Могут ли дать штраф за возврат посылки

Могут ли дать штраф за возврат посылки

Оглавление:

Отказ от посылки


Ст.26.1 Закона О защите прав потребителей дает Вам такое право. Отказалась от посылки наложенным платежом, присылают смс о том что в суд подадут, если я в течении 3 дней не выкуплю. Действительно ли они могут подать на меня в суд?

Здравствуйте. Да могут подать в суд и взыскать с вас почтовые расходы и оплату услуг юриста который будет этим заниматься. Хотелось бы узнать имею ли я право отказаться от посылки наложенным платежом если у меня есть предположение в некомпетентности сайта (продавца) Да, вы можете отказаться от данной посылки согласно Закона о защите прав потребителей. Если заказ был официальный, то продавец максимум что может, что взыскать расходы по пересылке.

Но думаю он не будет с этим заморачиваться.

Возможные последствия отказа

Чтобы избежать судебного разбирательства, предупредите продавца об отказе Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.

Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки.

В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение.

Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы. Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается.

Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин.

Если продавец работает по схеме наложенных платежей, риск того, что товар не выкупят, должен быть заложен у него в статье расходов или включен в стоимость самой вещи. Но кроме угрозы возможного судебного разбирательства, возможны и другие последствия:

  • Ограничение на будущие сделки. При дальнейшем оформлении заказов в этом магазине покупателю могут поставить условие о внесении предоплаты и даже о возмещении почтовых расходов за предыдущую посылку.
  • Включение клиента в черный список магазина. Такие списки есть не у всех, но большинство продавцов все же практикуют его составление. В него включаются все клиенты, не исполнившие свои обязательства перед продавцом. В дальнейшем это может обернуться тем, что магазин просто не станет сотрудничать с таким клиентом и даже передаст данные о нем другим продавцам.
  • Продажа долга коллекторам. Данный способ не совсем законен, однако практикуется некоторыми магазинами. Суть его в том, что недобросовестному покупателю звонят сотрудники коллекторского агентства и требуют выкупа посылки, угрожая или оскорбляя его. Конечно, все это незаконно и особой угрозы не несет, однако приятного в этом также мало.

Покупателя могут включить в , которой пользуются многие магазины.

В дальнейшем ни один из них не продаст ему товар на условиях предоплаты. Но все эти риски не особо велики и применяются чаще всего только в отношении тех покупателей, которые не выкупали посылку неоднократно.

Как вернуть наложенный платеж

Как вернуть деньги за потерянную посылку или если потеряли ваш наложенный платёж? Инструкция Я часто отправляю посылки через Почту России наложенным платежом так как у меня небольшой интернет-магазин. За 3 года у меня впервые произошёл неприятный инцидент.

Клиент посылку на почте получил и расплатился за неё, но деньги мне не пришли. На сайте Почта России в разделе отслеживания посылок последняя информация о моей посылке была, что она прибыла в место вручения и не отображалась информация, что клиент получил посылку. Мне было неизвестно забрала ли на самом деле получательница посылку или посылка лежит в почтовом отделение.

Мне было неизвестно забрала ли на самом деле получательница посылку или посылка лежит в почтовом отделение. Если вы оказались в подобной ситуации, когда ваша посылка неизвестно где или деньги, которые должны быть вами получены за посылку куда-то испарились: 1.

Отказ от посылки наложенным платежом

Но таким способом покупатель платит за свое спокойствие.Законом «О защите прав потребителей».

Необходимо учитывать некоторые тонкости данной ситуации.

  1. Кто должен оплачивать пересылку по почте?
  2. Как можно отказаться?
  3. Заключение
  4. Суть наложенного платежа
  5. Полезные советы по возврату и способы избежать ответственности
  6. Последствия отказа
    • Кто должен оплачивать пересылку по почте?

Суть наложенного платежа Он представляет собой один из вариантов дистанционного приобретения товара, по которому покупатель оплачивает его стоимость при получении на почте.

Грозит ли мне штраф, если не заберу на почте посылку, отправленную наложенным платежом?

Добрый день, подскажите пожалуйста, могу ли я не забирать посылку на почте, отправленную наложенным платежом, и грозит ли мне за это штраф или какая-либо плата за доставку или хранение? Я заказала в интернет-магазине сумку, посылка уже ожидает меня на почте, но я передумала её забирать, т.к. нашла такую же намного дешевле.

Однако мне звонят сотрудники этого магазина, называют меня мошенницей и грозят начислить штраф в размере 7000 р., в случае, если я не заберу посылку.

Скажите, имеют ли они такое право и что будет, если я просто их проигнорирую и не приду за посылкой? 07 Января 2016, 12:14, вопрос №1091603 Екатерина Викторовна, г.

Сочи

    , , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 666 ответов 232 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Казань Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. Не ходите на почту, не получайте заказ, и ни где не расписывайтесь, в т.ч за отказ в получение посылки. Заказ вернется обратно. Единственное что с вас могут требовать компенсацию за доставку. 07 Января 2016, 12:37 1 0 7289 ответов 3399 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

07 Января 2016, 12:37 1 0 7289 ответов 3399 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт

здравствуйте,посылку можно не забирать; продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“ ст. 26.1 ЗоЗПП:…Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможностиссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.с уважением,Елена 07 Января 2016, 12:46 0 0 357 ответов 82 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Барнаул Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Екатерина Викторовна!

Никаких денежных взысканий к Вам предъявлено быть не может.Ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 4.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. 07 Января 2016, 13:26 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 27 Ноября 2020, 12:09, вопрос №2180058 08 Января 2017, 18:56, вопрос №1493477 15 Октября 2016, 04:18, вопрос №1408508 12 Августа 2017, 06:33, вопрос №1721926 20 Июля 2016, 12:04, вопрос №1320414 Смотрите также

Что будет, если не получить посылку, отправленную наложенным платежом?

07 Мая 2014, 13:51 1 0 1789 ответов 513 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Айгуль Статья 440 гласит: Заключение договора на основании оферты, определяющей срок для акцепта Когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока.

Согласно вашему случаю да они могут по данной статье подать иск в суд.

Что делать? Айгуль Если не хотите купить заказ то нужно подождать пока они подадут исковое заявление в суд, и тогда вы напишите ответ в суд а это зависит от их доказательств, каким будет ответ 07 Мая 2014, 13:58 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

Должна ли я выплачивать штраф, если не заберу посылку?

Добрый день, подскажите пожалуйста, могу ли я не забирать посылку на почте, отправленную наложенным платежом, и грозит ли мне за это штраф.

Пришло СМС что посылка находится на почте длительное время, во избежание штрафов за возврат необходимо забрать. Законно ли это штраф мне выписывать? И если законно то как узнать примерную сумму? 04 Декабря 2019, 06:32, вопрос №2609068 Юлия, г. Владивосток Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 12 ответов 1 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Владивосток Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 12 ответов 1 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день!

Наложенный платеж— сумма, которую адресат должен оплатить при получении письма или посылки в почтовом отделении.

После оплаты получателем, сумма наложенного платежа перечисляется отправителю денежным переводом. С наложенным платежом можно отправить только регистрируемые отправления с объявленной ценностью.

Регистрируемые отправления хранятся в почтовом отделение 30 дней. По истечении срока хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Получатель может отказаться от получения отправления (тогда оно возвращается отправителю).

Согласно п. 44 Приказа Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234

«Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»

адресат имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении.

В вашем случае отправитель может потребовать Вас возместить расходы по доставке.

Примерную сумму Вы можете узнать в почтовом отделении или на сайте Почты России (по габаритам почтового отправления и адресам) или обратившись непосредственно к отправителю.

04 Декабря 2019, 10:07 0 0 191 ответ 60 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Юлия, добрый день. Вы можете не забирать посылку, право на отказ от получения товара предусмотрено п.

4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требованияШтраф в данном случае является незаконным. Продавец может рассчитывать лишь на возмещение почтовых расходов, которые должны быть документально подтверждены.

04 Декабря 2019, 10:09 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 07 Января 2016, 12:14, вопрос №1091603 22 Июля 2019, 13:22, вопрос №2444570 08 Февраля 2016, 13:11, вопрос №1134178 09 Января 2019, 13:16, вопрос №2218324 31 Августа 2019, 12:57, вопрос №2492459 Смотрите также

Какая мне грозит ответственность за невыкуп посылки, отправленной наложенным платежом?

Какая мне предстоит ответственность за не выкуп посылки отправленной наложенным платежом стоимостью 4000руб , по финансовой причине , и мне шлют угрожающие смс 12 Августа 2017, 06:33, вопрос №1721926 Шанин Александр Викторович, г.

Иркутск-45 Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) 292 ответа 139 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Лысьва Бесплатная оценка вашей ситуации Александр Викторович, доброго времени суток!Согласно ст.

19 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления.В таком случае посылка будет отправлена назад отправителю.Также посылка будет отправлена назад отправителю, если вы за ней не явитесь, ето следует из ст. 21 Федерального закона:Почтовое отправление или переведенные денежные средства, которые невозможно доставить (вручить) в связи с неточностью или отсутствием необходимых адресных данных пользователя услуг почтовой связи, выбытием адресата либо иными обстоятельствами, исключающими возможность выполнения оператором почтовой связи обязанностей по договору оказания услуг почтовой связи, возвращаются отправителю.

12 Августа 2017, 06:47 1 0 1108 ответов 346 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Никакой ответственности не наступит.

Принцип свободы договора. Статья 421. Свобода договора[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 421]1.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

12 Августа 2017, 06:48 1 0 9442 ответа 2473 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Южно-Сахалинск Бесплатная оценка вашей ситуации Перевожу на русский. Стоимость пересылки с вас могут взыскать через суд, от товара можете отказаться, имеете право, на основании Закона о защите прав потребителей. 12 Августа 2017, 09:30 1 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 5466 ответов 1999 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
12 Августа 2017, 09:30 1 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 5466 ответов 1999 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Александр Викторович, здравствуйте!Если потребитель решил не получать товар, то доставка товара обратно продавцу осуществляется за счет отказавшегося покупателя.

Иных расходов потребитель не несет.

В свою очередь, продавец, получив уведомление об отказе от товара, обязан возвратить покупателю денежные средства, уплаченные по договору, в срок до десяти дней со дня получения такого уведомления (требования).Если покупатель не возместил продавцу обратную доставку, то при окончательных расчетах продавец вправе удержать свои расходы, возникшие в связи с обратной доставкой товара от возвратившего его потребителя.Александр Викторович, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго! 12 Августа 2017, 18:46 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 07 Января 2016, 12:14, вопрос №1091603 06 Апреля 2020, 15:38, вопрос №1958892 06 Апреля 2020, 13:51, вопрос №1958752 16 Апреля 2020, 23:43, вопрос №1969199 20 Декабря 2016, 16:33, вопрос №1480140 Смотрите также

Какой штраф налогает почта за возврат посылки

Они состоят в следующем: Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения

  1. Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.
  2. Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.
  3. Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой.

Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно. За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет.

Нюансы отказа от посылки наложенным платежом, если прислали не тот товар

к.

оборот прибыли в данном случае замедляется, и если получатель товара откажется выкупать его, то магазин понесет потери прибыли, затраченные на пересылку товара.

Получателю же этот способ невыгоден в том смысле, что он затрачивает на оплату доставки дополнительные средства.

Отказаться от получения товара можно, и Гражданский Кодекс России предусматривает осуществление этой возможности двумя способами:Первый способ более предпочтителен и заранее ограждает получателя от возможных проблем с законом. Для этого необходимо прийти в почтовое отделение, куда поступил товар, и оформить письменный отказ от получения отправления.

Необходимо также проставить особую отметку в извещении.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы:

  1. есть сомнения в ее содержимом (например, если была заказана крупная вещь, а размер или вес коробки говорят об обратном);
  2. покупатель просто передумал выкупать заказ или не имеет возможности сделать это (уехал в другой город, находится в больнице и т.п.).
  3. стоимость посылки не соответствует цене товара, по которой он приобретался;

Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:

  • Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении.

Можно ли отказаться от посылки на почте без вскрытия? Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают.

Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.

Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:

  • Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки.
  • Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.

Что делать, если посылка вернулась обратно отправителю

Говоря о том, что делать, если посылка вернулась отправителю, то в данном случае уже процесс необратим.

Остается только повторно делать отправление.

Одновременно с этим, нужно помнить о том, что если груз находится на сортировочном центре, достаточно написать соответствующее заявление.

В таком случае груз будет отправлен до конечного адресата.

Иных действий не предусмотрено.

Могу ли я сразу вернуть посылку, не оплачивая наложенный платеж?

Здравствуйте! Заказала товар в интернет магазине, потом, почитав отзывы и найдя этот же товар гораздо дешевле, через пару часов после оформления заказа позвонила и попросила его отменить.

На что мне ответили, что товар уже отправили по почте и ничего нельзя сделать.

К тому же намекнули, что это грозит мне проблемами и разговор со мной, когда я давала согласие на покупку, был записан, а значит совершен устный договор. Когда я сказала, что все равно откажусь от заказа, мне предложили выкупить товар на почте после чего они предоставят информацию как оформить возврат. Понимаю, что в таком случае могу и не получить деньги обратно.

Подскажите, пожалуйста, что мне предпринять? Могу ли я не оплачивая товар сразу вернуть его продавцу?

И придется ли мне в этом случае оплачивать услуги доставки? Рейхан, г. Москва Штраф за возврат посылки наложенным платежом Юрист: Анастасия Низовая сейчас online Здравствуйте.

Статье 26.1 Закона о защите прав потребителей: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.Можете не выкупать на почте товар.За два часа невозможно оформить товар и отправить по почте.это просто нереально.Они на вас просто давят.Если оплаты не произошло, можете просто не отвечать на звонки.Удачи.

Юрист: Анастасия Низовая сейчас online Здравствуйте, можете не платить.Вы отказались от товара.Посылки хранятся на почте в течении 15-30 дней.Потом её отправляют обратно, если клиент не забрал её. Юрист: Анастасия Низовая сейчас online Правила возврата на парфюмерно-косметический товар:товар не должен быть использован, должен сохраняться товарный вид;производственная упаковка должна быть в целости;заводские бирки, ярлычки и пломбы должны присутствовать на месте;на руках необходимо иметь чек, подтверждающий покупку товара. Законоположение отказ от заказа в интернет-магазине может быть осуществлен в любое время в ходе его исполнения.

И даже когда потребитель получает посылку на руки и расписывается за ее получение, у него есть еще семь дней для того, чтобы вернуть ее обратно.Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Дистанционный способ продажи товара):4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Вы отказались от товара по первой части вопроса, который вы задавали правильно?

Соответственно вы можете ничего не платить.Если такая ситуация произошла в магазине или же вы вскрыли парфюмерию и пользовались, тогда там другая ситуация.Удачи. Была ли эта статья для вас полезной? 3 0 Ваш голос принят Произошла ошибка Поделиться: Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Получить ответ Ваша заявка принята!

Юрист свяжется с вами в ближайшее время Ведущий корпоративный юрист. Составление документов, расчет налоговой базы и налога. Помощь в оформлении финансовой отчетности Спросить юриста Ваша заявка принята!

Юрист свяжется с вами в ближайшее время

  1. Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать дальше
  2. В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  3. Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные

Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Обратиться к юристу

Какая мне грозит ответственность за невыкуп посылки, отправленной наложенным платежом?

Иных расходов потребитель не несет.

В свою очередь, продавец, получив уведомление об отказе от товара, обязан возвратить покупателю денежные средства, уплаченные по договору, в срок до десяти дней со дня получения такого уведомления (требования).

Если покупатель не возместил продавцу обратную доставку, то при окончательных расчетах продавец вправе удержать свои расходы, возникшие в связи с обратной доставкой товара от возвратившего его потребителя. Александр Викторович, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Всего доброго! 12 Августа 2017, 18:46 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 07 Января 2016, 12:14, вопрос №1091603 06 Апреля

Товар с браком

Если купленный объект не удовлетворил ожидания потребителя по качеству, он может ожидать от продавца один из вариантов компенсации:

  1. замена товара на аналогичный, но в надлежащем качестве;
  2. пропорциональное снижение изначальной стоимости;
  3. возмещение расходов покупателя при самостоятельном устранении недостатков;
  4. устранение изъянов за счет фирмы;
  5. замена на похожий товар с перерасчетом его стоимости (доплатой со стороны клиента или возвратом ему оставшейся суммы).

Дополнительная информация Главное, действовать согласно законодательству и соблюдать установленные сроки.

В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки. В обязанности сотрудников входит принятие оплаты и выдача посылки наложенным платежом клиенту по поручению отправителя.

advokatymurmanska.ru

Период, за который покупатель может вернуть товар, определен на две недели.

Внимание Осуществляя процедуру возврата по почте России, нельзя забывать, что возвращать купленные изделия необходимо в полном комплекте и заводской упаковке.

Как вернуть деньги, оплаченные за товар наложенным платежом?

При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.

Могут ли выставить штраф за отказ получать посылку с наложенным платежом

Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия. Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки.

В соответствии с п. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем: Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения.

Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.

Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется. Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно.

Штраф за возврат посылки наложенным платежом

  1. Возврат товара в интернет-магазин через почту
  2. Как вернуть посылку отправленную наложенным платежом
  3. Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом беларусь
  4. Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Посылка возвращается отправителю в таких случаях:

  1. если получатель отказался от получения бандероли;
  2. данные адресата невозможно прочитать.
  3. когда по определенному адресу отсутствует получатель;
  4. при наличии заявления отправителя;

Кроме того, адресат посылки может отказаться от получения бандероли.

Не указана сумма наложенного платежа!.

Смотрите так же: Как вернуть деньги с почты россии за возврат наложенного платежа Нередко человек сталкивается с необходимостью вернуть посылку по почте.

Причины бывают разные, возможно, пришлась не по душе покупка или недостаточно средств, чтобы произвести оплату товара. Именно в таких ситуациях у потребителя возникает вопрос, как вернуть посылку. Ситуации возврата Как возвратить уже отосланное отправление?

Подводим итоги работы с почтой России Заключение Ситуации возврата Часто, покупая товары в интернет-магазине, потребитель может передумать совершать покупку.

При этом, если отправка совершалась почтой, ему придется произвести возврат посылки отправителю.

Также возникают ситуации, когда по ряду определенных причин, человеку необходимо вернуть отосланную бандероль.