Почему мой снилс не проходит на госуслугах

Оглавление:

Заполнение основной информации о пользователе


Сразу после регистрации пользователь попадает на страницу редактирования данных. Здесь нужно заполнить основные сведения о себе:

  • Дата и место рождения.
  • Данные общегражданского паспорта.
  • ФИО и пол.
  • СНИЛС.
  • Гражданство.

После введения информации нужно нажать кнопку «Сохранить».

Система направит запросы в соответствующие государственные сведения и подтвердит или отклонит указанные сведения.

Методы исправления ошибок на сайте Госуслуг

Существует несколько решений проблемы входа в личный кабинет, связанных с недействительностью вашей «зеленой карты»:

  1. следующим шагом для исправления сложившейся ситуации будет обращение с просьбой о помощи в службу поддержки портала. Специалисты, работающие на данном сайте, смогут проверить присутствие вашего номера в базах данных и предложат максимально эффективное решение возникшей проблемы;
  2. самым простым и наиболее быстрым способом является попытка ввести номер повторно. Делать это следует не торопясь и очень внимательно. Даже если вы наизусть помните свой номер, всегда существует вероятность того, что в последовательность введенных вами цифр закралась ошибка;
  3. посетить отделение Пенсионного Фонда лично и попросить проверить действительность вашего документа. Возможно, при его заполнении произошла какая-то ошибка и выявилась она в момент регистрации на сайте. Также возможен вариант, когда вы сами изменили какую-либо личную информацию – например, имя или фамилию, но забыли сообщить об этом в ПФ.

Что делать если госуслуги не принимает СНИЛС

Как отмечалось ранее, портал Госуслуги выдает ошибку при проверке СНИЛС чаще всего из-за того, что у вас уже есть учетная запись в ЕСИА.

Вы могли завести ее самостоятельно или же это сделали за Вас, например, в МФЦ, когда Вы обращались туда за какой-то услугой. Разумеется, нельзя исключать, что причина в сбое на стороне сайта.

В этом случае достаточно повторить попытку через некоторое время. Если же причина в наличии уже подтвержденной учетной записи с этим СНИЛС, то следует воспользоваться одним из приведенных ниже вариантом. Варианты решения проблемы с ошибкой при проверке СНИЛС:

  1. Звонок в службу поддержки портала Госуслуги;
  2. Восстановление пароля по СНИЛС;
  3. Обращение в ближайший центр обслуживания или в МФЦ с паспортом.

Пожалуй, для большинства будет удобен первый вариант.

можно по номеру телефона или СНИЛС. Даже если Вы выбрали второй вариант, Вам все равно потребуется номер телефона, к которому привязана учетная запись. Если у Вас нет доступа к этому номеру, придется обратиться в центр обслуживания клиентов.
Чтобы восстановить пароль с помощью СНИЛС выполните следующие действия:

  • Введите номер СНИЛС и нажмите на кнопку «Найти»;
  • На номер, используемый при регистрации придёт код, который нужно ввести в соответствующее поле;
  • Нажмите на ссылку «Восстановить пароль»;
  • Перейдите на сайт https://www.gosuslugi.ru и нажмите на кнопку «Войти»;
  • Выберите пункт «Восстановить с помощью СНИЛС»;
  • Не покидая страницы придумайте новый пароль и нажмите «Создать».

Теперь можете пользоваться порталом.

Ошибка при проверке СНИЛС больше возникать не должна. Если же ошибка возникает, разобраться в ситуации поможет звонок в по бесплатному номеру 8 (800) 100 70 10. Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Метки :

Что делать, если СНИЛС не проходит проверку на сайте «Госуслуги»

Прежде, чем решать проблему, когда система отвечает, что СНИЛС уже используется, следует разобраться, для чего нужен этот номер и откуда он берется.

Страховой номер индивидуального лицевого счета является уникальным и выдается один раз на всю жизнь. Свидетельство выдается ПФР при первичном трудоустройстве или по желанию родителей оформляется на детей. Состоит из 11 цифр, которые в произвольном порядке выбирает, а затем по определенному алгоритму расставляет компьютерная программа.

Состоит из 11 цифр, которые в произвольном порядке выбирает, а затем по определенному алгоритму расставляет компьютерная программа. СНИЛС служит для упорядочивания сведений о проживающих в стране гражданах, их доходах, отчислениях и взносах.

Также индивидуальный номер необходим для регистрации ИП, недвижимости, транспортных средств. Без введения его в учетную запись невозможно пользоваться государственными сайтами.

Внесенные данные служат основанием для начисления трудовой пенсии работающим гражданам.

Если система на Госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, то причины этого явления могут носить объективный, субъективный или технический характер. Первое, что нужно сделать, — проверить правильность внесенных данных. Если снова не удалось войти на сайт, следует перезагрузить компьютер.

Подобные неполадки часто возникают по вине перегретого процессора или сильной нагрузки на технику в связи с множеством открытых вкладок или задействованных программ. Внимание! Если СНИЛС уже зарегистрирован, то это может означать, что пользователь или кто-то другой от его имени уже выполнял процедуру регистрации или проблема лежит в технической плоскости портала.

Что такое сайт «Госуслуги»

Для начала рассмотрим, что собой представляет государственный портал и какие функции на него возложены.

По сути, это огромный массив справочно-информационных сведений об услугах госорганов с возможностью подать заявление в электронном виде. Основная задача, которая изначально ставилась перед госсайтом: оперативное предоставление услуг, которые оказывают гражданам фискальные, правоохранительные, административные и прочие уполномоченные органы.

Полный доступ ко всему массиву сервисов обеспечивает полноценная в три этапа:

  • Стандартная. Второй этап, который требует заполнения расширенной формы с личными данными (паспорт, СНИЛС). После проверки введенных данных повышенный уровень аккаунта несколько расширит перечень доступных услуг. На этом этапе как раз и бывает ситуация, когда в Госуслугах пишется, что СНИЛС уже зарегистрирован.
  • . Используется один из способов – почта, МФЦ, онлайн-банкинг «», «Почта Банк», «Тинькофф Банк». Снимает все ограничения доступа к перечню услуг.
  • Упрощенная регистрация – требует предоставления минимума данных и обеспечивает минимальное количество услуг и доступ к информационно-справочным статьям. Сведения не подтверждаются.

Наиболее востребованными считаются сервисы, касающиеся здравоохранения, образования, юстиции и права. С помощью портала можно:

  1. записать детей в образовательные учреждения, ;
  2. зарегистрировать бизнес;
  3. получить паспорт (общегражданский и заграничный);
  4. получить талон на посещение профильного специалиста поликлиники;
  5. получить информацию , штрафам, коммунальным платежам и многое другое.

Перечень услуг портала постоянно пополняется, поэтому оказавшись перед проблемой, не стоит затягивать поиск ответа на вопрос, почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах, ведь в любой момент может понадобиться помощь портала.

Зачем нужно страховое свидетельство

Ситуации, когда необходимо наличие номера СНИЛС, случаются в жизни довольно часто.

Вот некоторые из них: — получение информации по своему пенсионному счету; — регистрация на Госуслугах; — оформление различных пособий; — трудоустройство; — зачисление ребенка в образовательное учреждение.

Этот документ выдается на всю жизнь.

Именно по нему можно зарегистрироваться на Госуслугах, поэтому не передавайте его в чужие руки, ведь им может воспользоваться другой человек, в том числе и для регистрации на портале. После авторизации он сможет совершать действия на сайте от вашего имени. Таким образом, единственным правильным решением, когда система пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, будет обратиться в ближайшее МФЦ и разрешить этот вопрос.

Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Поделиться Отправить Класснуть

Варианты ошибок

  1. Ошибка проверки СНИЛС в Пенсионном фонде Российской Федерации. Пенсионный фонд Российской Федерации не подтвердил существование страхового свидетельства (СНИЛС) со следующими реквизитами.
  2. В системе уже существует подтвержденная с этим СНИЛС. Регистрация более одной учётной записи на один СНИЛС невозможна. Пожалуйста, убедитесь, что вы верно ввели СНИЛС.
  3. Долгая проверка документа. СНИЛС находится на проверке больше двух недель.

Вопросы и ответы

Регистрировалась в этом портале,записывалась к врачу.Потом пришло смс,якобы кто-то подтвердил учётную запись с моего СНИЛС.Я этого не делала.Теперь зайти в этот портал не могу.Боюсь за свои личные данные.Как мошенники могут воспользоваться моими паспортными данными и номером снилс?Очень боюсь различных махинаций. заранее за ответ. Эксперт: ВАм не нужно бояться зайти.

Вам наоборот, стоит зайти, сменить пароль, проверить, какие записи были произведены с вашей учетной записи. Если действительно были произведены какие-либо действия, то обратиться к администрац2ии сайта и написать об имеющейся у вас проблеме.

А так, вряд ли вашими данными кто-то мог воспользоваться для каких-то махинаций. К сожалению, наши данные часто не секрет и можно полуичть доступ и к паспортным данным, и к собственности. Это незаконно, но имеются даже базы данных, так что ваши данные одни из многих.

Хотела зарегистрироваться на госуслуге,но пишут что пенсионный фонд не подтверждает мой снилс,что делать?Эксперт: добрый день! Обратитесь в любое отделение Пенсионного фонда с целью подтверждения Вашей личности, это поможет.Всего вам хорошего! У меня вопрос, через два дня у меня экзамены в ГАИ, в автошколе заставляют регистрироваться на портале госуслуги, у меня возникли проблемы с регистрацией , потому что Снилс ещё не променян и он на девичью фамилию.

Могут ли меня не допустить до экзаменов?Эксперт: Нет, не допустить вас к экзаменам не могут. Регистрация вообще на различных сайтах, как государственных, так и на частных подразумевает навыки владения ПК или его наличие. От вас в данном случае требуется одно — знать правила ПДД и уметь управлять ТС Создаю сайт для учеников и репетиторов.

Ищу способ точно идентифицировать людей (чтобы не давать возможность ученикам регистрироваться дважды и подсматривать ответы на задания).

СНИЛС уникален, но я не понял, 1. имею ли я право требовать его при регистрации на сайте. 2. проверить, существует ли указанный СНИЛС и совпадает ли указанное имя с тем, к которому привязан СНИЛС.Эксперт: Борис.На Вас как оператора распространяются все требования Закона о персональных данных, в частности: Оператор, осуществляющий сбор персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, обязан опубликовать в соответствующей информационно-телекоммуникационной сети документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети.При запросе у клиентов СНИЛСа, иных персональных данных также придется испрашивать их согласие на сбор, обработку и хранение персональных.Целый ряд требований изложен в ст.ст.

18, 18.1 Закона.Эксперт: Борис! Если вы предусмотрите в форме регистрации предварительный этап дачи согласия на обработку персональных данных, то нарушения требований закона не будет.

имею ли я право требовать его при регистрации на сайтеПравила регистрации на информационном ресурсе — это договор, условия которого Вы сами определяете. Поскольку нет запрета на регистрацию по номеру СНИЛС, то Вы вправе просить его в качестве логина. Но этот логин может совпадать с логином личных кабинетов застрахованных лиц в ПФР.Напр, все энерго, газ, ЖКХ поступают аналогично, устанавливая, что логин — это номер лицевого счета.
Но этот логин может совпадать с логином личных кабинетов застрахованных лиц в ПФР.Напр, все энерго, газ, ЖКХ поступают аналогично, устанавливая, что логин — это номер лицевого счета.

Но, у ученика может не быть СНИЛС, потому что его родители еще не ходили в ПФР и не получали его, либо сам подросток не обращался за получением СНИЛС.

Как совет, защиту должен обеспечивать парольудачи) В государственном учреждении специалистов заставляют регистрировать граждан на портале Госуслуг- большинство от регистрации отказываются. Нарушаются ли права гражданина при добровольно-Принудительной регистрации Эксперт: Законно ли обязывать граждан регистрироваться (принудительно) на Портале Госуслуг В государственном учреждении специалистов заставляют регистрировать граждан на портале Госуслуг- большинство от регистрации отказываются.

Нарушаются ли права гражданина при добровольно-Принудительной регистрацииНадежда Разумеется такое требование не законно и гражданин имеет право отказать от этой регистрации!

Имеет ли смысл подавать в суд и просить возмещение материального ущерба в случае регистрации меня без моего ведома на портале «госуслуги»? Обратившись в техподдержку госуслуг я выяснила, что моя учетная запись была зарегистрирована в МФЦ г. Ростова-на-Дону по адресу такому-то.

В результате у меня есть на руках ответ от МФЦ госуслугам о том, что зарегистрирована я была по письменному заявлению с приложением скана письменного заявления, где ни почерк, ни подпись не являются моими.

То есть это не подделка подписи, а вообще не моя подпись. Но указаны мои паспортные данные и адрес.Эксперт: Имеет ли смысл подавать в суд и просить возмещение материального ущерба в случае регистрации меня без моего ведома на портале «госуслуги»?Имеет смысл подать заявление об аннулировании регистрации, что бы через данный портал от вашего имени не подавались какие-либо заявления. Что бы просить возмещения материального ущерба вам прийдется доказать — наличие вреда, противоправность действий его причинителя, причинно-следственная связь между такими действиями и возникновением вреда, вина причинителя вреда.

Материльный ущерб в вашем случае будет доказать затруднительно, так как он скорее всего отсутствует, а моральный вред нужно будет также обосновать, какие страдания вы испытали. Вообщем перспективы минимальные.

для запроса справки и наличии (отсутствии) судимости на сайте госуслуг требуется ввести все данные паспорта,снилс и т.д. безопасно ли это? конечно намного проще оформить дома,не простояв в очереди, но страшно личные данные вводить в интернет,даже если это сайт госуслуг Эксперт: для запроса справки и наличии (отсутствии) судимости на сайте госуслуг требуется ввести все данные паспорта, снилс и т.д. безопасно ли это? конечно намного проще оформить дома, не простояв в очереди, но страшно личные данные вводить в интернет, даже если это сайт госуслуг лера Приветствую Вас.

Да, сайт оснащен современными системами безопасности, миллионы людей вводят на нем свои данные, и ни разу никто из них не сталкивался с проблемами, не волнуйтесь.

Мошеннические схемы

В некоторых случаях номер СНИЛС может использоваться злоумышленниками для доступа к личной информации владельца.

Для того, чтобы найти сведения о задолженностях, штрафах, необходимо знать лишь паспортные данные и номер снилс – этим и пользуются злоумышленники в своих схемах.

Если в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, возможно, это след мошенников.

Как можно решить проблему

Если СНИЛС уже зарегистрирован, то нужно принимать незамедлительные меры по устранению проблемы, так как существует вероятность несанкционированного проникновения в систему.Варианты действий могут быть следующими:

  1. Если снова не будет получаться войти на сайт, попробовать поменять браузер. Довольно часто это помогает.
  2. Восстановить пароль. Если номер не менялся, то на него по СМС придет новое секретное сочетание символов. Новая регистрация позволит избавиться от риска получения данных третьими лицами.
  3. Удалить одну из учетных записей на других сайтах, которые не представляют собой для пользователя особой важности.
  4. Подождать несколько минут. Если имел место сбой системы, то регистрация пройдет быстро и без осложнений.

Если программа запрашивает место регистрации СНИЛС, то нужно воспользоваться государственным сайтом страхования или посмотреть в трудовой книжке свое первое место работы. Возможно, что номер был выдан по месту рождения, так как многие родители предпочитают сразу оформлять пакет учетных документов на своих детей.Внимание!

Поменять СНИЛС, отвязать его от аккаунта Госуслуг невозможно.

Номер присваивается один раз и на всю жизнь.

Долгая проверка документа

Причина 4. Технические проблемы на портале.

Причина 5. Ошибка на стороне пользователя 1. Не были обновлены базы данных Пенсионного фонда. В случае если вами недавно был заменен документ или внесены изменения, то система, скорее всего еще не успела обновить данные.

Непосредственно в базу ПФ РФ изменения вносятся моментально, а информация обновляется в течение суток. Но система Госуслуги по каким-то причинам получает актуальную информацию в течение 14-28 дней.

2. Произошла ошибка в базе данных ПФ. Есть вероятность того, что ваши данные были неверно введены в базу Пенсионного фонда.

Так как проверка проводится автоматически, то введенные данные должны полностью соответствовать информации в базе. Эту проблему можно исправить, лишь обратившись в ПФ.

3. В системе зарегистрированы две учетные записи на одно свидетельство. В случае, если данные СНИЛС уже зарегистрированы, то появляется следующее предупреждение

«В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС»

. Решением проблемы является удаление одной из учетных записей.

Но в случае если Вы не создавали второй аккаунт необходимо обратиться в МФЦ для исправления ошибки.

4. Проблемы технического характера в системе. Частой причиной ошибки выступает технический сбой на сайте. Это может произойти, если сайт одновременно посещают большое количество посетителей, сервер не выдерживает подобной нагрузки. А также на сайте могут проводиться работы технического характера. В обоих случаях нужно немного подождать и ввести данные для проверки снова.
В обоих случаях нужно немного подождать и ввести данные для проверки снова. 5. Ошибки в браузере пользователя.

Когда человек посещает любую интернет-страницу, браузерсохраняет (кэширует) данные, что позволяет каждый раз не загружать их при загрузке новой страницы. Так, файлы на сайте могут обновиться, а браузер пользователя будет использовать сохраненные устаревшие данные, что может привести к ошибке.

Что делать при ошибке «СНИЛС уже зарегистрирован»?

Что делать, если на сайте Гос.

услуг не проходит СНИЛС – пишет такой уже есть? Варианты решения проблемы с ошибкой во время проверки портала государственных услуг:

  • Звонок в службу поддержки сайта Государственных услуг.
  • с помощью СНИЛС.
  • Обращение в ближний центр обслуживания или МФЦ с паспортными данными.

Для многих станет удобным первый вариант. ВАЖНО! Восстанавливать пароль на сайте реально по телефонному номеру или пенсионному удостоверению.

Даже когда человек выбирает второй вариант, все равно нужно вводить номер телефона, к которому привязывается учетная запись. Когда отсутствует доступ к данному телефону, нужно будет обращаться в центр обслуживания клиентов.

Так что же делать если СНИЛС не проходит проверку на Гос.

услугах? Для восстановления пароля за счет пенсионного удостоверения, стоит выполнить такие действия:

  1. Выбрать пункт «Восстановить за счет СНИЛС», после чего появится доступ к кабинету.
  2. На телефон, применяемый во время регистрирования, придет пароль, который требуется набрать в определенном поле.
  3. Нажать на ссылку «Восстановить пароль».
  4. Не уходя со страницы придумать новый пароль и нажать кнопку «Создать».
  5. Переход на портал Государственных услуг и нажатие на кнопку «Войти».
  6. Ввести номер пенсионного удостоверения и нажать на кнопку «Найти».

Теперь можно использовать сайт. Ошибка во время проверки удостоверения больше появляться не должна.

Когда же ошибка появляется, разобраться в ситуации помогает звонок в службу поддержки сайта по бесплатной горячей линии.

Что делать, если СНИЛС уже используется порталом «Госуслуги»

Самыми распространенными причинами являются ошибки регистрации и использование данных в мошеннических целях, но случаются и сбои в системе ресурса. С вопросом, почему пользователь не заходит через СНИЛС можно обратиться и к работодателям, которые зачастую обязывают отделы кадров регистрировать сотрудников, которые сталкиваются с проблемой в будущем. Еще два эффективных способа того, как отвязаться от старого аккаунта: обратиться в службу поддержки или освоить услугу «Восстановление пароля».

Оба способа могут не сработать, если аккаунт создан не владельцем СНИЛС. Самый простой способ выяснить, почему на Госуслугах не проходит СНИЛС, это лично посетить один из ближайших МФЦ и подать заявление либо на смену пароля , либо на полное удаление аккаунта с вашими данными. Понравилась статья? Поделиться с друзьями: С декабря 2009 г.

в России заработал сервис Госуслуги. Информационно-обслуживающий портал дал гражданам дистанционный В последнее время решение большинства вопросов, связанных с государственными организациями и получением информации о Доступ к порталу Госуслуги открывает перед россиянами огромную широту возможностей. Они могут решать многочисленные Сегодня физические и юридические лица могут решить ряд важных вопросов с государственными, муниципальными и Электронные сервисы упрощают жизнь современных людей.

С их помощью реально решить множество вопросов, не Безопасность на сайте Госуслуг является очень важным вопросом: так как тысячи пользователей данного сайта Для доступа к электронным услугамвоспользуйтесь инструкцией по регистрации и авторизации на портале госуслуг Бесплатный телефон по России Номер для звонков из-за границы Для звонков с мобильного телефона Поиск: – портал госуслуг РФ – портал госуслуг Москвы – госуслуги Московской области – ЕСИА – Электронный дневник – ГИС ЖКХ – Правовая информация – Российская Общественная Инициатива

Какие причины возникновения проблемы

При проведении первичной регистрации за основу проверки берется именно СНИЛС. Это обосновано тем, что на протяжении жизни гражданин может изменить фамилию, поменять адрес, паспорт и прочие личные документы.

Что касается страхового номера, он присваивается навсегда, даже если человек решит изменить пол. Исходя из этого, номер карточки рассылается по всем реестрам, где только может быть зарегистрирован пользователь.Причины, по которым система может выдавать отказ, бывают следующими:

  • Неправильный ввод номера. Должно быть 11 цифр, они написаны посередине пластиковой карты. Ввод должен быть без запятых, точек и пробелов, в том числе в начале и конце записи.
  • Вмешательство третьих лиц. С целью получения данных для шантажа злоумышленники могли получить доступ к документам, пройти регистрацию и получить нужную им информацию.
  • Повторная авторизация. Человек мог просто забыть о том, что он уже входил на сайт для выполнения каких-либо действий, связанных с трудоустройством, оформлением свидетельств или полисов.
  • Сбой в работе ресурса. Это может быть связано с отказом программы, скачком напряжения, износом оборудования или перегрузкой системы.

Это важно! При наличии паспортных данных и номера страхового счета, мошенники могут получать доступ к любой конфиденциальной информации.

Как зарегистрироваться на Госуслугах, если СНИЛС уже зарегистрирован

Первое, что необходимо сделать при появлении такого системного сообщения – проверить правильность вводимого Вами СНИЛС. Невнимательность при введении точных документальных данных является одной из самых распространенных причин возникновения подобных ошибок.

Ведь достаточно ввести неправильно всего одну-единственную цифру из одиннадцати, составляющих СНИЛС – и он уже не проходит проверку. Система Госуслуг выдает ошибку что СНИЛС уже существует, а то и вовсе спутает с другим человеком.

В этом случае проблема решается просто: удаляем ошибочный номер, вбиваем правильный, тщательно проверяем его и спокойно регистрируемся без дальнейших проволочек. Причиной может стать обыкновенный сбой при обращении к базе данных – ошибка проверки, возникшая из-за наплыва посетителей на портале и его временной перегрузки. Если загвоздка именно в этих технических проблемах, можно попросту переждать несколько часов и постараться зарегистрироваться снова.

Однако сбой может возникнуть и по другой причине.

База данных портала госуслуг может не обновиться вовремя и не содержать все нужные данные по Вашему СНИЛС. Это актуально, если с зеленой карточкой в недавнем времени производились какие-либо действия – к примеру, замена в связи со сменой фамилии или имени, или попросту получение впервые.

Также возможно, что Ваш СНИЛС и в самом деле используется другой, ранее заведенной на Госуслугах, учетной записью.

Если Вы пытались регистрироваться ранее и просто забыли об этом, или же это сделал за Вас (с устного согласия) сотрудник отделения Пенсионного Фонда при оформлении какой-либо услуги.

В этом случае может помочь функция восстановления пароля по СНИЛС к уже имеющемуся аккаунту. Однако она сработает только при условии, что в момент прежней регистрации была выполнена привязка к Вашему номеру телефона. Если же этого сделано не было, восстановить доступ к учетной записи и зайти в личный кабинет не получится.

Тогда Вам почти наверняка придется посетить ближайший МФЦ или местное отделение ПФ с документами, удостоверяющими личность. Сотрудники учреждения проверят соответствие Ваших документов актуальным базам данных, при выявлении ошибки внесут оперативные корректировки, и подскажут дальнейшие действия по регистрации на Госуслугах.

Техподдержка портала

Если все доступные способы не помогли, то большинство граждан обращается в службу технической поддержки сайта. Это можно сделать по телефонам 115 и 8-800-100-70-10. Также существует возможность передать оператору текстовое сообщение с указанием своих учетных данных и описанием подробностей возникшей проблемы, шагов, которые были предприняты для ее устранения.Варианты решения вопроса могут быть следующие:

  1. консультация в телефонном режиме;
  2. отправление текстовой инструкции на электронную почту;
  3. выполнение регистрации с помощью удаленного доступа, для чего нужно установить специальную программу.

Важно!

Если будут изменены некоторые данные, их нужно правильно перенести на электронный носитель и применять для регистрации и входа, используя функцию копирования. Это позволит избежать ошибок, траты времени и нервов.

Что делать, когда ошибки со СНИЛС не исправляют

Что делать, если на Гос. услугах пишут, что СНИЛС уже зарегистрирован?

Возможность появления такой ситуации достаточно невелика, так как ликвидация недочетов, которые появляются во время заполнения удостоверения – прямая обязанность работников ПФ РФ.

В ситуации отказа, который не подкрепляется никакими пояснениями, лучшим выходом станет написание жалобы начальнику работника или за счет непосредственного с ним общения. Когда после этого ситуация не была разрешена, то следует подавать жалобу в вышестоящие инстанции с прошением разобраться в неправильном поведении работников Пенсионного Фонда.

Когда же случай связывается с определенными техническими неполадками, не помогающими мгновенно разрешать проблему, тогда требуется немного подождать, пока работники ликвидируют все появившиеся недостатки в системе. Стоит отметить, что удаление удостоверения из старой учетной записи нереально. Для этого лучше пройти восстановление пароля по СНИЛС или обратиться к Службе поддержки за помощью по возврату собственного аккаунта.

Таким образом, первостепенной причиной, которая способствует появлению недочетов, взаимоувязанных с пенсионным удостоверением, считается невнимательность.

Из-за этого, во время работы с любыми важнейшими бумагами, требуется предельно внимательно осуществлять проверку всех заполняемых данных. Также, во время обретения или переоформления бумаг, не нужно лениться проверять их на корректность заполнения.

Вероятно, в них закрадывается определенная ошибка, которая аукнется в самый неподходящий момент.

Не всегда работники МФЦ или ПФ РФ смогут заметить ошибку, поэтому стоит самостоятельно проверять заполнение личных данных на официальном портале, чтобы в последующем не появилось недочетов и не пришлось восстанавливать доступ к услугам сайта.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Портал Гос. услуг предлагает пользователям огромный спектр услуг, действующих в режиме онлайн.

Только после На сайте gosuslugi.ru предоставляется большинство качественного функционала для физических лиц, ИП и иностранных приезжих.

Время не стоит на месте, поэтому для удовлетворения потребностей человека нужно больше средств и Многие пользователи интернета задаются вопросом, как изменить снилс на портале гос. услуг. Данное свидетельство В наше время практически каждый человек зарегистрирован в различных социальных сетях, к тому же, Официальный портал Госуслуги включает в себя электронные сервисы государственных компаний. С его помощью можно

Что делать, если система сайта Государственных услуг все же не принимает СНИЛС?

Прежде чем начинать паниковать и бежать искать помощь на стороне, внимательно проверьте все данные, которые вы ввели.

Ведь весьма часто бывает, такое, что допускается опечатка, и система не принимает данные. Но в том случае, когда вы уже по нескольку раз все проверили и не обнаружили совершенно никакой ошибки, то тогда нужно обращаться в техническую поддержку сайта.

Для этого на портале имеется специальная форма. Именно эти специалисты занимаются подобными вопросами. Для того чтобы они могли вам помочь максимально быстро, следует детально описать свою проблему.

Также обратиться за помощью в технический центр можно по короткому номеру 115. Также к вашим услугам горячая линия портала Госуслуги 8 800 100 70 10. Звонок по этому номеру совершено бесплатный по всей территории России.

В том случае если у вас имеется учетная запись, которая была ранее зарегистрирована и доступ к ней утерян, то наиболее оптимальным вариантов данной ситуации является обращение в ближайшее отделение обслуживание клиентов портала Государственных услуг. Там найдут все активированные учетные записи и восстановят к ним доступ. Помимо этого они могут создать новый аккаунт и сразу же активируют его, то есть подтвердят ваши данные.

В итоге, при возникновении неполадок с сайтом, смело обращайтесь в техническую поддержку за помощью. И можете быть уверенными на 100%, что вам ее обязательно окажут.

Вариант 5. Обратиться в техподдержку портала

Если ни один из методов не решил проблему, обратитесь в .

Лучше подайте письменное обращение на сайте (), поскольку так вы сможете четко обрисовать сложившуюся ситуацию, указать присутствующие нюансы. Обязательно опишите те действия, которые вы уже предприняли, для того чтобы решить проблему.

Это повысит шансы быстрее решить вопрос. Какой из вариантов помог вам решить проблему с проверкой СНИЛС?

  1. Вариант 1. Подать на проверку позже
  2. Вариант 3. Удалить одну из учетных записей
  3. Вариант 2. Использовать другой браузер
  4. Вариант 4. Обратиться в Пенсионный фонд
  5. Ни один из вариантов не решил мою проблему

Загрузка .

Что такое портал «Госуслуги»

Известный всем сайт государственных и муниципальных услуг – это справочно-информационный интернет-портал.

Проще говоря, это огромная библиотека справочных материалов и услуг, которые могут получить бесплатно или за определенную плату физические и юридические лица. Главным условием доступа ко всем этим юридическим и муниципальным благам является наличие учетной записи. То есть пользователь должен в обязательном порядке пройти регистрацию на сайте и подтверждение персональных данных.

После этого ему будет доступен весь спектр возможностей портала. Среди наиболее востребованных электронных услуг можно выделить:

  • Оформление охотничьего билета, разрешения на хранение и использование оружия, путевок на отстрел дичи и животных.
  • Регистрация ИП или юридического лица и многое другое.
  • Получение информации о налоговой или судебной задолженности, административных штрафах с возможностью их дистанционной оплаты.
  • Получение общегражданского или заграничного паспорта.
  • Оформление электронных талонов на прием к врачу.
  • Запись на регистрацию или снятие с учета транспортного средства, получение талана в ГАИ на прием к специалистам по другим вопросам.
  • Запись детей в дошкольные и/или образовательные учебные заведения, а также секции, кружки, творческие студии.

Важно!

Некоторые услуги, для получения которых требуется уплата государственной пошлины, можно получать со скидкой в 30%. Для этого оплату нужно совершить через портал «Госуслуги».

Почему портал Госуслуг не принимает СНИЛС

Прежде чем решить проблему, нужно выявить причину, которая привела к ее появлению. Возможно, причина в банальном сбое на стороне сайта.

В этом случае достаточно просто немного подождать.

и как определить причину мы рассказывали в отдельной статье. Впрочем, когда речь идет об ошибке при проверке СНИЛС, чаще всего причина в том, что у Вас уже есть учетная запись в госуслугах. Причины возникновения ошибки при проверке СНИЛС:

  1. В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС;
  2. Неправильно введен СНИЛС.
  3. Технический сбой на стороне сайта;

Самой распространенной причиной является наличие в системе уже существующей подтвержденной учетной записи с этим СНИЛС.

Даже если Вы никогда не проходили регистрацию на портале Госуслуги и вообще впервые зашли на единый сайт государственных услуг, не стоит исключать этот вариант. Дело в том, что учетную запись могли создать, например, в МФЦ при получении той или иной услуги.

Разумеется, для этого требуется Ваше разрешение, но Вы могли попросту не придать значения тому, что специалист предложил Вам создать учетную запись в госуслугах и вы дали согласие. Поверьте, это очень распространенная причина. Что делать в такой ситуации? Вариантов есть несколько и все они приведены ниже.

Процедура создания учетной записи

Чтобы стать полноправным пользователем электронной системы, необходимо пройти регистрацию.

Для этого потребуется:

  • Придумать пароль для входа. Правительственный портал гарантирует защиту персональный данных пользователей, поэтому принимает только сложные буквенно-цифровые коды. Чтобы придуманный пароль понравился системе, в нем должны быть: большие и маленькие латинские буквы, а также цифры и другие символы (например, + или =).
  • Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  • Ввести персональные данные: фамилию и имя пользователя, номер мобильного телефона, адрес действующей электронной почты.
  • Зайти на сайт gosuslugi.ru.
  • Подтвердить свои действия с помощью 8-значного цифрового кода, полученного в виде СМС-сообщения но указанный телефонный номер.

Совет!