Жалоба в прокуратуру на поликлинику образец

Оглавление:

Министерство здравоохранения


Этот орган контролирует деятельность всех государственных и частных поликлиник. Жалобы граждан обязательно принимаются, проводится предварительная проверка и при наличии оснований, если частично подтверждается информация заявителя, назначается проверка.Реакция последует на любые нарушения врачей медучреждения – от хамства и халатного отношения к выполнению обязанностей до неправильного лечения, требования взятки и других действий, за которые предусмотрено уголовное наказание.

Заявитель письменно информируется о результатах проверки.Вопрос о деталях написания более подробно рассмотрен в отдельном материале. Рекомендуем к прочтению.

Жалоба на врача

Поводом моего обращения стало халатное отношение к своим обязанностям врача-терапевта КГБУЗ № 195 Полищук Аркадия Александровича, а именно непринятие мер по правильной постановке диагноза. В результате такого отношения причинен вред моему здоровью.В период с 11.09.2016 г.

по 21.09.2016 г. в КГБУЗ № 195 я находилась по причине плохого самочувствия. Поступила с жалобами на плохой аппетит, головокружение и низкое давление.

прилагаю), УЗИ-исследования и ряд других процедур.

Врача видела всего 2 раза за 10-дневный период, о диагнозе и ходе лечения комментарии не получала. В выписке из больницы узнада, что мне поставлен диагноз: сахарный диабет 2 типа, при том, что согласно анализу крови сахар был невысокий – 5.8.21.09.2016 г. меня выписали из больницы, несмотря на то, что состояние здоровья оставалось не удовлетворительным.
меня выписали из больницы, несмотря на то, что состояние здоровья оставалось не удовлетворительным.

А 05.10.2016 г. я вновь попала в больницу № 195 с ухудшением здоровья.

В этот раз мне назначили также сдать кровь на маркеры, и, к сожалению, выявили опухоль. Сейчас я проходу обследования в онкологической клинике.Полагаю, что медицинская деятельность Полищук А.А. не соответствует высоким требованиям медицинского работника, а также нарушает права пациента, гарантированные Федеральным законом Об основах охраны здоровья граждан.

В результате неверно поставленного диагноза вовремя не выявлено заболевание, не начат курс лечения, произошло ухудшение здоровья пациента, когда принятие быстрых мер реагирования, возможно, позволило минимизировать следствия болезни.Прошу Вас провести проверку изложенных в настоящей жалобе фактов, привлечь Полищук А.А. к ответственности за нарушение в профессиональной деятельности.

О принятых мерах сообщить заявителю.Приложение:

  • Копия заключения врача от 06.10.2016 г.
  • Копия выписки от 21.09.2016 г.

21/09/2016, Русанова Л.В.

Жалоба на больницу: что необходимо включить в заявление при его подаче и куда обратиться?

следовать нескольким правилам по его оформлению: Если суть вашей жалобы состоит в том, что условия приема пищи в больнице не соответствуют необходимым санитарным нормам, то вы можете также обратиться в орган санитарно-эпидемического надзора.

Эта инстанция обязана провести проверку в медицинском учреждении и устранить имеющиеся недочеты. Для обращения в санэпидемстанцию не обязательно писать заявление, достаточно телефонного звонка с просьбой провести надлежащие проверки в указанном вами медицинском учреждении.

Лучше всего грамотно и последовательно изложить то, что вас не устроило. Ответ

Как правильно написать жалобу на врача

Для того, чтобы жалоба гражданина была рассмотрена, необходимо понимать, как написать жалобу на врача грамотно и правильно. Специально установленной формы для ее написания нет, но существуют общие требования к заполнению жалоб по общегражданскому производству.

Образец, как правильно составить жалобу на врача включает в себя следующее:

  • После первого блока посредине страницы пишется название документа – «Жалоба», «Претензия» и подобное.
  • Затем нужно подробно изложить возникшую проблему, с датами и временем произошедшего, описать действия и заявления должностного лица, кто присутствовал при этом. Кроме того, нужно указать и собственное отношение к произошедшему, обосновать почему, по мнению гражданина, были нарушены его права, и какая статья действующего кодекса подтверждает его личное мнение.
  • В правом верхнем углу нужно написать официальное наименование места обращения, а также его месторасположение. Если жалоба адресуется конкретному руководителю, то следует дополнительно указать его ФИО и должность, которую он занимает. В этом блоке гражданин указывает собственные инициалы, адрес проживания и номер телефона.
  • В конце жалобы нужно указать дату составления и подачи, они обязательно должны совпадать, а также личную подпись с расшифровкой.
  • На следующем этапе необходимо изложить свои требования, которые предъявляет пациент в связи с вышеизложенным. Это может быть прошение о принятии мер в отношении виновных лиц, обеспечение возможности реализовать законное право на медицинское обслуживание, компенсация расходов, которые были вынужденно понесены в связи с обращением за платной медицинской помощью.

Заявление не должно превышать двух страниц печатного текста.

Рекомендуется избегать эмоций и писать по существу. Если конфликт с медработником имеет длительный характер, нужно описывать все в хронологическом порядке. Важно не упускать детали, писать конкретно, какие действия или бездействия спровоцировали проблему. Если гражданин представляет вместе с заявлением доказательства, то их следует выделить нумерованным списком в конце подаваемой жалобы.
Если гражданин представляет вместе с заявлением доказательства, то их следует выделить нумерованным списком в конце подаваемой жалобы.

Этот раздел будет иметь название «Приложения».

Как составить?

Для того, чтобы обратиться в прокуратуру и сообщить о нарушении ваших прав сотрудником медицинской организации, вам потребуется правильно составить и подать заявление. Строит помнить, что жалоба на некомпетентного врача — это официальный документ, который не раз будет использоваться при проведении разбирательств.

В связи с этим вам стоит придерживаться основных правил написания заявлений и жалоб:

  1. Соблюдайте деловой тон письма;
  2. Пишите только факты;
  3. Избегайте оскорблений и ложных обвинений;
  4. Описывайте вашу позицию информативно, но при этом максимально кратко.

Кроме того, сама форма жалобы на врача должна быть строгой.

Для этого она должна соответствовать стандартному формату, а именно состоять из трех частей: заголовка, информационной части, заключения. Рассмотрим подробно каждую часть.

Как правильно подать жалобу на больницу?

Как и в случае с другими официальными обращениями, жалоба на больницу составляется в двух экземплярах и может быть подана любым удобным для вас способом:

  1. Через интернет-приемную.
  2. На личном приеме у должностного лица;
  3. Через приемную или канцелярию;
  4. По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);

Обратите внимание!

Вне зависимости от способа подачи жалобы, срок ее рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации.

Как подать через интернет

Возможность подачи жалобы на конкретное лицо (организацию) через интернет заключается в использовании портала Госуслуг.

Оставить отзыв может лишь обладатель личного кабинета.

Последовательность онлайн-действий выглядит следующим образом:

  • личные требования;
  • Ввод информации:
    • данные о правонарушителе;
    • обстоятельства по сути;
    • личные требования;
    • контактные данные.
  • Выбор необходимой вкладки относительно подачи жалобы на врача.
  • вымогательство денежных средств;
  • непрофессионализм (некомпетентность).
  • Отправка запроса.
  • контактные данные.
  • отказ в обслуживании;
  • данные о правонарушителе;
  • Определение категории проступка:
    • отказ в обслуживании;
    • вымогательство денежных средств;
    • непрофессионализм (некомпетентность).
  • обстоятельства по сути;

Обращение к главврачу

Руководство государственных и частных поликлиник заинтересовано снизить количество жалоб, которые доступны общественности или дошли до контролирующих органов. Для главврачей бюджетных учреждений это может обернуться дисциплинарным взысканием и смещением с должности.

Частные клиники могут недополучить доход из-за уменьшения клиентуры в связи с распространением плохого отзыва.К главврачу можно записаться на прием или оставить письменное заявление через секретаря.

Рекомендуется комбинированный вариант: на личную беседу нужно явиться с письменной жалобой.

Когда можно обращаться с жалобой?

Следует понимать, когда права пациента были нарушены, и каковы обстоятельства, в которых уместно и даже необходимо написать жалобу на врача непосредственно в Минздрав. К таковым относят:

  1. Дело очень серьезное, не терпящее отлагательств и есть риск преднамеренного затягивания процесса рассмотрения жалобы;
  2. Не была удовлетворена претензия, выдвинутая ответственному лицу медучреждения;
  3. Дело имеет широкий общественный резонанс и по нему может высказаться только высшая структура.

Чтобы жалоба была рассмотрена она должна быть оформлена юридически правильно.

Кроме того, надо позаботиться о сборе доказательной базы, которая могла бы аргументировать факт нарушения прав больного.Если ранее дело рассматривалась в другие инстанции, надо приложить и копию их решений (отсутствие таковых не является основание для отказа рассмотрения претензии).Единого образца бланка жалобы не существует, однако есть некоторые моменты, которые должны быть соблюдены. Вся информация должна быть представлена в лаконичной форме, без субъективного эмоционального окраса и должна преподнести картину случившегося.

Как правильно составить документ

Принятию и рассмотрению государственными органами подлежат любые обращения граждан, написанные от руки, а также оформленные в форме печатного документа.Учтите!

Основные требования к содержанию текста включают следующие:

  1. в заключительной части обращения укажите нормы действующего законодательства, которые, по вашему мнению, нарушил врач, а также суть требований. Например: «Прошу главного врача больницы разобраться в данной ситуации и оказать мне первую медицинскую помощь» или «Предоставить возможность получения медицинской помощи», или «Компенсировать расходы, затраченные на приобретение лекарственных средств», или «Принять меры и наказать виновных»;
  2. в конце текста ставится дата составления документа и подпись, а также указывается перечень документов, входящих в приложение (если таковые имеются).
  3. наименование документа (желательно полное) в центре страницы. После слов «жалоба на врача» точка не ставится;
  4. наличие вступительной части, так называемой шапки документа. В этой части обязательно указывается наименование органа или учреждения, в адрес которого направляется жалоба, а также сведения о заявителе, включая адрес и номер контактного телефона (по желанию гражданина);
  5. в основной описательной части жалобы предельно коротко и ясно излагается суть обращения примерно следующим образом: «13 июня 2020 года я, Петров Иван Иванович, обратился в городскую поликлинику № 2 с просьбой попасть на прием к терапевту и получить медицинскую помощь при боли в грудной клетке. В регистратуре мне нагрубили, выдали талон и отправили на прием. Войдя в кабинет, я понял, что врач находится на рабочем месте в нетрезвом виде. Просьбу осмотреть меня врач проигнорировал, пояснив, что сегодня пациентов не обслуживает»;

Внимание! Чтобы иметь на руках документальное подтверждение факта обращения, жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых вместе с приложением остается в учреждении, а другой — на руках у заявителя с отметкой о принятии документа.Что делать, если плохо сделали операцию, .Что делать, если плохо сделали зубы, читайте по ссылке:

Готовим иск в суд

Обращение к представителям Фемиды можно готовить и направлять сразу или после досудебного разбирательства, если требуемый результат не достигнут.

Кроме всего вышесказанного относительно доказательств, в рассмотрении дела требуется медицинская экспертиза, которая оценивает:

  1. Степень достижения запланированного результата.
  2. Правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации;
  3. Своевременность оказания медицинской помощи;

Этот документ основной, на который обращают внимание, его выводы судьями считаются объективными. Такую экспертизу истец может инициировать самостоятельно либо заявить ходатайство о назначении через суд.Общая информация о правилах оформления описана в этой статье.

Куда еще можно обратиться?

Если ваше заявление не было удовлетворено, а факт нарушения имел место, то можно пойти дальше.

В правах пациента — писать жалобы в вышестоящие организации и судебные инстанции.

К ним относится, в первую очередь, — Департамент Здравоохранения.

Если Департамент так же, как и администрация медучреждения, направила отказ в рассмотрения дела, то жалоба направляется уже непосредственно в Министерство. Параллельно можно претензию направить в прокуратуру.

Важно! Всю переписку надо сохранять, чтобы иметь возможность предоставить ее в качестве доказательства, если дело дойдет до судебных разбирательств. Обращение в Суд — это крайняя мера, когда результаты проверок и принятых мер не удовлетворяют заявителя. Если будет установлен факт причинения вреда здоровью больного, то может быть заведено уголовное дело по действующим статьям УК РФ.

Стоит знать! При обращении в судебные инстанции истец вправе потребовать с виновника возмещение материального вреда и всех расходов, требующихся на восстановление своего здоровья.

Подать заявление в прокуратуру на поликлинику

Было рекомендовано в порядке живой очереди пройти на участок № 19. Полагаю, такими действиями создаются дискриминационные предпосылки в получении медицинской помощи.

Время ожидания приёма превышает час, ведь к такому врачу без очереди проходят люди, записавшиеся удаленно. Из-за отсутствия врача на участке № 5 я вынуждена проводить часы в поликлинике.

В соответствии со ст. Поводом для жалобы могут послужить такие инциденты, как отказ в оказании помощи, неэтичное поведение либо некачественное выполнение своих обязанностей персоналом поликлиник и стационаров, врачебные ошибки или иные происшествия, повлекшие за собой ухудшение здоровья или смерть пациента. Данные действия являются прямым нарушением действующего законодательства и могут быть обжалованы в соответствующих инстанциях. Требования к жалобе на поликлинику Жалоба составляется в произвольной форме.

Для электронных заявлений граждан существуют определенные ограничения по количеству символов и объему прикрепляемых файлов, которые указываются непосредственно в электронной форме. Сделки с недвижимостьюСемейное правоТрудовое правоУголовное правоФинансовое право Выберите районАдмиралтейский районВасилеостровский районВыборгский районКалининский районКировский районКолпинский районКрасногвардейский районКрасносельский районКронштадский районКурортный районМосковский районНевский районПетергофский районПетроградский районПриморский районПушкинский районФрунзенский районЦентральный район Последние добавленные фирмы

  1. Объединенная Консалтинговая Группа
  2. Юридические фирмы Москвы
  3. Уголовный адвокат
  4. Цезарь Консалтинг
  5. Многофункциональный Юридический Центр РиСП

Свежие отзывы о компаниях

  1. Твое право Хорошо отработали банкротство.
  2. Межотраслевой центр экспертизы и аудита охраны труда Классно провели расчет рисков причинения вреда жизни и здоровью.Приняли ГИТ и Роспотребнадзор

Уровень медицинского обслуживания в нашей стране нельзя назвать высоким и во многом проблема в самих медучреждениях, точнее в их администрации и сотрудниках.

Образцами жалоб на больницы интересуются десятки тысяч россиян, причем проблемы бывают самыми разнообразными:

  1. недостаточный уход за больными в реанимационном отделении;
  2. лечение низкокачественными препаратами или введение препаратов без ведома и согласия больного;
  3. навязывание дорогих медикаментов и процедур, вымогательство денежных средств за услуги, которые должны оказываться бесплатно;
  4. отказ госпитализации при наличии медицинских показаний;
  5. отсутствие контроля со стороны руководства – писать жалобу на больницу в Минздрав можно, например, если глава учреждения не реагирует на претензии со стороны пациентов или не принимает меры по наказанию нарушивших закон сотрудников и т.д.
  6. отсутствие нормального питания и нарушение санитарно-эпидемиологических норм в палатах и общих помещениях;
  7. низкая квалификация персонала;
  8. нарушение врачебной этики, в частности, разглашение информации из больничных карт пациентов;
  9. ведение медицинской документации с нарушениями;

Причины жалоб на медицинских работников

Причины, побудившие гражданина написать жалобу на врача, могут быть разными.

При этом каждый отдельный случай требует при рассмотрении индивидуального подхода.Внимание!
Согласно статистическим данным, наиболее частыми причинами обращений выступают следующие:

  1. отказ врача принять пациента;
  2. последствия после неудачно проведенной операции или медицинской процедуры;
  3. вымогательство денежных средств за предоставленные услуги;
  4. назначение неправильного лечения;
  5. хамское отношение врача к пациенту.
  6. несвоевременное оказание медицинской помощи;
  7. постановка пациенту ошибочного диагноза;
  8. черствое или халатное отношение врача к больному;
  9. ухудшение состояния больного вследствие непрофессиональных действий медиков;

Любое обращение в отношении специалиста больницы приравнивается к жалобе на само учреждение.

Отсутствие профессионализма одного сотрудника ставит под сомнение установленный в лечебном заведении порядок работы, поэтому каждая жалоба влечет за собой серьезные последствия не только для руководства, но и для каждого сотрудника.Иногда претензии граждан направлены не на конкретного врача, а на учреждение в целом.

Например, в случаях, когда в больнице отсутствует узкий специалист, невозможно записаться на прием либо получить талон к врачу. С подобными ситуациями не стоит мириться. Можно подать жалобу на все лечебное заведение в целом и его руководителя в частности.Посмотрите видео.

Куда подать жалобу на врача?

Порядок подачи жалобы на врача

Адресат жалобы должен выбираться по иерархическому принципу.

Прежде всего, это главный врач того медицинского учреждения, где осуществляет свою деятельность врач. Также это могут быть комитеты (отделы) по здравоохранению муниципального образования или региона. Жалобу на врача в Росминздрав следует адресовать только в том случае, если предыдущие в нижестоящие инстанции оказались безрезультатными.

Жалобу на врача в Росминздрав следует адресовать только в том случае, если предыдущие в нижестоящие инстанции оказались безрезультатными.

Иначе документ все равно «спустится» на местный уровень.Можно подать жалобу на врача одновременно во все вышеперечисленные инстанции.

Тогда внимание к проблеме наверняка будет привлечено, а ответ на жалобу на врача находиться на контроле у руководства.

Отправить документ можно почтой, оставить его в приемной медицинского учреждения или комитета здравоохранения (проставить на второй экземпляр штамп о получении).

Можно направить жалобу на врача и в электронной форме через сеть Интернет.

Обязательные пункты письма

Жалоба может быть составлена в свободной форме, но включать в себя следующие пункты: В концовке ставится дата написания жалобы и личная подпись, с расшифровкой, заявителя.

В интернете можно найти образцы написанных жалоб, в зависимости от адресата. Если жалоба направлена в вышестоящие организации, то они будут одной формы, а если обращение направлено в Суд, то там будет форма искового заявления. Стоит знать! Суд сможет принять иск от пациента, если им будут представлены доказательства обращений в другие органы: Министерство, Департамент, Прокуратуру.

Если таких писем не было отправлено, то суд вправе отказать в рассмотрении дела. Источники: http://www.ligamedprava.ru/obraztsy-dokumentov/obrazets-zayavlenie-v-prokuraturu/ Читайте также:

Ответственность работников больницы

Широкий круг обязанностей предусматривает возможность применения мер воздействия за допущенные ошибки в осуществлении медицинской деятельности. Действующее законодательство предусматривает несколько видов ответственности в зависимости от факторов появления:

  1. уголовная.
  2. административная;
  3. дисциплинарная;
  4. гражданская;

Формы проявления:

  1. ограничения (лишение свободы, принудительные работы, запрет на осуществление медицинской практики);
  2. обременения (, денежные компенсации).

Узнайте, каковы принципы работы единого .

О порядке подачи жалобы на воспитателя детского сада . Хотите пожаловаться на Сбербанк? В мы расскажем, как это сделать.

Отказ от оказания экстренной помощи

Статья 11 пункт 2 УК РФ гласит, что медицинская организация в обязательном порядке и бесплатно должна оказывать экстренную медицинскую помощь. Невыполнение этой статьи влечет за собой штраф в трехкратном размере зарплаты медицинского работника, обязательные неоплачиваемые работы до 360 часов либо лишение свободы сроком на 120 дней.

Подача жалобы на больницу

Документ можно подать не только электронным способом, но и в письменном виде направить адресату – заказным письмом (желательно также с описью).

Если в результате обращения за медицинской помощью в больницу причинен вред, то помимо обращения в правоохранительные органы потребуется подача искового заявления о возмещении вреда здоровью.

В этом случае жалоба на больницу не обязательна, но ее можно направить вместе с подачей искового заявления, а ответ на нее, возможно, станет одним из доказательств по гражданскому делу. Если требуется обжалование действий медицинских работников при предоставлении платных услуг (иски о защите прав потребителей), в суд потребуется представить договор с клиникой, чеки или квитанции, а также претензию потребителя.

Уточняющие вопросы по теме Я ужинала в больнице и мне попался апарыш что мне делать как правильно написать жалабу Источники: http://iskiplus.ru/zhaloba-na-bolnicu/ Читайте также:

Куда еще стоит обратиться?

После жалоб, оставленных по телефонам горячей линии, через госуслуги, главврачу, если они не привели к нужному результату, следует подать письменную жалобу:

  1. Министерство здравоохранения.
  2. Росздравнадзор;
  3. В прокуратуру;

Не во всех случаях придется обращаться во все эти инстанции. Основная рекомендация – при подаче письменной претензии следует предварительно собрать доказательную базу, о чем указано в самом начале.

Обращение готовится аналогично приведенному выше образцу.

Законодательная база

А также при составлении жалобы можно сослаться на такие статьи Уголовного кодекса:

  • Причинение вреду здоровью средней или высокой степени тяжести в результате неосторожности – 2 и 4 части статьи 118.
  • Намеренное утаивание обстоятельств, что представляют опасность для здоровья человека – 2 часть статьи 237.
  • Халатное отношение к своим обязанностям – 1 и 2 часть статьи 293.
  • Несоблюдение санитарно-эпидемиологических норм, установленных законом – 2 часть статьи 236.

Руководствоваться вышеуказанными нормативными документами можно не только на досудебном этапе, но и в ходе судебного разбирательства. При этом желательно заблаговременно подготовить хорошую доказательную базу.

Важно понимать, что чрезмерно высокие цены за оказание медицинских услуг или вымогательства со стороны медицинского персонала, тоже можно оспорить.

В таком случае необходимо сохранять все чеки заключенные договора, выписки и справки.

Заголовок жалобы на врача

Абсолютно каждое официальное заявление начинается с заголовка. Его особенность состоит в том, что информация прописывается в правой верхней части листа, в узкий столбик — в левой части прокуратура должна поставить собственные печати и пометки уже в процессе рассмотрения вашей жалобы.

В заголовке обязательно нужно указать следующие данные:

  1. Ваши ФИО и адрес;
  2. Полное наименование отделения прокуратуры, которое будет рассматривать ваше обращение;
  3. Контакты для связи и сотрудничества: телефон, факс, электронная почта и прочее.
  4. ФИО и звание руководителя отдела, в который будет направлено ваше обращение;

Куда жаловаться на больницу?

Перед тем как подавать жалобы в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем обратиться с письменным обращением к заведующему отделением или главному врачу больницы. Почему не стоит сразу писать письма в прокуратуру или Минздрав?

Прежде всего, для экономии вашего же времени. Если речь идет не о вопиющих нарушениях, обращение к руководству больницы, скорее всего, поможет урегулировать инцидент в кратчайшие сроки.

Итак, если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны врачей или персонала – в первую обращайтесь напрямую к их руководителю.

Если зав. отделением (или главврач) будет на месте, возможно, решить вопрос получится в ходе переговоров, если же вы не застали руководителя — оставьте жалобу в приемной.

Администрация больницы отказывается идти вам навстречу? В этом случае вы можете продублировать жалобу в вышестоящие контролирующие органы:

  1. Росздравнадзор Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, строение 1 Справочная: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30 Официальный сайт:
  2. Министерство здравоохранения региона Адрес в Москве: 127006, Москва, Оружейный переулок, д. 43 Электронная почта: Официальный сайт:
  3. Прокуратура Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а Телефон: +7 (495) 987-56-56 Официальный сайт:
  4. Роспотребнадзор Адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7 Телефон: +7 (499) 973-26-90 Электронная почта: Официальный сайт:

Правила оформления жалобы

Жалоба оформляется исключительно от своего имени, то есть ее надо обязательно подписать. Примерно она должна выглядеть следующим образом:

  1. Содержание жалобы – ранее подготовленный лаконичный и короткий текст с содержанием инцидента и его обстоятельств;
  2. Вступление (шапочка) – кому адресована претензия (наименование и адрес организации), личные данные и место жительства, контактные данные;
  3. Тип документа – здесь указываем «Жалоба на врача»;
  4. Заключительная часть – если известно, какие именно пункты закона были нарушены, их можно указать. Здесь же следует обозначить свои требования (денежная компенсация, дисциплинарное взыскание и прочее).

Жалоба обязательно подписывается и указывается дата оформления.

Если к ней будут прикреплены какие-то документы, то их следует указать списком.Источник —

Росздравнадзор

Преимущество обращения в этот орган – разные способы обращения, рассматривает жалобы на все неправомерные действия врачей поликлиники. В обращаются онлайн, почтовым сообщением и можно даже направить факс.При желании, необходимости и наличии времени можно записаться на прием к руководству, чтобы передать сведения о происшествии в поликлинике устно.

На регистрацию обращения уходит 3 дня. Ответ на него дается в течение 30 дней.

Как правильно написать заявление в прокуратуру на поликлинику?

Она сказала, что в КТ мне отказали потому, что документы оформлены неправильно — в качестве основного диагноза указан рак шейки матки (другого подтвержденного диагноза у них просто нет- не соизволили сделать комплексную диагностику), а целью исследования — исключение метастазов (все документы для ВК оформляла терапевт). Мое замечание, что для комиссии была представлена справка онкогинеколога об отсутствии рецидива, она проигнорировала.

Далее она заявила, что мне нужно пойти к терапевту переоформить документы для ВК, сдать анализы и терапевт выпишет мне направление в дневной стационар для бесплатного прохождения обследования ЖКТ.