Как написать заявку в письменном виде образец жкх

Как написать заявку в письменном виде образец жкх

Как написать в ЖКХ


Всем известно, что если течёт крыша, не вывозят мусор, не убирают во дворе или не чистят дорожки от снега зимой – надо обращаться в ЖКХ. Но на звонок по телефону или устное прошение работники коммунального хозяйства чаще всего не реагируют. Свои заявки и претензии лучше предъявлять сотрудникам ЖЭКа письменно.

Причем обращения надобно оформлять правильно и подкреплять их подходящими статьями законодательства, тогда лишь добьётесь правды.

1 Единственное, что общее в написании заявлений, жалоб или претензий в жилищное учреждение – это “шапка”, т.е.

верхняя часть. В ней указывается адресат (домоуправляющая компания), её местонахождение, ФИО главы учреждения. Эту информацию можно узнать, позвонив по телефону в ваш . Ниже личные данные заявителя, его адрес и желательно телефон. 2 Всякое обращение в коммунальное хозяйство составляется на листе форматом А4.

2 Всякое обращение в коммунальное хозяйство составляется на листе форматом А4.

Заполнять его рекомендуется чёрной или синей ампулой, без помарок и тем более без ошибок. После вводной части послания, в следующей строке посредине пишется с большой буквы: “Жалоба” или “Заявление”. Точка в конце не ставится. Дальше с новой строки описывается сама суть требования или просьбы.

3 Излагайте суть проблемы подробно, грамотно, без отступлений и лишних эмоций. Опишите ситуацию последовательно и при этом укажите время происшедшего. Если вы пишете претензию, то обязательным будет указание, какой статье закона соответствует нарушение.

Для этого пригодится интернет. На разных интернет-порталах есть много заявлений, претензий к ЖКХ.

4 Внизу заявки поставьте число и личную подпись. Если вы пишете коллективную претензию в учреждение, то в конце текста понадобится перечисление всех жильцов дома, их точные адресные данные, номера телефонов и подписи.

Написав обращение в ЖЭК, сделайте ксерокопии, чтобы у вас остались или один, а лучше два образца на руках. После чего отнесите послание в организацию и попросите, чтобы служащий конторы расписался на заявке и на ксерокопиях, указал дату.

Но встречаются неответственные лица, которые не принимают жалоб и грубо отказываются общаться с посетителями. В такой ситуации отправьте заказным письмом ваше требование. Квитанцию об уплате сохраните как подтверждающий документ.

Она понадобится, если вам придётся обращаться в судебные инстанции. 5 Не каждый сможет сам правильно составить заявку или жалобу в коммунальную службу, в таком случае обратитесь к . Они оформят документ верно. Даже если ЖКХ проигнорирует послание, то в суде вы точно выиграете дело.

Скачайте у нас на сайте:

  1. ;
  2. ;
  3. ;
  4. ;
  5. ;
  6. ;
  7. ;
  8. ;
  9. ;
  10. ;
  11. .
  12. ;

Отстаивайте своё право жить в нормальных условиях.

Учитесь ясно и чётко выражать свои требования, не позволяйте сотрудникам ЖКХ халтурно относиться к своим обязанностям.

Форма, содержание претензии управляющей компании

Несмотря на то, что в законе не сказано, как должна выглядеть написанная претензия в адрес УК от гражданина, из общих положений видно, что форма претензии управляющей компании письменная и выглядит примерно следующим образом:

  1. Строчкой ниже под шапкой в центре страницы указывается наименование документа (жалоба, обращение, претензия, заявление);
  2. Любой официальный документ (жалоба, заявление, претензия, обращения не являются исключением) датируется и подписывается.
  3. С новой строчки с красной строки заявитель излагает суть. Указывает причины, послужившие написанию такого письма, в чем выразились нарушения, по мнению заявителя, кто виновен, каким образом требуется поступить с обоснованием своих требований и доводов. Последним абзацем целесообразно коротко сформулировать четкие требования, удовлетворение которых послужит разрешением сложившейся ситуации;
  4. Правый верхний угол – «шапка» заявления. В этой части указывается наименование УК, ее адрес, руководитель (Ф.И.О.), сведения о заявителе (Ф.И.О., адрес, контактный телефон);
  5. Лист, как правило, формат А4;

Как правильно составить заяление

При составлении заявления следует помнить, что ее утвержденной формы нет. Каждая УК вправе самостоятельно определить бланк, который подлежит заполнению заявителем в случае обращения.Зачастую заявление составляется в свободной форме и заполняется самостоятельно.При наличии возможности заявитель может самостоятельно составить заявление на компьютере.Несмотря на то, что установленной формы нет, законом регламентирован перечень информации, который подлежит обязательному отражению в заявлении:

  1. в заявлении следует четко изложить суть проблемы, по возможности ссылаясь на нормы закона, который действиями УК нарушен.
  2. в заявлении указываются данные лица, которое обращается в УК, и его контакты;
  3. не допускается заполнение заявления с ошибками или неверными данными;
  4. в заявлении обязательно подлежит указанию ФИО генерального директора УК;

За какие услуг ЖКХ можно не платить, .Что должна делать УК по содержанию дома, читайте по ссылке: Учтите!

В заявлении указывается следующий перечень информации:

  1. сведения об УК, о ее месте нахождения и сведения о руководителе;
  2. дата составления документа, подпись лица, его составившего.
  3. обстоятельства, послужившие основанием для написания заявления;
  4. название документа (заявление, претензия);
  5. требования, которые заявитель просит удовлетворить;
  6. сведения о заявителе, в том числе его ФИО, адрес места проживания, контактные данные;

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Куда жаловаться на управляющую компанию?

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

  1. Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
  2. Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.
  3. Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
  4. Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.
  5. В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.

При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании. Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

Была ли Запись полезна? 2592 из 3155 читателей считают Запись полезной.

Поделиться: × Рекомендуем посмотреть Рубрики

  1. (1 044)

О недвижимости простыми словами Контакты РФ, Удмуртская Республика, г. Ижевск ул. Холмогорова 59 ТЦ «7 дней», офис 231, Интернет издательство «МАВИ», индекс 426011 © Copyright 2020, . Все права защищены.

Что делать, если претензия не была рассмотрена

Иногда возникают ситуации, когда обращения гражданина остаются без рассмотрения.

В этих ситуациях возможно несколько вариантов действий:

  • Обращение в Роспотребнадзор.
  • Подача жалобы в вышестоящую инстанцию.
  • в суд.
  • в прокуратуру.

Так же на управляющие компании можно жаловаться и в жилищную инспекцию соответствующего региона РФ.

Таким образом, написание претензий с просьбой о проведении содержания жилья происходит по правилам, предусмотренным законом.

Для того, чтобы содержание проводилось по качеству, закрепляемому ГОСТами.

Главное, указать в претензии адрес для получения ответа.

В случае неудовлетворения требований можно жаловаться в вышестоящие инстанции. Оценка статьи:

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Плюсануть Поделиться Отправить Класснуть Линкануть Запинить

Жалоба в надзорные органы

Пожаловаться на противоправные действия или бездействие Управляющей компанией можно в несколько надзорных органов:

  • Прокуратура.
  • Жилищная инспекция.
  • Местное отделение Роспотребнадзора.

Вне зависимости от того, в какой конкретно надзорный орган обращаться, образец заявления на ЖКХ будет примерно одинаковым.

Как и обычно, документ состоит из нескольких разделов:

  • В основной (описательной) части нужно максимально полно и при этом по возможности кратко изложить суть дела: проблема, как вы пытались ее решить до обращения в проверяющие службы, какой пришел ответ от Управляющей компании, направлялась ли вторичная претензия и т.п.
  • В шапке подробно прописать, кому и от кого подается документ. Желательно всегда указывать свои контактные данные – на тот случай, если проверяющим понадобится уточнить какую-либо информацию. Здесь же обязательно указать точный адрес вместе с индексом.
  • Дата, подпись, ФИО.
  • В конце заявления следует обязательно перечислить весь перечень прилагаемых документальных доказательств – например, копии обращения в Управляющую компанию, письменные свидетельские показания и т.п.
  • Просительная часть – что именно вы требуете: устранить проблему, предоставить качественные коммунальные услуги и привлечь к ответственности бездействующие лица.

Если надзорные органы находятся достаточно далеко, можно отправить жалобу и по почте. Лучше сделать это заказным письмом.

При этом следует вложить опись всех пересылаемых документов с указанием количества экземпляров и вида (копия или оригинал). ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Все копии и оригиналы документов следует сохранять у себя, поскольку при возможном обращении в суд они пригодятся как доказательные материалы. Ниже приведен образец заявления на ЖКХ в прокуратуру – по сути, документ ничем не отличается.

Ниже приведен образец заявления на ЖКХ в прокуратуру – по сути, документ ничем не отличается.

Претензия в управляющую компанию о перерасчете

Претензия в УК о перерасчете подается в соответствии с Правительственным постановлением №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг» и соответствующими правилами.Основаниями к подаче такой претензии являются:

  1. несоответствие услуг по качеству;
  2. неоказание услуг на протяжении какого-то времени;
  3. отсутствие по месту жительства длительный промежуток времени на законных снованиях. Претендовать на перерасчет можно только по услугам водо-, газоснабжения. Остальные услуги ТСЖ или ЖЭКа (отопление, вывоз ТБО, лифт, домофон и прочее) оплачиваются по полному.

Суд


Является последней инстанцией для подачи иска против хозяйственной организации. Правильно составленное заявление, подкрепленное доказательной базой, может послужить фактором для выплаты значительной моральной и материальной неустойки.Владельцы квартир и управляющая домом структура являются контрагентами, что подразумевает взаимное выполнение принятых на себя обязательств.

При их неисполнении жители могут обратиться с жалобой к фирме либо надзорным органам.

Посмотрите видео: «Как нас обманывают и как законно не платить за ЖКУ.»Что еще почитать:

Автор:AdmPravo.Помогла статья?

Оцените её:

Загрузка.Поделиться 0 3

Образцы заявлений(жалоб) в ЖКХ

Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

  1. Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
  2. Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
  3. Поставить подпись и число
  4. Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы. — всё можно найти в интернете).
  5. Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления.

Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч. (время московское). Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в или Вашего региона. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению.

в формате doc(Word).Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашей квартире из крана течёт холодная вода вместо горячей. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт грязная, плохо пахнущая или вода с примесями песка. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если полотенцесушитель не греется.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире появились проблемы с канализацией. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире происходит падение напряжения. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если забилась вентиляция.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире нет отопления. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт вода тонкой струйкой.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома не горят лампочки.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появились надписи или граффити.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома не моют полы. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашем доме завелись грызуны или насекомые.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если н стенах Вашего дома расклеены объявления. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома треснула плитка на полу.
в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома треснула плитка на полу. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома разбито окно.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если повреждены ступени на лестнице.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорился мусоропровод.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашем доме грязный лифт. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если сломан почтовый ящик. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если погнуты перила на лестнице.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если появился неприятный запах из подвала. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если осыпается балкон. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на фасаде Вашего дома появились надписи.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если протекает крыша. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорились водосточные трубы. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если негерметичны межпанельные швы в доме.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если не убирается снег около Вашего дома. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если разрушается козырёк у подъезда.
в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если разрушается козырёк у подъезда. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если появились трещины в фундаменте.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если возле дома не убирается лёд с дорог и тротуаров. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если не убираются сосули с крыши дома.

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявление?

Нередко встречаются случаи, когда претензии от собственников по протечке крыши, по отоплению или замене стояков остаются без должного рассмотрения или отказываются принимать вообще.

Если в УК не регистрируют жалобу, ее можно направить заказным письмом с уведомлением. Такое письмо должно сопровождаться описью.

При отправлении таким способом управляющая компания уже не сможет доказать, что обращение они не получали. У заявителей будет в качестве доказательств уведомление о получении адресатом отправления.

Кроме того, все почтовые отправления заказного характера отслеживаются с использованием специального кода. Это тоже может быть приложено в качестве доказательной базы.

Может сложиться ситуация, что управляющая компания приняла обращение и зарегистрировала его, но на заявления граждан ответа не последовало. Или она могла написать, что в данный момент нет денежных средств для решения данного вопроса. Важно! Такие ответы нельзя оставлять без внимания.

Должна быть составлена претензия на бездействие управляющей компании в вышестоящие организации. Каждый собственник должен помнить, что между ним и Управляющей компанией заключен договор. Все обязательства по нему должны неукоснительно соблюдаться. Если УК нарушает хотя бы один пункт, независимо от того, касается ли это перерасчета оплаты за услуги ЖКХ или проведение ремонта, необходимо защищать свои права.
Если УК нарушает хотя бы один пункт, независимо от того, касается ли это перерасчета оплаты за услуги ЖКХ или проведение ремонта, необходимо защищать свои права. Это можно сделать только, направляя претензии как в саму УК, так и в контролирующие ее деятельность органы.

При этом важно соблюдать порядок и правильно написать претензию.

Оценка статьи:

(голосов: 4, средняя оценка: 5,00 из 5)

Загрузка. Поделиться с друзьями: Похожие публикации

Основания для написания заявления

Направить управляющей компании письмо с жалобой имеют право собственники квартир и арендаторы по договору.

Основания для претензий:

  1. Общедоступная информация находится не в открытом доступе;
  2. Компания уклоняется от обязательств по проведению капитального ремонта, несмотря, на явное ухудшение состояния дома, например протечку крыши, обвал фасадов, трещину на здании, аварийное состояние подъездов и так далее;
  3. Услуги, которые организация обязана выполнять в соответствии с договором, не оказываются, но ежемесячная плата за них взимается;
  4. Не проводится технический осмотр инженерных коммуникаций, требуется их ремонт или замена;

  5. Содержание многоквартирного дома проводится некачественно, например, несвоевременно вывозится мусор, отсутствует отопление с началом отопительного сезона, еле тёплая вода вместо горячей, перебои с электроэнергией и прочее;
  6. Необоснованное повышение тарифов и неправильно начисленная оплата за предоставленные услуги ЖКХ.
  7. Антисанитария в общедомовых помещениях многоквартирного дома (крысы, тараканы, плесень);

Образец официального обращения ниже в статье даст вам ответ на вопрос, как написать коммунальную заявку или жалобу грамотно.

Ещё образцы заявления в УК

Поскольку ситуации все индивидуальны и основания для претензий к управляющей компании может быть довольно много, предлагаем вашему вниманию ещё несколько актуальных образцов жалоб по ЖКХ: Образец жалобы на несоответствие температуры горячей воды; Образец обращения по вопросам засора мусоропровода; Образец жалобы в УК на разбитое в подъезде окно; Образец жалобы в УК на разбитое в подъезде окно; Претензия на антисанитарные условия; Жалоба на бездействие сотрудников управляющей компании; Образец заявления на наличие затхлого запаха в доме; Образец заявления, если неисправен лифт; Образец жалобы, когда в тамбуре нет освещения; Образец претензионного письма на обвал штукатурки, трещину в доме; Образец жалобы в УК на незаконную рекламу в подъезде, доме; Образец обращения в УК с требованием утеплить стены дома; Образец жалобы в УК с требованием провести ремонт в подъезде. Каждый образец представленного здесь заявления в УК можно использовать как шаблон для своей претензии или просьбе к компании.