Можно ли обменять машинку для стрижки волос

Можно ли обменять машинку для стрижки волос

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег


Шаг 1 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. История о возврате товара № 1 Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб.

вернули и компенсировали услуги юриста!

Оригинал решения суда . А вы готовы ?

  1. Рекомендации по подаче претензии можно найти .
  2. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти ;

Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | ( | ).

Шаг 2 | Проверка качества машинки для стрижки продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества машинки для стрижки.

Проверка качества проводится по правилам, изложенным в , в которой вы найдете более подробную информацию.

  1. Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования.
  2. Потребитель вправе участвовать в проверке качества машинки для стрижки.
  3. Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).

если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к Шагу 3. Бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает!

Позвонить Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

� � Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной54 Шаг 3 | Экспертиза машинки для стрижки В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков машинки для стрижки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу машинки для стрижки с целью установления того, что недостатки машинки для стрижки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | ( | ). Важно!В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки машинки для стрижки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги | ( | ). Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте.

Шаг 4 | Обращение в суд В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  1. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти .
  2. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти .

Шаг 5 | Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  1. направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.
  2. обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;

Шаг 6 | Возврат некачественной машинки для стрижки При отказе от исполнения договора купли-продажи машинки для стрижки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной машинки для стрижки. Расходы по возврату машинки для стрижки несет продавец (уполномоченное лицо) | ( | ).

Шаг 7 | Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

  1. срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ( | );
  2. покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой машинки для стрижки на момент покупки и ценой на момент возврата | ( | );
  3. если машинка для стрижки была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | ( | ).
  4. при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;

В случае возврата уплаченной суммы за машинку для стрижки в судебном порядке:

  1. сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  2. срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Как сдать машинку для стрижки с неисправностью по гарантии

  • если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  • в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  • если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
  • продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии).

    Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  • если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).

Правила возврата парикмахерских машинок

ЗОЗПП.Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: Кроме того, можно возвратить машинку для стрижки ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки машинки для стрижки возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст.

Возврат машинки для стрижки волос ненадлежащего качества

  1. новый товар, который исправно работает. Не подошел по своим свойствам, не был в использовании и сохранен его товарный вид (в т.ч.

упаковка).

  • новый или б/у товар, который поломался и не может быть отремонтирован.
  • Я хочу получить свои деньги обратно.

    Не хочу замену на такой же. Вы всегда можете получить компенсацию деньгами, если Вас не устраивает товар, предоставленный на обмен. При этом Вы получаете сумму, оплаченную ранее за поломанный товар . При себе необходимо иметь паспорт.

    Если у Вас была доставка по Украине — обсудите способ пересылки нам товара.

    Все расходы, связанные с пересылкой покупатель берет на себя. Порядок возврата или обмена товара надлежащего качества. Хотел вернуть В М- машинку для стрижки волос, после первой же стрижки. Стрижет плохо, забивается, не стряхиваются состриженные волосы, только щеткой приходится удалять. Хоть и стригусь коротко, так что волос не много.
    Хоть и стригусь коротко, так что волос не много. Короче жена достригала старой машинкой.

    А в М-видео сказали, что товар относится к предметам личной гигиены.

    И отказали в возврате. Но я же не электрическую зубную щетку сдаю.Вопрос.

    Кас срок подачи апелляционной жалобы уважительные причины пропуска

    Доступ к каким материалам дела имеет адвокат потерпевшего В случае если замещаемое изделие отличается по стоимости, то продавец должен произвести соответствующий перерасчет. Можно ли вернуть машинку для стрижки? Машинка для стрижки является технически сложным изделием, следовательно, отдать ее назад продавцу есть возможность если:

    1. не истекло установленное законодательством количество дней после факта совершения покупки;
    2. имеется фискальный документ.
    3. покупатель не доставал изделие из упаковки и не испортил ее;
    4. товарный вид машинки не изменился;
    5. отсутствуют отметки в гарантийном документе;
    6. машинка ни разу не использовалась;

    Сроки

    Если при возврате товара в качестве требования вы указали “возврат денег”, то, по Закону, они деньги вернуться покупателю в течение десяти дней с момента подачи заявления.

    В случае проведения дополнительной экспертизы срок рассмотрения заявления может затянуться до тридцати дней. Если по истечении этого срока деньги не возвращаются, покупатель обязан в одну из следующих инстанций:

    1. Роспотребнадзор;
    2. Территориальная служба по защите прав потребителей;
    3. Суд;

    Информация Обращение в судебную инстанцию оправдано в случае, если предыдущие инстанции ответили покупателю отказом.

    (1 оценок, среднее: 5.00 из 5)

    Loading.

    1. Об авторе

    Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

    Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

    Возможен ли возврат машинки для стрижки волос, в течение 14 дней после покупки?

    Можно ли ее вернуть в магазин, если она не подошла по каким-либо причинам? 08 Января 2019, 22:14, вопрос №1493630 Павел, г.

    Нарьян-Мар1 Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 4565 ответов 1933 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

    Красноярск Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день! Согласно ч. 1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.Согласно п. 11 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

    Как вернуть товар в ДНС?

    Так, например, купив ноутбук в ДНС казанской области, покупатель не сможет вернуть его, даже если он бракованный, в ДНС города Москва.

    Вернуть в ДНС нельзя следующие категории товаров:

    • Товары, отпускаемые по метражу (кабели, шнуры, провода и т.д.);
    • Товары индивидуального назначения (электрические бритвы, эпиляторы, фены, выпрямители для волос, щипцы для завивки);
    • Бытовая химия (средства для мытья в посудомойке, капсулы для стиральных машин и проч.);
    • Товары, которые продаются с сим-картами;
    • Уцененные товары, которые изначально продается с каким-то дефектом;
    • Товары, которые продаются в специальной защитной упаковке;

    Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите Остальные товары возврату и обмену в ДНС подлежат в общем порядке, который определяется утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителей”.

    Бесплатный вопрос юристам онлайн

    Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

    сетях

    © 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

    Подлежит ли возврату машинка для стрижки?

    Есть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос?

    Что бы ответить на данный вопрос для начала определим группу изделий, к которой она относится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя.
    Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя.

    Содержание

    1. Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции?
    2. В течение какого времени покупатель может осуществить возврат приобретенной продукции?
    3. Порядок сдачи обратно в магазин подобных устройств для волос

    Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции? Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки. Есть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос?

    Что бы ответить на данный вопрос для начала определим группу изделий, к которой она относится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя.

    Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки. Условием для этого будет несоответствие требуемым параметрам, например, цвет, размер, габариты и так далее. Но следует знать, что данное правило действует не для всех товаров.

    Но следует знать, что данное правило действует не для всех товаров.

    Относительно технически сложных изделий, вернуть их в случае соответствующего качества такое изделие можно если:

    1. изделие не изменило своего товарного вида, то есть все этикетки на месте;
    2. изделие ни разу не использовалось;
    3. в гарантийном документе нет отметок;
    4. у покупателя есть в наличии фискальный документ.
    5. в течение 14 календарных дней следующих после совершения приобретения изделия;
    6. покупатель изделие не распаковывал;

    В случае, когда со дня приобретения изделия истекло более 14 календарных суток, возвратить данное изделие возможно:

    1. когда в нем был найден значительный дефект, не позволяющий использовать изделие по его назначению;
    2. когда ремонт изделия, срок гарантии которого не истек, находился в ремонте более 5 суток.

      Этот факт предусмотрен ст. 20 Закона “О защите прав потребителей”;

    3. когда во время гарантийного промежутка времени на изделие, потребитель не смог воспользоваться им больше 30 дней, причиной чему служили постоянные поломки и многократный ремонт.

    В случае если технически сложное изделие оказался бракованным, отдать его назад продавцу есть возможность для:

    1. возмещение самостоятельного ремонта изделия;
    2. возврата денежных средств уплаченных за данное изделие и соответственно его возврат.
    3. ремонта, если гарантия не истекла;
    4. замены бракованного изделие на такое же, но соответствующего качества;
    5. обмена бракованного изделия на подобное, но иного производителя;

    В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток. Если по окончании данного промежутка времени изделие не поступает в пользование потребителю, назначается пеня в размере 1% от полной цены изделия. В случае если замещаемое изделие отличается по стоимости, то продавец должен произвести соответствующий перерасчет.

    Можно ли вернуть машинку для стрижки? Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки расценивается, как электробытовой товар для личного использования включена в список изделий соответствующего стандартам качества, не подлежащих возврату назад продавцу.

    Следовательно, вывод напрашивается сам собой, что возврат данного изделия возможен в случае его брака.

    Совершить возврат машинки для стрижки волос есть возможность исключительно, когда обнаружен ее брака, а именно:

    1. плохо стрижет, выдергивает волосы;
    2. стирается краска с изделия.
    3. работает только часть насадок;

    В случае, если подобный перечисленным брак был обнаружен, стоит совершить данные действия:

    1. иметь в наличии общегражданский паспорт;
    2. положить изделие в упаковку, в которой она была приобретена;
    3. предоставить вышеперечисленное продавцу с объяснением причин возврата;
    4. приложить фискальный документ;
    5. оформить заявление на возврат проданного вам некачественного изделия.
    6. приложить гарантийный документ;

    Машинка для стрижки волос относится к категории технически сложных товаров. А согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть технически сложный товар обратно в магазин, если он – надлежащего качества. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какой закон регулирует правила возврата технически сложных товаров?

    как вернуть такой товар? какие условие при этом должны быть соблюдены? Читай далее. Правила возврата/обмена товаров в магазин регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно ему, покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента приобретения обратно в магазин при условии, что он не подошел по размеру, форме, фасону, цвету, габаритам или комплектации.
    Согласно ему, покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента приобретения обратно в магазин при условии, что он не подошел по размеру, форме, фасону, цвету, габаритам или комплектации.

    Однако, это касается не всех товаров.

    Возврат технически сложных товаров имеет некоторые особенности. Так, возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

    1. если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
    2. в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;
    3. если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
    4. если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
    5. у покупателя сохранился чек; (Как вернуть товар без чека читайте здесь.)
    6. если товар не был в эксплуатации;

    Если же с момента покупки прошло более пятнадцати дней, вернуть технически сложный товар можно в следующих случаях:

    1. Если товар, сданный в ремонт по гарантии, пробыл там более положенного срока (сорока пяти дней);
    2. Если у него обнаружился существенный недостаток, который не позволяет использовать товар по назначению;

    Данный пункт регламентируется статьей 20 Закона “О защите прав потребителей”.

    1. Если в течение гарантийного срока, установленного на товар, покупатель не пользовался им более тридцати суток по причине постоянных поломок и многократного устранения недостатков;

    Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:

    1. Ремонт товара в рамках гарантийного срока;

    По Закону, максимальный срок гарантийного ремонта не должен превышать сорока пяти дней. Если по истечении этого срока товар не возвращается покупателю, начинают “капать” пени в размере 1% от стоимости товара.

    Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость. Об особенностях возврата машинки для стрижки читайте в следующем разделе. А согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель не может вернуть технически сложный товар обратно в магазин, если он – надлежащего качества.
    А согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель не может вернуть технически сложный товар обратно в магазин, если он – надлежащего качества.

    1. Можно ли вернуть машинку для стрижки?
    2. Порядок возврата
    3. Правила возврата технически сложных товаров
    4. Сроки

    Правила возврата технически сложных товаров Правила возврата/обмена товаров в магазин регламентируются нормами Закона «О защите прав потребителей».

    1. Роспотребнадзор;
    2. Суд;
    3. Территориальная служба по защите прав потребителей;

    Информация Обращение в судебную инстанцию оправдано в случае, если предыдущие инстанции ответили покупателю отказом.Возврат денег за лечение инвалиду 1 группы

    Обмен возврат товара. Мне подарили машинку для стрижки волос

    В соответствии с п.

    3. ПЕРЕЧЕНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА ( Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла) Машинка для стрижки волос относиться к электробытовым приборам ( причем технически сложным) , используемых как предметы туалета.В соответствии с разделом IV.

    Правил продажи отдельных видов товаров(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (Особенности продажи технически сложных товаровбытового назначения)47.

    Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие Технически Сложные Товары Бытового Назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.49. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии.

    Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.В соответствии со ст 18. закона О защите прав потребителя (Последствия продажи товара ненадлежащего качества)1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;соразмерного уменьшения покупной цены;замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

    По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Для опредения технического недостатка товара- необходимо его сдать на экспектизу ( магазин обязан ее провести! ) вы так же можете сделать ее за свой счет.

    Так же вам необходимо написать на имя ген. директора магазина Претензию и отдать один дубликат ему под роспись. Если по истечении претензионных сроков ответа и решения проблемы не будет- вам необходимо обратиться в суд.

    Можно ли сдать машинку для стрижки обратно — Адвокат

    Машинкой ни разу не пользовались, товарный вид, упаковка в порядке, чек есть.читать ответы (1) Могу ли я вернуть в магазин машинку для стрижки волос, если мне не понравилось, как она стрижет?

    14 дней еще не прошло. Или обменять на другуючитать ответы (1) Пожалуйста приобрела машинку для стрижки волос.

    Почти сразу начала производить гул.

    Относила 2 раза по гарантии отвечали что с ней все в порядке и надо чаще ее смазывать.читать ответы (1) Как корректнее поступить. 21 сентября 2014 года преобрела профессиональную машинку для стрижки волос. Через время в ходе работы обнаружила неисправность и сдала в ремонт по гарантии (1 год)читать ответы (1) Приобрели машинку для стрижки волос, пришли домой, а она не стрижёт!могу ли я потребовать замену данного товара или возврат денег?читать ответы (1) Я купила машинку для стрижки волос в магазине (гарантия 6 месяцев).

    Через три дня она сломалась. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. Внимание В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором. Важно В данном случае «товар» — это, то что Вы приобрели.

    т.е. В гарантийном талоне сказано, что на ножи нет гарантии?