Как составить письмо на расторжения договора и возврат товара

Как составить письмо на расторжения договора и возврат товара

Оглавление:

Как правильно написать


Чтобы отказаться от договора на оказание услуг, заявитель должен направить другой стороне соответствующее письмо. После получения извещения второй участник должен дать ответ в течение 30 дней. Форма письма об отказе от услуг не утверждена на законодательном уровне, однако в данном документе должны содержаться следующие данные:

  1. В правом углу листа А4 указывается так называемая шапка: наименование и адрес заявителя и получателя извещения;
  2. В заключительной части укажите свои требования или обязательства. К примеру, если уведомление подает заказчик, указывается: «обязуюсь выплатить (покрыть) все понесенные в связи с расторжением договора убытки». Если же расторжение контракта проводится по причине виновных действий другой стороны, заявитель может требовать выплаты штрафов, пеней, процентов, которые предусмотрены договором;
  3. В тексте уведомления проставляются реквизиты и название договора, который был заключен, название вашей организации (или ФИО физического лица) и наименование другой стороны договора;
  4. Посередине листа пишется: «Уведомление», а на строку ниже уточняется: «о расторжении договора на оказание (юридических, консалтинговых, аудиторских и т.д.) услуг;
  5. Делается ссылка на статью закона или/и договора, которая является основаниям для его аннулирования;
  6. Подпись заявителя, печать фирмы (если уведомление подает юрлицо) и дата составления документа.

Передать уведомление можно непосредственно в руки исполнителю или заказчику. При этом желательно напечатать письмо в двух экземплярах и попросить поставить подпись о получении письма на своем экземпляре.

Также разрешается направлять письмо об отказе от договора по почте, но обязательно с уведомлением о получении. Важно! Соглашение считается расторгнутым не с момента отправления письма, а со времени, когда его получит представитель заказчика или исполнителя.

Образец: В ООО «Прецедент» адрес: г.Москва, ул, Лесная, 25, офис,34 телефон: ­­­_____________ от ЗАО «Заря» адрес: г.Москва, проспект Мира, 26, офис,15 телефон: ______________________________ УВЕДОМЛЕНИЕ об одностороннем отказе от договора оказания юридических услуг «20» июня 2016 г. между мной,Семеновым Александром Викторовичем, директором ЗОА «Зоря», именуемым в дальнейшем Заказчик, и Сидоровым Сергеем Викторовичем, директором ООО «Прецедент», именуемым в дальнейшем Исполнитель, был заключен договор оказания юридических услуг№1, именуемый в дальнейшем «Договор».

В соответствии с п. 25 Договора, при нарушении сроков предоставления юридических услуг Заказчик вправе осуществить односторонний отказ от Договора. В связи с вышеуказанным фактом извещаем Вас, что Договор от 20 июня 2016 г.№ 1 на основании п.

1 ст. 450.1, ст.782 ГК РФ, а также п. 25 Договора считается расторгнутым с момента получения Исполнителем данного уведомления.

Требуем вернуть в срок до 01.12.2016 года денежную сумму в размере 50 тыс.

450 рублей (пятьдесят тысяч четыреста пятьдесят рублей) за не предоставленные юридические услуги.

01.10.2016 Подпись Бланк письма о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств Образец письма о расторжении договора на оказание услуг связи (на примере компании «Ростелеком»)

о расторжении договора

«___»_________ ____ г. между нами был заключен договор _________ (указать, о чем договор), по условиям которого ________ (перечислить основные условия договора).В связи с существенным нарушением условий (изменением обстоятельств) договора _________ (указать, в чем заключается нарушение условий или изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении) дальнейшее исполнение договора невозможно.На основании изложенного данным заявлением предлагаю:

  • Договор от «___»_________ ____ г. о _________ (указать, о чем договор) расторгнуть.

Дата «___»_________ ____ г.

Подпись _______Скачать образец претензии:

Претензия

Как составить заявление правильно

Закон не предусматривает четкой формы заявления для прекращения действия договора, поэтому оно пишется в произвольной форме, но с учетом общих правил для оформления подобных документов.Организации обычно разрабатывают бланки заявлений о прекращении действия договора, но это не означает, что обязательно нужно использовать этот бланк. Это свидетельствует только о том, что им удобно принимать заявления в подобной форме.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Обычно в различных организациях формы для заявлений о расторжении договора чаще всего похожи между собой.Обратите внимание, что в заявлении должны быть следующие элементы:

  1. информация о сторонах заключенного соглашения (заказчике и исполнителе) – наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество ответственных лиц, адреса и контакты;
  2. просьба о прекращении договорных отношений с указанием даты их прекращения;
  3. дата составления и подпись составителя.
  4. причины прекращения соглашения с указанием номера и даты подписания договора, а также предмета договора;

ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец заявления на расторжение договора оказания услуг:Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Претензия о расторжении договора и возврате денежных средств

Настоящим уведомляю ООО «_____________ об отказе от дальнейшей оплаты Договора и его исполнения, а также прошу в течение десяти календарных дней с момента получения данного уведомления возвратить оплаченные мной средства в размере _____________ рублей в течение десяти дней с момента получения настоящего уведомления на банковский счет по следующим реквизитам: Речь пойдет об одностороннем расторжении договора.

Это может понадобиться, если работы по договору не выполняются или исполняются неприемлемым образом. В целом схема такова: заказчик (потребитель, покупатель), имеющий право на односторонний отказ от исполнения договора, направляет другой стороне уведомление о расторжении договора оказания услуг — образец можно найти ниже на этой странице.
В целом схема такова: заказчик (потребитель, покупатель), имеющий право на односторонний отказ от исполнения договора, направляет другой стороне уведомление о расторжении договора оказания услуг — образец можно найти ниже на этой странице. С даты вручения этого документа или его получения адресатом по электронной почте договор считается расторгнутым и начинается срок на возврат денег или удовлетворение прочих требований заказчика (п.

1 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ).

Как правильно составить письмо о расторжении договора

Письмо о расторжении договора оказания услуг (образец) на законодательном уровне не утвержден.

Поэтому оно может быть составлено в произвольной форме по общим правилам делопроизводства, возможно составление данного письма на бланке организации.

Передать уведомление можно на почте посредством заказного письма с уведомлением о вручении, либо передать лично.

Важно Необходимо сделать два экземпляра заявления, для того, чтобы один экземпляр можно было передать, а на втором поставить отметку о получении данного документа.

Дополнительно рекомендуется изучить: как оформляется Это тоже важно знать:

Когда могут не принять

Согласно гражданскому законодательству, могут возникнуть веские причины, из-за которых оппонент имеет возможность отклонить письмо и при этом не прекращать договорные отношения:

  1. не соответствуют личные подписи должностного лица, проставленные в письме и в договорном документе;
  2. причины, указанные в письме, расходятся с нормами законодательства, тогда договор, заключенный на возмездной основе нет возможности прекратить;
  3. в случае предоставления услуги до окончания срока (а итоги представлены исполнителем раньше назначенного времени), то, согласно закону, от соглашения рекомендуется отказаться за месяц до исполнения, а не до окончательной даты договоренности.
  4. при написании письма допущены ошибки или структура уведомления не соответствует общепринятым требованиям;

Как написать письмо и его образец

Если стороны не могут достигнуть соглашения при нарушении обязательств контрагентов, заказчик вправе направить претензию и потребовать расторжения договора.

Стандартный образец письма о расторжении договора оказания услуг содержит следующие положения:

  1. информация, по которой можно определить договор, в том числе название, номер и день подписания;
  2. дата и подпись.
  3. причины неисполнения или халатного отношения к обязанностям;
  4. ФИО исполнителя, название услуг;

Письмо составляется в 2 экземплярах — у каждой стороны остается свой бланк.

Он передается лично, при этом получатель расписывается на одном из экземпляров, либо почтой с уведомлением о вручении.

Нюансы учета при УСНО

Нередко у поставщика возникают разногласия с налоговыми органами о налогообложении излишних поступлений.

Дело в том, что налоговая база формируется по факту оплаты, т.

е. на момент поступления денег возникает доход. При ошибочном или излишнем перечислении денежных средств полученные суммы не учитываются при формировании налогооблагаемого дохода (п.

1 ). До выяснения обстоятельств данные средства не попадают под определение доходов от реализации или внереализационных доходов (, ). Сказанное выше не относится к авансам, возвращаемым вследствие расторжения или изменения условий договора. На момент поступления предоплаты у налогоплательщика возникает обязанность в увеличении дохода.

При возврате полученных от покупателей авансов на возвращаемую сумму уменьшаются доходы того периода, в котором возвращены денежные средства (п.

1 ).

Форма

Стандартная форма уведомления должна содержать следующие пункты:

  1. преамбула, в которые сторона указывает причины разрыва правоотношений;
  2. реквизиты исполнителя и заказчика;
  3. причины, по которым документ прекращает действовать;
  4. краткое содержание договора с перечислением услуг;
  5. если есть, то печать фирмы и подпись работодателя или реквизиты доверенности, если доверитель занимается документами.

Скачать бланк можно .

Для чего нужно письмо о расторжении договора поставки

Если стороны не смогут мирным путем прийти к соглашению о расторжении договора, то у инициатора расторжения есть шанс расторгнуть договор в одностороннем порядке через суд. Однако надо понимать, что суд расторгнет договор в случае его существенного нарушения одной из сторон (, ): В каких случаях договор считается существенно нарушенным продавцом В каких случаях договор считается существенно нарушенным покупателем Поставка товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок Неоднократная невыборка товаров Неоднократное нарушение сроков поставки товаров Неоднократное нарушение сроков оплаты товаров Кроме того, иск о расторжении договора будет рассматриваться в суде только при выполнении одного из условий ():

  1. или инициатор расторжения договора вообще не получил ответ на свое письмо с предложением о расторжении договора. Здесь стоит отметить, что срок ответа указывается в договоре, а при отсутствии в договоре этого срока, применяются сроки, установленные законом — 30 дней.
  2. или инициатором расторжения договора получен отказ от другой стороны на предложение расторгнуть договор;

Следовательно, не направив второй стороне письмо о расторжении договора, инициатор расторжения попросту не сможет потом подать иск в суд.

Особенности составления заявления

Сейчас общеприменимого, стандартного бланка заявления нет, так что писать его можно в свободной форме, исходя из собственного видения данного документа.

Главное при его оформлении следить за тем, чтобы последовательность его содержания отвечала определенным стандартам составления деловой документации.

Документ условно нужно поделить на три части:

  • начало — сведения об адресате и заявителе;
  • основной раздел — просьба на расторжение заявления, а также информация о договоре и причинах его разрыва;
  • заключение — перечень прилагаемых документов и подпись.

К оформлению документа, ровно как и к его содержанию никаких особых критериев не предъявляется, т.е. заявление допускается писать вручную, или набирать на компьютере.

Для распечатанного документа подходит обычный чистый листок бумаги любого удобного формата (преимущественно используются А4 или А5). Заявление рекомендуется писать в двух идентичных экземплярах, один из которых следует отдать представителю организации, предоставляющей услуги по договору, второй оставить у себя, предварительно заручившись отметкой на нем о получении копии исполнителем.

Случай из практики:

Заказчик обратился к продавцу, занимающемуся продажей межкомнатных дверей.

На момент обращения требуемых моделей не имелось в наличии, поэтому был составлен договор купли-продажи с последующей доставкой дверей в течение месяца. Заказчик внёс предоплату и получил подтверждающую квитанцию.

Спустя месяц двери не были доставлены, так как фабрика-изготовитель задержала срок выполнения заказа. Заказчик обратился в пункт продажи с требованием вернуть всю сумму немедленно.

Продавец пыталась объяснить покупателю, что поставка будет произведена на следующий день, объясняла ситуацию, но покупатель устроил скандал. Девушка-продавец связалась по телефону с руководителем и описала ситуацию, на что было принято решение вернуть оплаченные средства немедленно, не дожидаясь письменных претензий и прочих законных действий заказчика.

В стрессовой ситуации продавец забыла изъять квитанцию об оплате, поэтому просто выдала необходимую сумму внесенной предоплаты из кассы магазина. На следующий день заказчик явился в магазин за товаром, представил квитанцию о предоплате и внёс оставшуюся сумму, чтобы забрать доставленные двери.

Естественно, что сумму, которая была выдана из кассы днем ранее, вычли из зарплаты продавца, потому что не было составлено документальное подтверждение факта возврата суммы. Представленная ситуация является редким случаем, но всегда стоит помнить, что любое расторжение договора с выплатой денежных сумм должно быть подтверждено документально.

Срок рассмотрения заявления по существу

Заявление должно быть рассмотрено второй стороной в десятидневный срок с момента его поступления второй стороне.

Хотя срок для рассмотрения просьбы о расторжении договора можно прописать в договоре при его заключении.Учтите! В случае нарушения сроков для рассмотрения заявления его составитель может обратиться в судебную инстанцию для расторжения договорных отношений.Что делать при навязывании платных услуг, .Как получить неустойку за неисполнение обязательств по договору, читайте по ссылке:

Можно расторгнуть досрочно

Соглашение на оказание услуг (медицинских, финансовых, юридических) и т.д.

заключается на определенный срок. Расторжение договора ранее установленного срока возможно при таких обстоятельствах:

  1. Возникли обстоятельства, которые не позволяют в дальнейшем исполнить договор (например, переезд, наложение санкций, закрытие фирмы поставщика и т.д.).
  2. Неисполнение условий контракта по вине одного из участников;

Обратите внимание!

Расторжение контракта досрочно может производиться по взаимному согласию сторон, что является самым приемлемым вариантом и для заказчика, и для исполнителя.Отказаться от договора в досрочном порядке можно как еще до начала оказания услуги, так и в процессе ее получения. Однако после предоставления услуги отказ не допустим. При прекращении договора участники должны возместить ущерб, связанный с досрочным аннулированием контракта.

Если же стороны не достигли консенсуса, прекратить договор ранее истечения срока можно в одностороннем порядке (на основании ст.782 ГК РФ и положений договора) или путем подачи искового заявления в суд (если убытки не были возмещены добровольно).

Образец письма о досрочном расторжении договора оказания услуг

Срок возврата денежных средств

Ошибочно или излишне перечисленные денежные средства должны быть возвращены в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении (п.

2 ). В случаях неправомерного удержания денежных средств и уклонения от их возврата на сумму долга начисляются проценты в соответствии с нормами, изложенными в п.1 и п.

5 Обзора практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении (Инф.

письмо ВАС РФ от 11.01.2000 № 49). Аналогичные обращения по начислению процентов применяются при расторжении договора поставки товаров (п.3–4 ст.

). Чтобы избежать выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, обратите внимание на дату письма и не позднее семи дней исполните обязательства.

Иная юридическая ситуация складывается в случае возврата аванса при расторжении или изменении договора подряда. Организация, получившая предоплату, приступила к выполнению работ. В этом случае подрядчик обязан доказать, что на момент получения уведомления о расторжении договора часть его уже выполнена.

При выполнении этого условия подрядчик удерживает часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора, и возмещает убытки, причиненные прекращением договора подряда ().

В одностороннем порядке

Сторона, принявшая решение о прекращении деловых отношений, в обязательном порядке уведомляет партнера в письменной форме.

Если же оформленное по образцу письменное уведомление о расторжении договора отсутствует, действие расценивается как отказ от исполнения обязательств и вторая сторона вправе потребовать возмещения убытков через судебное разбирательство.

Справка. Прекращение договорных отношений в одностороннем порядке производится в суде после попыток досудебного урегулирования вопроса, когда одна из сторон отправляла уведомление о досрочном расторжении договора. Основаниями для одностороннего расторжения служат:

  1. нарушение условий при выполнении обязательств, приводящее к значительному ущербу;
  2. изменение внешних обстоятельств.
  3. наличие в тексте документа варианта такого прекращения отношений;

Перечень оснований установлен ГК РФ и применяется для всех договоров, но для каждого конкретного документа определены и специальные случаи, когда партнерские отношения прекращаются.

Внимание! Судебный порядок одностороннего расторжения применим в случае, если вторая сторона проигнорировала письмо и не ответила на него. Если одностороннее расторжение происходило во внесудебном порядке, договор перестает действовать с момента подписания соглашения о прекращении обязательств, а если в судебном порядке – с даты заключения акта.

Особенности

Для расторжения договора раньше определенного в нем срока, должны быть веские причины, обосновывающие данный факт.

Самой распространенной из них считается невыполнение обязательств или отказ от ответственности какой-либо из сторон.

Причины, по которым договор может быть прекращен, могут возникнуть по вине одной из сторон. Или они могут быть связаны с внезапными условиями, а также ситуациями, которые предвидеть было невозможно. Это могут быть разного рода нарушения и препятствия, доставляющие неудобства одной из сторон.

В таком случае, аргументировать это можно тем, что действия оппонента разрушили планы и нанесли моральный или материальный ущерб. Обычная ситуация, когда пользуясь услугами транспортной компании по доставке почты, а именно важных официальных документов, от которых зависит благополучное финансовое состояние фирмы, доставка организована с просрочкой или не осуществлена.Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть) Мнение экспертаКостенко Тамара ПавловнаАдвокат с 10-летним стажем.

Автор множества статей, преподаватель ПраваУсловия договора, которые в нем же прописаны, соблюдаются сторонами за определенную плату, фиксированную в документе. Расторгнуть сделку можно несколькими способами:

  1. опираясь на расторгнуть договорные отношения можно в том же формате, в котором они были оформлены изначально. Сторонами обговариваются условия возврата финансовых потерь и убытков, согласно документу, в котором обозначены условия;
  2. Расторжение возможно по инициативе только одной стороны, если это обозначено в договорном документе. Необходимо только вовремя послать уведомление оппоненту о своем решении;
  3. При мирном урегулировании вопроса, необходимо согласие обеих сторон. При этом, одной из сторон посылается уведомление, оплачиваются финансовые расходы контрагента заказчиком и возмещается ущерб за невыполненные условия исполнителем.
  4. соглашение может быть прекращено в связи с решением суда, если одна из сторон нарушила обязательства, причинив тем самым ущерб или финансовые потери заявителю;

Рассмотрение дела судом и сроки вынесения решения по расторжению договора

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Звоните: После принятия искового заявления в производство, суд назначает предварительное судебное заседание.

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! В гражданском процессуальном кодексе закреплены сроки рассмотрения дела судом.

Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены ГПК. В случае, вынесения положительного решения суда, договорные обязательства считаются прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.

Это тоже важно знать:Читайте также: как оформить

После написания заявления

После оформления заявления, его нужно передать второй стороне договорных отношений. Сделать это можно несколькими способами:

  • отправить документ через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении (с описью вложения) – этот путь также гарантирует то, что послание дойдет до получателя;
  • отправить заявление через электронную почту, но только если такой порядок указан в договоре;
  • первый и наиболее надежный – отдать лично, из рук в руки исполнителю услуг;
  • передать заявление и через представителя, но только в том случае, если у него на руках есть действующая, надлежащим образом заверенная, доверенность от заявителя;
  • если между сторонами существует электронный документооборот, то разрешается переслать заявление посредством личного кабинета пользователя или через интернет-банк (в ситуациях, когда речь идет о кредитных учреждениях и их клиентах).

Как написать письмо и его образец

Если стороны не могут достигнуть соглашения при нарушении обязательств контрагентов, заказчик вправе направить претензию и потребовать расторжения договора.

Стандартный образец письма о расторжении договора оказания услуг содержит следующие положения:

  1. причины неисполнения или халатного отношения к обязанностям;
  2. ФИО исполнителя, название услуг;
  3. информация, по которой можно определить договор, в том числе название, номер и день подписания;
  4. дата и подпись.

Письмо составляется в 2 экземплярах — у каждой стороны остается свой бланк.

Он передается лично, при этом получатель расписывается на одном из экземпляров, либо почтой с уведомлением о вручении. Образец письма:

Когда договор считается расторгнутым, если дело не дошло до суда

Если сторона договора, получившая письмо о расторжении этого договора, не против расторжения, то действие договора прекращается с момента получения ей письма о расторжении договора (). Правда, в письме может быть указан другой срок, когда договор будет считаться расторгнутым, или же этот срок может быть оговорен сторонами ().

Возврат денежных средств

Рассмотреть поступившее заявление и вернуть переведенные денежные средства контрагент должен в 10-дневный срок. Если за отведенный период деньги не были возвращены, то бездействие партнера может расцениваться как отказ от решения спора в добровольном порядке.

Следует помнить, что при возврате оплаченных сумм необходимо предоставить чеки или квитанции, подтверждающие оплату. Нельзя прикреплять оригиналы платежных документов к претензии, так как впоследствии будет сложнее доказывать, что эти документы действительно имели место быть.

Представителю контрагента, занимающемуся добровольным возвратом, следует быть внимательным при передаче денег, если оплата производится наличным расчетом.

Письмо на возврат денежных средств от поставщика

ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» ошибочно перечислило аванс ООО «Поставка товаров» в сумме 30 000 рублей.

Между организациями заключен договор на покупку спортивных мячей на 100 000 рублей.

Авансовые платежи по договору не предусмотрены.

Составляем письмо. Скачать Ответственность и сроки хранения Письма на возврат, как и прочая деловая переписка, должны храниться не менее 5 лет.

Для претензионной переписки можно завести отдельный журнал регистраций, его форму и порядок ведения утвердите в учетной политике. Ознакомьте ответственное должностное лицо с данным порядком под роспись.

Исковое заявление о расторжении договора поручения и возврате денежных средств

В силу ст.

ст.309,310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В силу ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).