение Темповое Сельское поселение Теряевское Сельское поселение Топкановское Сельское поселение Трубинское Сельское поселение Узуновское Сельское поселение Улитинское Сельское поселение Ульянинское Сельское поселение Успенское (Одинцовский район) Сельское поселение Успенское (Серебряно-Прудский р-н) Сельское поселение Фединское Сельское поселение Федоскинское Сельское поселение Фруктовское Сельское поселение Хорошовское Сельское поселение Царёвское Сельское поселение Часцовское Сельское поселение Чисменское Сельское поселение Чулковское Сельское поселение Шеметовское Сельское поселение Юрловское Сельское поселение Юрцовское Сельское поселение Ядроминское Сельское поселение Якотское Сельское поселение Ямкинское Сельское поселение Ярополецкое Сергиево-Посадский муниципальный район Серпухов Серпуховский муниципальный район Ступинский муниципальный район Талдомский муниципальный район Фрязино Черноголовка Чеховский муниципальный район Шатурский муниципальный Шатурский район Щелковский муниципальный район Электрогорск Электросталь Вид документа График Договор Доклад Дополнительное соглашение Задание Заключение Закон Итоги Меморандум План Постановление Приказ Проект постановления Проект распоряжения Проект соглашения Протокол Распоряжение Регламент Решение Сведения Соглашение Уведомление Орган, принявший документ Дата принятия документа Орган, принявший документ Администрация Губернатора Московской области Антинаркотическая комиссия в Москвоской области Антитеррористическая комиссия Московской области Вице-губернаторы Главное архивное управление Главное контрольное управление Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Главное управление ветеринарии Главное управление государственного административно-технического надзора Главное управление государственного строительного надзора Главное управление дорожного хозяйства Главное управление ЗАГС Главное управление культурного наследия Московской области Главное управление по информационной политике Главное управление региональной безопасности Главное управление социальных коммуникаций Главное управление территориальной политики Губернатор Московской области Заместители Председателя Правительства Комитет лесного хозяйства Комитет по архитектуре и градостроительству Комитет по конкурентной политике Комитет по тарифам и ценам Комитет по туризму Московской области Комитет по ценам и тарифам Консультативный Совет по делам национальностей Контрольно — счетная палата Министерство благоустройства Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Министерство жилищно-коммунального хозяйства Министерство жилищной политики Министерство жилищной политики Московской области Министерство здравоохранения Министерство имущественных отношений Министерство инвестиций и инноваций Министерство культуры Министерство образования Министерство потребительского рынка и услуг Министерство сельского хозяйства и продовольствия Министерство социального развития Министерство социальной защиты населения Министерство строительного комплекса Министерство транспорта Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Министерство физической культуры и спорта Министерство финансов Министерство экологии и природопользования Министерство экономики Министерство экономики и финансов Министерство энергетики Московская областная Дума Общественная палата Московской области Первый заместитель Председателя Правительства Правительство Московской области Правительство РФ Приемная правительства Московской области Совет депутатов Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области Управление делами Губернатора Московской области и Правительства Московской области Управление по обеспечению деятельности мировых судей Московской области Управление по обеспечению деятельности противопожарно-спасательной службы Федеральное дорожное агентство Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов Дата принятия документа c по Результаты отсортированы По релевантности По дате Поиск производить По всем сайтам По текущему сайту По всем сайтам кроме текущего Нечеткий поиск

  1. Договор / Правительство Московской области 26 февраля 2020 г., 16:54
  2. Распоряжение / Министерство имущественных отношений 26 февраля 2020 г., 18:02
  3. Постановление / Правительство Московской области 27 февраля 2020 г., 10:52
  4. Распоряжение / Комитет по архитектуре и градостроительству 28 февраля 2020 г., 10:52
  5. Постановление / Правительство Московской области 28 февраля 2020 г., 11:49
  6. Соглашение / Правительство Московской области 26 февраля 2020 г., 17:35
  7. Постановление / Правительство Московской области 27 февраля 2020 г., 16:56
  8. Закон 27 февраля 2020 г., 14:25
  9. Распоряжение / Правительство Московской области 28 февраля 2020 г., 11:56
  10. Постановление / Правительство Московской области 27 февраля 2020 г., 11:37
  11. Постановление / Правительство Московской области 27 февраля 2020 г., 17:03
  12. Постановление / Правительство Московской области 28 февраля 2020 г., 11:45
  13. Распоряжение / Правительство Московской области 28 февраля 2020 г., 11:58
  14. Распоряжение / Правительство Московской области 28 февраля 2020 г., 11:54
  15. Закон 28 февраля 2020 г., 12:27
  16. Постановление / Правительство Московской области 28 февраля 2020 г., 11:52
  17. Закон 27 февраля 2020 г., 14:34
  18. Распоряжение / Правительство Московской области 27 февраля 2020 г., 17:05
  19. Договор / Правительство Московской области 26 февраля 2020 г., 17:29
  20. 28 февраля 2020 г., 15:00

Обновлено: 24 октября 2019 г., 12:31 12 + Правительство Московской области ©2020 Нашли опечатку?

Ctrl+Enter

Результаты

Портал «Добродел» начал свою работу 1 октября 2015 года. На конец 2016 года в «Доброделе» было 262 тысячи зарегистрированных пользователей, более 420 тысяч сообщений.

Жители Московской области отправили почти 1 миллион сообщений в 2017 году.

В 2020 году на портале числились уже свыше 750 тысяч жителей Подмосковья. В 2019 году портал одолел отметку в 1,5 миллиона пользователей. В феврале 2019 года министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар рассказал, что на подмосковный портал «Добродел» с момента его запуска поступило свыше 2 миллионов жалоб и предложений.

В феврале 2019 года министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар рассказал, что на подмосковный портал «Добродел» с момента его запуска поступило свыше 2 миллионов жалоб и предложений. «Отмечу, что портал у нас работает с 1 октября 2015 года. И мы перевалили знаковый рубеж — 2 миллиона жалоб мы на прошлой неделе превысили.

То есть с момента запуска проекта мы более 2 миллионов жалоб отработали. В том числе партнерство», — сказал Рымар.

По состоянию на ноябрь2019 года на портале зарегистрировано 1,6 миллиона человек, всего поступило 3,6 миллиона жалоб, пользователи получили 1,2 миллиона подтвержденных решений.

Источник: , Александр Манзюк Губернатор Андрей Воробьев неоднократно обращал внимание на необходимость продвижения данного портала и вовлечения как можно большего количества людей в эту систему.

Эта программа очень многим нравится, кто-то ее критикует, она входит в нашу жизнь, и задача — не останавливаться на достигнутом, дальше заниматься внедрением, популяризировать эту программу. Я очень надеюсь, что наша совместная работа с информационным и политическим блоком даст положительную динамику по вовлеченности людей.

Андрей Воробьев, губернатор Московской области.

Голосования и опросы на «Доброделе» Источник: , Александр Манзюк С 1 февраля по 30 апреля 2020 года на портале «Добродел» прошло голосование по ремонту и благоустройству медучреждений, в нем приняли участие почти 11,5 тысяч человек.

Наибольшее количество голосов жители Подмосковья отдали за увеличение площади парковочных площадок, проведение отделочных работ в медучреждениях, а также за ремонт и утепление цоколя и фасада. В рамках народного голосования жители также оставляли свои комментарии, прикрепляли фотографии обнаруженных недочетов. Такую обратную связь удалось получить более чем от 2,4 тысячи участников.

Также на интернет-портале «Добродел» прошло голосование жителей Подмосковья за критерии оценки управляющих организаций, результатом которого станет новый, актуальный рейтинг областных УК, управляющих общим имуществом многоквартирного жилого фонда. Жители Подмосковья выбрали 10 показателей рейтинга.
Жители Подмосковья выбрали 10 показателей рейтинга. Он затрагивает все управляющие компании, которые работают на территории региона.

Рейтинг является рабочим механизмом для исключения нерадивых управляющих компаний.

Начиная с 1 января 2019 года он включен в .

Кроме того, Госадмтехнадзор Московской области внедрил новую функцию мобильного приложения , которое работает на базе портала «Добродел». Благодаря этой функции внештатные инспекторы Госадмтехнадзора смогут посредством телефона или планшета зафиксировать факт несанкционированного пала травы и мусора и передать сведения в надзорный орган.

С 1 июня 2020 года на портале «Добродел» можно увидеть план ремонта дорог. Жители Московской области также могут оставлять на портале свои жалобы на ямы и ремонт дорог.

«Еще раз обращаю внимание на перечень тех муниципалитетов, которые уже традиционно находятся в «красной»

зоне.

Все-таки, я считаю, дело чести — выйти из «красной» зоны и наладить обстоятельную серьезную работу с обращениями граждан, с теми проблемами, которые больше всего волнуют наших жителей». Андрей Воробьев, губернатор Московской области В 2019 году на портале прошли такие голосования, как: — «Сделаем Подмосковье безопасным вместе!»; — выбор территорий, которые будут благоустроены в первоочередном порядке в 2020 году; — перечень медучреждений, в которых проведут капремонт; — определение новых маршрутов общественного транспорта; — выбор маршрутов транспорта для перевода из коммерческих в социальные; — выбор территорий, которые будут освещены в 2020 году; — определение лучшего парка культуры и отдыха Подмосковья; — выборы лучшего детского и взрослого врача любой специальности; — определение дворов, которые благоустроят в 2020 году.

Мобильный сервис «Подмосковные стройки» Летом 2019 года в Московской области на портале «Добродел» запустили мобильный сервис «Подмосковные стройки», в котором жители могут узнать ход строительства жилых объектов и о проверках Главгосстройнадзора региона. Подписавшись на обновления относительно конкретного объекта строительства, житель получает уведомления, например, о строительстве школ, детских садов, поликлиник, физкультурно-оздоровительных комплексов и других учреждений.
Подписавшись на обновления относительно конкретного объекта строительства, житель получает уведомления, например, о строительстве школ, детских садов, поликлиник, физкультурно-оздоровительных комплексов и других учреждений. Обновлено: 14 ноября 2019 г., 11:14 12 + Правительство Московской области ©2020 Нашли опечатку?

Ctrl+Enter

Наиболее популярные вопросы

Сгруппировав их по количеству обращений, получим:

  1. имущественные, земельные – около 2%;
  2. капитальное строительство, развитие и благоустройство городов, экология — около 10-12%;
  3. бытовые услуги и потребительский рынок – около 2%;
  4. физическая культура и спорт, безопасность, работа многофункционального центра (МФЦ) — около 8%.
  5. образование – 3-4%;
  6. благоустройство территорий и объектов ЖКХ — около 60-70%;
  7. работа транспорта и состояние дорог — 10-15%;

Губернатор поздравил ветерана ВОВ Михаила Акимовича Расторгуева с 95-летием

Размер шрифта: A A A Цветовая схема: Белая Черная Шрифт: Roboto Georgia Изображения: Показывать Отключить Кернинг: Стандартный Средний Большой Событие дня — 28 февраля 2020 г., 20:18 28 февраля 2020 г., 21:10 Загружается контент Органы власти и персоны

  1. Комитет по туризму Московской области
  2. Главное управление государственного строительного надзора
  3. Министерство благоустройства
  4. Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры
  5. Министерство имущественных отношений
  6. Общественная палата Московской области
  7. Министерство энергетики
  8. Консультативный Совет по делам национальностей
  9. Министерство строительного комплекса
  10. Главное управление социальных коммуникаций
  11. Комитет лесного хозяйства
  12. Уполномоченный по правам человека в Московской области
  13. Главное управление территориальной политики
  14. Министерство экологии и природопользования
  15. Главное управление культурного наследия
  16. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области
  17. Министерство социального развития
  18. Главное контрольное управление
  19. Министерство инвестиций и инноваций
  20. Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области
  21. Управление по обеспечению деятельности противопожарно-спасательной службы
  22. Министерство жилищно-коммунального хозяйства
  23. Уполномоченный по правам ребенка в Московской области
  24. Главное архивное управление
  25. Главное управление региональной безопасности
  26. Министерство потребительского рынка и услуг
  27. Антинаркотическая комиссия в Московской области
  28. Министерство физической культуры и спорта
  29. Правительство
  30. Главное управление «Государственная жилищная инспекция»
  31. Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Московской области и его Аппарат»
  32. Министерство культуры
  33. Комитет по тарифам и ценам
  34. Контрольно-счетная палата
  35. Управление делами Губернатора Московской области и Правительства Московской области
  36. Комитет по конкурентной политике
  37. Министерство экономики и финансов Московской области
  38. Комитет по архитектуре и градостроительству
  39. Министерство жилищной политики Московской области
  40. Открытый бюджет Московской области
  41. Главное управление ветеринарии
  42. Главное управление государственного административно-технического надзора
  43. Главное управление по информационной политике
  44. Министерство образования
  45. Губернатор
  46. Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов
  47. Управление по обеспечению деятельности мировых судей Московской области
  48. Министерство государственного управления, информационных технологий и связи
  49. Главное управление ЗАГС
  50. Министерство здравоохранения
  51. Министерство сельского хозяйства и продовольствия
  52. Главное управление архитектуры и градостроительства

Поле не заполнено Загружается контент Муниципальные образования

  1. Протвино
  2. Орехово-Зуевский район
  3. Лыткарино
  4. Ступино
  5. Городской округ Щёлково
  6. Талдомский округ
  7. Истра
  8. Подольск
  9. Солнечногорский район
  10. Дзержинский
  11. Люберцы
  12. Волоколамск
  13. Одинцовский район
  14. Орехово-Зуево
  15. Сергиев Посад
  16. Богородский округ
  17. Наро-Фоминский округ
  18. Шатура
  19. Коломенский район
  20. Павловский Посад
  21. Кашира
  22. Раменский округ
  23. Красногорск
  24. Озеры
  25. Сергиево-Посадский район
  26. Королев
  27. Воскресенск
  28. Красноармейск
  29. Реутов
  30. Долгопрудный
  31. Одинцовский городской округ
  32. Клин
  33. Одинцово
  34. Коломенский округ
  35. Щелковский район
  36. Пушкинский район
  37. Химки
  38. Электросталь
  39. Лотошинский район
  40. Электрогорск
  41. Волоколамский район
  42. Сергиево-Посадский городской округ
  43. Лобня
  44. Луховицы
  45. Шаховская
  46. Егорьевск
  47. Пушкинский городской округ
  48. Ленинский городской округ
  49. Звездный городок
  50. Рошаль
  51. Пущино
  52. Черноголовка
  53. Ликино-Дулево
  54. Лотошино
  55. Бронницы
  56. Рузский округ
  57. Фрязино
  58. Восход
  59. Краснознаменск
  60. Волоколамский городской округ
  61. Звенигород
  62. Дубна
  63. Ленинский район
  64. Городской округ Солнечногорск
  65. Наро-Фоминск
  66. Раменский район
  67. Можайский округ
  68. Власиха
  69. Серпуховский район
  70. Дмитровский городской округ
  71. Мытищи
  72. Зарайск
  73. Воскресенский городской округ
  74. Лосино-Петровский
  75. Чехов
  76. Ивантеевка
  77. Котельники
  78. Можайск
  79. Серебряные Пруды
  80. Балашиха
  81. Воскресенский район
  82. Молодежный
  83. Жуковский
  84. Серпухов
  85. Истринский район
  86. Домодедово

Поле не заполнено Каталог услуг и сервисов Популярные услуги Еще. Еще. Наши достижения Все программы 12 + Правительство Московской области ©2020 Нашли опечатку?

Ctrl+Enter

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

Источник: , Татьяна Коробейник Обновленная версия портала «Добродел» . По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее.

Редакция mosreg.ru решила проверить так ли это. Мы попытаемся оформить жалобу на «Доброделе» и подробно рассказать, как нам это удалось.

Регистрируемся на сайте Источник: Для того, чтобы написать жалобу на обновленном портале «Добродел», необходимо войти в систему. Если вы были зарегистрированы в старой версии версии, то для входа в систему достаточно ввести свой E-mail и пароль личного кабинета.

Если нет, то от вас потребуется авторизация на сайте. Для этого нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу сайта, после чего заполните форму. В отличие от старой версии в новой не требуется вводить имя и фамилию, можно придумать псевдоним.

Далее нужно указать электронный адрес почты, муниципалитет и придумать пароль. Об успешной регистрации уведомят сразу – сайт автоматически перебрасывает пользователя в раздел «Жалобы».

Дополнительно подтверждать регистрацию с помощью перехода по ссылке в письме-уведомлении, пришедшем на электронную почту, не обязательно. Отправить жалобу Сразу хочется отметить то, что в новой системе не надо искать кнопку «Создать жлобу» или «Рассказать о проблеме». При регистрации сайт автоматически открывает этот раздел.

Остальные разделы портала – карта жалоб, опросы, раздел о проекте и т.д.

– располагаются на верхнем уровне, что облегчает их поиск.

Итак, оформляем жалобу. Нажимаем на кнопку «Создать жалобу» и переходим на страницу раздела. У вас попросят подробно (в 700 словах) написать о проблеме и указать адрес, по которому было зафиксировано нарушение: населенный пункт (не обязательно ваш), улицу и дом, для конкретики, сообщение подкрепляем фото-подтверждением (максимум 5 фотографий).
У вас попросят подробно (в 700 словах) написать о проблеме и указать адрес, по которому было зафиксировано нарушение: населенный пункт (не обязательно ваш), улицу и дом, для конкретики, сообщение подкрепляем фото-подтверждением (максимум 5 фотографий).

Написанную жалобу можно скрыть от других пользователей, также можно согласится на получение рассылки о сообщениях о проблемах, обнаруженных рядом с вашей. После заполнения формы, нажимаем «Создать жалобу». Отметим, что тематическую категорию жалобы (автодороги, благоустройство территорий, ЖКХ, медицинские учреждения; нарушения в сфере торговли; образовательные организации и т.д.) указывать не обязательно.

Модераторы портала сами определят ее тематику и оправят в необходимое ведомство. Решение проблемы Оформленная жалоба отправляется на модерацию.

После успешной модерации пользователя проинформируют (в личном кабинете или пришлют на почту) о возможных сценариях решения проблемы с описанием и фиксированными сроками выполнения от 2 до 8 дней. Каждая стадия процесса легко отслеживается на сайте.

В случае, если проблема не решена в течение указанного срока, обращение можно отправить на доработку.

Другие функции Кроме составления своей жалобы можно посмотреть жалобы других пользователей. Для этого достаточно перейти в раздел «Карты» и выбрать интересующие параметры: муниципалитет, статус жалобы (в работе, получен ответ или решено), категорию сообщения, тип проблемы и давность подачи заявки. Также пользователю теперь доступно участие в опросах, что, по словам разработчиков, позволят каждому жителю Подмосковья выразить свое мнение.
Также пользователю теперь доступно участие в опросах, что, по словам разработчиков, позволят каждому жителю Подмосковья выразить свое мнение.

В настоящий момент предлагается оценить работу общественного транспорта, МФЦ и условия ведения бизнеса в сфере общественного транспорта.

В скором времени на портале появится новая функция – голосование. С ее помощью граждане смогут проголосовать за задачи, которые требуют больших финансовых вложений, тем самым принять участие в процессах, происходящих в регионе. Вывод: На первый взгляд незарегистрированному пользователю может показаться, что создатели «Добродела» усложнили функционал, поскольку дизайн сайта изменился кардинально.

Стало больше цвета, с главной страницы ушла карта и вместо кнопки «Сообщить о проблеме» в глаза сразу бросаются статистические данные. Но это только на первый взгляд. На самом деле, как и было заявлено разработчиками, новая версия стала более удобной.

Все начинается с регистрации на сайте. «Добродел» сам помогает гражданам оформить жалобу, при этом не требуя от него обязательного уточнения тематики сообщения.

Теперь пользователей не просто уведомляют о решении его проблемы, а рассказывают, как это произошло.

Также большим плюсом стало появление раздела «Опрос», что дополнительно указывает на заинтересованность властей во мнении жителей. А с появлением раздела «Голосование» пользователи смогут участвовать в выборе приоритетных задач региона.

Надежда Осодоева

Горячая линия в Московской области

Горячая линия Добродел в Московской области подразумевает прямую связь, но не телефонную, между участником событий и исполнителем. То есть сведения передаются из первых рук без посредников сразу на сайт.

Заявитель самостоятельно формирует свою жалобу или предложение, отправляет на исполнение и получает официальный ответ о проведенной работе по устранению проблемы. Никаких операторов и менеджеров, выступающих в роли координатора или посредника.

КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА САЙТЕ ДОБРОДЕЛ

Чтобы написать жалобу на официальном сайте московской области Добродел, необходимо:

  1. Выбрать «Создать+» и перейти в раздел создания обращения.Важно! Здесь регистрируются проблемы, которые могут быть решены в течение 8 рабочих дней.
  2. Выбрать категорию обращения. Претензия, которая не подходит ни к одной из тематик, предлагаемых сайтом, может быть опубликована в разделе «Предложения».

Внимание!

Модераторы проверяют сообщения на соответствие выбранной тематике.

В случае несоответствия сообщение может быть перенесено в соответствующий раздел.

  1. Детализировать проблему, выбрав подтему.

Например, поводом написать жалобу стала неудовлетворительная работа общественного транспорта. С помощью электронной формы можно конкретизировать суть обращения.

  1. Нажать «Отправить проблему».
  2. Выбрать параметры публикации.Жалоба может быть опубликована как открытое письмо. Такие «публичные» сообщения, а также ход их рассмотрения и комментарии к ним могут просматривать все пользователи. «Закрытые» жалобы видит только заявитель.
  3. Заполнить электронную форму.Необходимо ввести адрес, а затем, руководствуясь системными подсказками, описать проблему в специальном поле ввода. Максимальное число символов – 700. Программа позволяет также прикрепить фото в формате jpg, png, gif, bmp размером не более 10 Мб. В одно сообщение можно вложить не более 5 фотографий.

Как зарегистрироваться и завести аккаунт

Любая работа начинается с того, что нужно завести личный аккаунт.

Перед тем, как зарегистрироваться, войдите на портал «Добродел» и найдите форму регистрации она располагается в верхнем углу с правой стороны экрана. Для проведения процедуры регистрации достаточно указать свое имя (не обязательно настоящее), адрес электронной почты, куда будут приходить сообщения с сайта и придуманный пароль. Итак, для того, чтобы написать жалобу на официальный сайт «Добродел», нужно зарегистрироваться и войти в свой личный кабинет.

Также можно привязать свои аккаунты в социальных сетях.

Правила работы на портале «Добродел»

Существует ряд правил, утвержденных специальным формуляром Правительства Московской области.

Работа на портале «Добродел» должна выстраиваться таким образом, чтобы не нарушать правила.

  1. Четвертое: писать можно только на русском языке и все выражения должны быть осмысленными и понятными.
  2. Первое, на что стоит обратить внимание, это правило: на одну жалобу – одно обращение. Нельзя сразу все имеющиеся претензии сгруппировать в одно сообщение.
  3. Пятое: повторное обращение по ранее направленным жалобам и рассмотренным возможно только если он подкреплены новыми фактами и доказательствами в документальном виде.
  4. Третье: не пишите оскорблений и непроверенных фактов.
  5. Второе: не пытайтесь писать пространные письма. Ограничивайтесь максимальным объемом в 700 символов.

Не пытайтесь таким образом распространять спам, рассылки и коммерческую рекламу. Все подлобные сообщения удаляются модератором. Вы только напрасно потратите свое время.

Также не стоит пытаться отомстить тем должностным лицам, которые действуют на основе законодательства и при этом не ущемляют ваши права. Даже если решение вам не нравится, но оно соответствует действующему законодательству, это не повод писать обращение на официальном сайте «Добродел» с целью доставить неприятности чиновнику.