Почему страховые компанию навязывают страхование квартиры к авто

Почему страховые компанию навязывают страхование квартиры к авто

Как и зачем навязывают дополнительную страховку к ОСАГО?


Среди множества компаний имеющих лицензию на продажу ОСАГО, лишь незначительный процент продают полисы без дополнительных страховок. Соответственно к таким страховщикам собираются огромные очереди. Остальные же предлагают различные продукты своих компаний в «нагрузку» к полису ОСАГО.

Самым распространенным допом является страхование жизни и здоровья водителя.Далее следуют:

  1. Страхование движимого и недвижимого имущества – тут, в качестве аргументов, приводятся всевозможные риски от кражи до землетрясения.
  2. Страхование жизни и здоровья пассажиров транспортного средства – одна из самых дорогих услуг, которая в редких случаях может себя оправдать.

Помимо дополнительных страховых продуктов агент может предложить дополнительные услуги, которые по сути своей являются фикцией или уже включены в договор обязательного страхования автогражданской ответственности:

  1. – фактически не всегда представляется возможным;
  2. Предоставление бесплатного автоюриста – на деле такие юристы не оправдывают себя.
  3. Компания-страховщик оплачивает эвакуатор – когда возникает необходимость, застрахованное лицо обращается только в свою страховую компанию.

Некоторые из предлагаемых дополнительных услуг могут быть полезны для автовладельца, но они не могут быть навязаны принудительно к ОСАГО.У страховых компаний в арсенале есть множество отговорок к отказу возмущенным клиентам, ввиду невыгодности обычного заполнения документа и продажи дополнительной нагрузки к полису ОСАГО кому-то другому:

  1. Требование техосмотра автомобиля – страховая компания имеет право провести собственный техосмотр транспортного средства, при этом ожидание в очереди может длиться до 30 дней.
  2. Сбой компьютера или программного обеспечения – агент утверждает, что программа работает только на оформление пакета услуг. При этом сложно будет обвинить менеджера в обмане, так как клиент не имеет права требовать отчет о техническом состоянии компьютеров и программного обеспечения компании-страховщика.
  3. Ссылки на несуществующие нормативные акты, предписывающие обязательное дополнительное страхование, что является прямым обманом потребителя.
  4. Отсутствие бланков ОСАГО – чаще всего это не так.

    Для гражданина, согласившегося купить дополнительную страховку, бланки обычно находятся.

Все эти причины являются выдуманными и направлены они лишь на увеличение прибыли компании.

Страховые фирмы с самого начала введения автогражданки начали наперебой жаловаться на убыточность данного вида страхования. Даже повышение Центробанком тарифов не умерило аппетиты страховщиков.

Менеджеры и страховые агенты зачастую вынуждены навязывать дополнительные услуги своим клиентам.

Так процент за проданный полис ОСАГО может равняться 0%, в то время как дополнительное страхование премируется 10% и более.На самом деле рентабельность автострахования достаточно высока.Пример квитанции дополнительного страхования квартиры:Пример условий дополнительного страхования квартиры:

При страховании ОСАГО заставили застраховать квартиру. Законно?

Здравствуйте!

У меня заканчивался срок действия полиса ОСАГО на машину. Когда пошел покупать новый, столкнулся с проблемой: практически во всех страховых компаниях заявляли, что полюсов в наличии нет. В Росгосстрахе согласились застраховать только при условии, что я в дополнение к полюсу ОСАГО страхую на такую же сумму квартиру.

Еще и возмущались, что я прошел техосмотр. Говорили, что проходить не надо было, а надо было им заплатить, и они бы все сами сделали. Естественно, это обошлось бы дороже, чем на СТО.

Так как машину я использую по работе, то вынужден был согласиться на их условия, иначе не мог бы продолжать работать. Могу ли я сейчас разорвать договор страхования квартиры и вернуть деньги, оставив при это полис ОСАГО?

Если да, то как все это правильно оформить? Со дня заключения договоров прошло двое суток.

21 Апреля 2014, 06:56, вопрос №431466 Сергей, г.

Ульяновск

    , , , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 2695 ответов 1300 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Гостеева Яна Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 2695ответов
  2. 1300отзывов

Уважаемый Сергей.

В силуч. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг)обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Положения статьи 16Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» о недействительностиусловий договора, ущемляющих права потребителя, соответствуют общим правилам недействительностисделки или ее части, установленным статьями 166, 167, 168, 180 ГК РФ Ссылаясь на это требуйте расторжения договора по страхованию квартиры и возврат денег.

Положения статьи 16Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» о недействительностиусловий договора, ущемляющих права потребителя, соответствуют общим правилам недействительностисделки или ее части, установленным статьями 166, 167, 168, 180 ГК РФ Ссылаясь на это требуйте расторжения договора по страхованию квартиры и возврат денег. Откажутся — требуйте письменный отказ и с ним в суд.

С уважением! 21 Апреля 2014, 07:20 1 0

Что делать, если вам навязывают дополнительную страховку

Федерального закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»). Убытки, причиненные потребителю нарушением его права на свободный выбор, возмещаются продавцом в полном объеме.

Страховщик не может отказать в заключении договора ОСАГО собственнику автомобиля, представившему необходимые документы (п. 1.5 действующей редакции

«Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

, утв.

Банком России 19.09.2014 N 431-П). Необоснованный отказ в оформлении полиса ОСАГО либо навязывание при его покупке дополнительных услуг влечет штраф для должностного лица в 50 тыс. рублей (ст. 15.34.1 действующей редакции « Кодекса РФ об административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195-ФЗ).

При страховании ОСАГО навязали страхование недвижимости

Добрый день. При оформлении полиса ОСАГО, навязали страхование недвижимости.

Ранее звонил в страховую, спросил, что необходимо, заявление, запись на прием, сказали, что у них по записи, и что есть время на 17.03.2015г. По телефону сумму отказались озвучить, соответственно и обговорить вопросы страхования. В назначенный срок я подъехал оформлять страховку, где мне было сказано, что обязательно нужно застраховать жизнь или недвижимость, я отказался, оргументируя, что это не законно и является навязыванием услуг, на что мне ответили, что согласно закону о страховании, я должен написать заявлние за 30 дней, пожалуйста пишите и мы вас застрахуем.

Т.к. я и так прождал очередь (к назначенной дате) и страховка моя заканчивалась, как и тех осмотр, а транспортом пользоваться необходимо, в том числе и по работе, пришлось оформить то, что предлагают, но я попросил страхование жизни, а в итоге мне оформи страхование недвижимости, точнее, дали квитанцию и подарочный сертификат на страхование недвижимости с открытой датой, именем и предмета страхования.

Вопрос, могу ли я расторгнуть договор страхования недвижимости? Или написать заявление, согласно закону о защите прав потребителя на возврат товара — услуги, которой фактически я еще не воспользовался, т.к.

договор страхования еще не заключен, а выдан только сертификат с брашурой? Что для этого необходимо сделать? 18 Марта 2015, 09:35, вопрос №766643 Кузнецов Виталий, г.

Саров

    , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 10,0 Рейтинг Правовед.ru 3847 ответов 1697 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг

Обратитесь в страховую компанию с требованием расторжения договора страхования жизни. Навязывание доп.страховок запрещено.

Ссылаться можно на ст. 16 ззпп.Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. 18 Марта 2015, 10:18 0 0

Как бороться с навязыванием дополнительных услуг?

Чтобы избежать сложностей при покупке полиса ОСАГО и при этом не платить за дополнительные страховые услуги, стоит приобрести ненужный полис.

С виду такая рекомендация выглядит абсурдно, но лишь если клиент не знает о возможности вернуть деньги за навязанную страховку.

Это можно сделать в течение четырнадцати дней с момента оформления такого полиса, но только если клиент не обращался за выплатой по навязанной страховке.Контроль за выполнением страховщиками данного правила лежит на Центробанке. Собственно, обязанность страховой компании по возврату денег за дополнительную страховку контролирует данная организация. Жаловаться на нарушения при возврате страховой премии по навязанной страховке следует именно в Центробанк, который создал на своем сайте про период охлаждения.Если всё же есть твёрдое желание купить полис ОСАГО без переплаты, стоит пожаловаться на действия менеджеров страховой компании в Центробанк.При наличии доказательств страховщика обяжут оформить автогражданку без навязывания дополнительных услуг.

Кроме того, страховую компанию ждёт крупный денежный штраф, равно как и менеджера, ответственного за навязывание добровольной страховки. Также автовладелец может обжаловать действия страховой компании в прокуратуре.

Закон на страже интересов граждан

Страхование собственной жизни или здоровья человека – добровольное дело, и не может никем быть возложено на гражданина в качестве обязательства, обусловливающего предоставление ему другой самостоятельной услуги ().

Запрещено обусловливать приобретение одних услуг обязательной покупкой других услуг (»).

Убытки, причиненные потребителю нарушением его права на свободный выбор, возмещаются продавцом в полном объеме.

Страховщик не может отказать в заключении договора ОСАГО собственнику автомобиля, представившему необходимые документы (, утв.

Банком России 19.09.2014 N 431-П). Необоснованный отказ в оформлении полиса ОСАГО либо навязывание при его покупке дополнительных услуг влечет штраф для должностного лица в 50 тыс.

рублей ().

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Как отказаться от навязанной дополнительной страховки при оформлении ОСАГО

В чем проблема?

Еще раз вкратце обозначим суть проблемы: при посещении офиса страховой компании или страхового агента для заключения договора ОСАГО автовладельцы часто сталкиваются с тем, что им отказываются продать полис ОСАГО без каких-либо дополнительных страховых услуг – как правило, полиса добровольного страхования жизни. Навязываемые страховые услуги могут варьироваться, но суть одна: их предлагают «в пакете» с автогражданкой, хотя это незаконно.

Попав в такую ситуацию, можно : произвести видео- или аудиозапись разговора со страховщиком, зафиксировать факт отказа в продаже полиса ОСАГО без дополнительных условий и написать жалобу в Банк России.

Однако если вы хотите сэкономить время и нервы, а заодно уйти с полисом ОСАГО в тот же день, проще пойти другим путем. Что делать в случае навязывания дополнительной страховки? Самым простым решением в этой ситуации будет не спорить со страховщиком, а согласиться на оформление добровольного страхования – а затем, получив полис ОСАГО, сразу же отказаться от навязанной страховки.

Такая возможность зафиксирована в пункте 1 Указания Банка России № 3854-У.При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.Это так называемый «период охлаждения»: впервые он появился в 2015 году, а с 1 января 2020 года он увеличился с 5 рабочих до 14 календарных дней. Он позволяет отказаться от ненужной страховки в течение указанного срока и вернуть уплаченные за нее деньги.

Как воспользоваться правом отказа от страховки? Получив на руки желанный полис ОСАГО и нежеланный полис добровольного страхования, нужно просто попросить у страховщика бланк заявления об отказе от договора страхования, заполнить его и приложить к нему копии необходимых документов: паспорта (включая прописку), полиса ОСАГО и ПТС застрахованного автомобиля, а также копию самого нежеланного полиса. После приема документов сотрудником страховой компании нужно получить на руки свой экземпляр заявления с указанием даты приема документов.Если сотрудник страховой компании или страховой агент по каким-то причинам не может принять от вас заявление, можно поступить иначе.

Бланк заявления можно скачать с официального сайта страховой компании, заполнить его дома и отправить страховщику заказным письмом с уведомлением о вручении.

Главное – уложиться с отправкой в те же 14 дней.

От каких навязанных страховок можно отказаться?

Если мы говорим о стандартном наборе уловок страховщиков, то отказаться можно практически от всех навязываемых вместе с ОСАГО страховок: добровольное страхование жизни, имущества, здоровья, всевозможные полисы «от клеща», «от гриппа» и так далее. Исключения из «периода охлаждения» указаны в пункте 4 все того же : возможность вернуть деньги не распространяется на медстраховки для путешествия за рубеж, страховки для осуществления профессиональной деятельности, медстраховки для трудоустраивающихся в России граждан других стран, а также на международные полисы страхования автогражданской ответственности (так называемую «Зеленую карту»).
Исключения из «периода охлаждения» указаны в пункте 4 все того же : возможность вернуть деньги не распространяется на медстраховки для путешествия за рубеж, страховки для осуществления профессиональной деятельности, медстраховки для трудоустраивающихся в России граждан других стран, а также на международные полисы страхования автогражданской ответственности (так называемую «Зеленую карту»).

Сколько денег мне вернут после аннулирования навязанного полиса?

Сумма возврата зависит от того, когда начнет действовать договор – это нужно выяснить до его подписания. Если полис еще не вступит в силу до момента отказа, то вернется вся уплаченная за него сумма, а если вступит, страховщик может удержать часть денег за несколько дней, которые действовал полис.

Условия действия полиса лучше уточнить заранее, но в любом случае страховщик вернет большую часть уплаченной суммы. Что делать, если страховщик продолжает отказывать в расторжении договора и возврате денег?

Если ваш договор попадает в список тех, что могут быть расторгнуты согласно указанию Банка России, и документы об отказе от страховки вы подали в установленный срок (14 дней), а страховая компания продолжает отказывать в возврате денег, нужно написать жалобу в Банк России с указанием всех подробностей.

Жалобу можно отправить заказным письмом по адресу 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, а можно подать в электронном виде через Интернет-приемную, .

Может ли страховая компания отказать в страховании авто по ОСАГО

В соответствии с Законом «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 24.04.2002, предусмотрена обязательная компенсация понесенного ущерба для водителей, пострадавших по вине третьих лиц, являющихся участниками дорожного движения.

Основанием для выплат является полис , который должен быть у виновника ДТП.Идея хорошая и полезная, учитывая сложную дорожную обстановку и категорическое нежелание россиян соблюдать ПДД.

Однако, как показывает практика, большинство СК используют все возможности, чтобы не ввязываться в эту деятельность. Страховщики вполне объективно считают, что она является убыточной, так как количество аварий неуклонно растет, транспортные средства и запчасти к ним дорожают, а действующие тарифы не соответствуют расходам компаний.

Страховщики вполне объективно считают, что она является убыточной, так как количество аварий неуклонно растет, транспортные средства и запчасти к ним дорожают, а действующие тарифы не соответствуют расходам компаний.

Усугубляет ситуацию и то, что водители в своем большинстве пересаживаются на новые и дорогие иномарки. А это, в свою очередь, приводит к увеличению расходов на страховые выплаты. Поскольку отказ в выдаче ОСАГО является незаконным, то граждане пишут жалобы в контролирующие органы.

Чтобы не выполнять их предписания, многие компании отказываются от торговли полисами гражданской ответственности, а если это не получается, закрываются полностью.Важно!

Даже непростая экономическая ситуация не является поводом отказа в заключении договора ОСАГО.

Можно ли отказаться от дополнительной страховки и как?

Итак, мы подобрались к самому главному – Центробанк в нашем случае дал лучшую возможность избежать навязывания дополнительных страховок при покупке ОСАГО в виде возможности отказаться от первых с минимальным ущербом для себя (кроме как дать попользоваться собственными денежными средствами). Речь идёт о так называемом периоде охлаждения.

Период охлаждения – это возможность потребителя передумать и отказаться от любой добровольной страховки в течение 14 дней после её покупки.

ОСАГО с нагрузкой

В стране проходит прокурорская проверка , которые продают водителям страховые полисы. Неожиданно выяснилось, что жадные страховые компании готовы зарабатывать на всем, что можно.

В том числе и на полисах для автомобилистов. Как известно, без такого полиса машина не имеет права появляться на наших дорогах.

А теперь не может и пройти техосмотр.

Но вот купить заветный полис в последнее время в большинстве российских регионов оказалось весьма проблематично.

То есть полис водителю, конечно, продадут, но с «дополнительными опциями» в виде еще одной страховки. В итоге с продажей страховых полисов для автомобилистов пришлось разбираться надзорному ведомству. И всплыли просто удивительные вещи.

Сейчас, по информации из пресс-службы надзорного ведомства в Мурманской области, местная прокуратура проводит тотальную проверку страховых организаций в связи с многочисленными нарушениями прав автомобилистов . Проблема появилась еще в прошлом году, а в последние месяцы ушедшего года обострилась до скандалов.

Проблема появилась еще в прошлом году, а в последние месяцы ушедшего года обострилась до скандалов.

Вероятно, кто-то очень сообразительный из продавцов страховок понял, что уйти из офиса страховой компании без полиса КАСКО или ОСАГО гражданин просто не может. А значит, купит не только полис, но и то, что ему дополнительно добавят, — полис страхования водительского здоровья или же недвижимого имущества. Если клиента такой дополнительный «сервис» смущает, то он может пойти в другую страховую компанию, где ему предложат ровно то же самое.

Купить же полис автогражданки, что называется в «чистом виде», почему-то у граждан перестало получаться. Нет, им не отказывали ни в одном офисе страховой компании напрямую, не говорили, что им только полис ОСАГО не продадут.

Для несогласных никак не могли найти вдруг исчезнувшие бланки. На сегодняшний день, судя по информации пресс-службы надзорного ведомства Мурманской области, в ходе такой проверки, прокуратура города Североморска выяснила, что региональные филиалы нескольких крупных российских страховых компаний навязывают автовладельцам, оформляющим полиса ОСАГО, следующие дополнительные услуги.

Это страхование жизни и здоровья, как автовладельцев, так и членов их семей. А также страхование имущества. Интерес прокуратуры к продаже полисов появился не случайно.

Количество жалоб на невозможность буквально побудило прокуроров начать проверку. Первые же результаты такой проверки показали — без покупки дополнительной страховки компании отказывались принимать заявления о заключении договоров ОСАГО. Напомним, что по закону не продать такой полис страховщики просто не могут.

Но на деле, людям отказывали, как подчеркнула прокуратура — якобы из-за отсутствия бланков и сбоев в компьютерной программе.

По итогам проверки городская прокуратура Североморска внесла представления в адрес филиалов страховых компаний.

Те отреагировали быстро. Руководство компаний признало выявленные нарушения. Правда, виноватыми будут рядовые сотрудники, которые, судя по реакции страховых компаний, сами все эти безобразия придумали и действовали на свой страх и риск. В ответ на прокурорские представления руководство страховых компаний сообщило, что уже решается вопрос о расторжении агентских договоров с виновными сотрудниками.

Вместе с тем, как отмечает прокуратура,

«подобные нарушения носят массовый характер и продолжают иметь место и в других страховых компаниях»

.

В связи с этим органами прокуратуры области организованы проверки соблюдения требований законодательства об обязательном страховании автогражданской ответственности по всей территории региона. Но подобные страховые сложности существуют не только в отдельно взятой Мурманской области.

Судя по жалобам читателей «Российской газеты», дополнительные услуги к автогражданке предлагают и в других регионах страны. Отсутствие бланков к концу года практически во всех страховых компаниях фиксировалось и в Центральной части страны и в Сибири.

— Либо нет бланков, либо доплати за страхование жизни 1200- 2000 рублей. Антимонопольная служба уже наказывала нескольких страховщиков — толку ноль. Полученная выгода больше вмененного штрафа, — сетует наш читатель с Урала.

— На днях я столкнулась с проблемой покупки ОСАГО. В страховой компании навязывают дополнительные услуги по цене 2 тысячи рублей.

Отказалась. Но потом обошла семь страховых компаний и везде одно и тоже — либо нет бланков, либо сбой в системе. Как сговорились, — вторит читательница с Юга.

«Российская газета» обращается к читателям с просьбой, сообщить точный адрес и название страховой компании, в которой при покупке ОСАГО попросили дополнительно застраховать еще и квартиру, здоровье и жизнь самого автовладельца и его близких и дальних родственников.